Termos e condições.

1. Vendedor e contactos

Os produtos Blupreme são vendidos pela Eigenvector, MB, número de empresa 306983471, número de IVA LT100020561419, Partizanu g. 61, LT-49282 Kaunas, Lituânia. Email: support@blupreme.com.

2. Âmbito

Estes termos aplicam-se às compras de consumidores e empresas efetuadas através de blupreme.com. Ao efetuar uma encomenda, aceita estes termos e as políticas acessíveis através do site.

3. Informações sobre os produtos

Empregamos cuidados razoáveis para manter exatas as descrições dos produtos, fotografias, preços, disponibilidade e informações de qualidade. As cores apresentadas no seu ecrã e quaisquer imagens temporárias dos produtos podem diferir do produto que recebe. O rótulo e os documentos fornecidos com um produto prevalecem quando as informações de manuseamento específicas do produto diferem do texto geral do site.

O conteúdo do site constitui informação geral sobre os produtos. Não constitui aconselhamento médico, diagnóstico ou orientação de tratamento. A classificação do produto e a utilização permitida podem variar consoante o destino. Siga o rótulo do produto e os documentos fornecidos.

4. Encomenda e celebração do contrato

A submissão de uma encomenda na finalização da compra constitui uma proposta de compra. Um aviso automático confirma que recebemos a sua encomenda, mas não significa, por si só, que a aceitámos. Aceitamos a encomenda e celebramos o contrato de compra quando enviamos o email a confirmar que a encomenda está a ser processada, após a autorização ou receção do pagamento. Podemos rejeitar uma proposta ou cancelar uma encomenda aceite antes da expedição se o pagamento falhar, as informações estiverem substancialmente incompletas ou incoerentes, não pudermos entregar no destino, não houver disponibilidade de fornecimento, houver suspeitas razoáveis de fraude ou utilização indevida, ou a execução violar a lei, sanções, requisitos aduaneiros, regras das redes de pagamento ou restrições das transportadoras. Qualquer montante efetivamente cobrado por uma encomenda que cancelemos será reembolsado através do método de pagamento original.

5. Alterações e cancelamento de encomendas

Verifique o produto, a quantidade, a morada de entrega e os contactos antes de submeter uma encomenda. Um pedido de alteração ou cancelamento só produz efeitos se o aceitarmos por escrito. Podemos recusar um pedido após o início da autorização do pagamento, processamento, embalagem, criação da etiqueta ou expedição. Após a expedição de uma encomenda, não podemos garantir que seja possível recuperá-la ou redirecioná-la. Se aceitarmos um cancelamento, podemos deduzir custos não recuperáveis de transporte, pagamento ou administração, quando permitido.

6. Preços, moeda, impostos e erros

O preço do produto, a moeda da transação, o custo de entrega e o total da encomenda são apresentados antes do pagamento. A moeda utilizada para cobrar o pagamento é apresentada na finalização da compra antes de efetuar a encomenda. Impostos de importação, direitos aduaneiros, taxas de desalfandegamento, encargos de manuseamento da transportadora e outros encargos semelhantes no destino não estão incluídos, salvo indicação expressa em contrário na finalização da compra.

Podemos corrigir um erro evidente de preço, cálculo, descrição, promoção ou disponibilidade antes da expedição. Se um erro afetar substancialmente uma encomenda, podemos pedir-lhe que confirme as condições corrigidas ou cancelar a encomenda afetada e reembolsar qualquer montante já cobrado. Não somos obrigados a fornecer um produto por um preço que tenha sido claramente apresentado ou calculado por engano.

7. Verificação do pagamento e prevenção de fraude

Os métodos de pagamento disponíveis são apresentados na finalização da compra. As credenciais completas dos cartões e carteiras são tratadas pelo nosso processador de pagamentos e não são armazenadas por nós. O pagamento pode exigir autenticação pelo seu banco. Uma encomenda não é aceite se a autorização de pagamento falhar.

Nós e os nossos prestadores de serviços de pagamento podemos efetuar verificações de fraude, sanções, morada, identidade e titularidade do meio de pagamento. Podemos atrasar, limitar, rejeitar ou cancelar uma encomenda enquanto uma verificação estiver pendente ou se não for possível verificar as informações fornecidas. Podemos solicitar informações de apoio razoáveis e recusar o serviço quando houver suspeitas razoáveis de fraude, pagamento não autorizado, revenda abusiva ou outra utilização indevida. Uma contestação de pagamento fraudulenta ou abusiva não extingue um montante legitimamente devido, e podemos recuperar o valor da encomenda e os custos razoáveis de cobrança na máxima medida permitida pela legislação aplicável.

8. Alfândega e cumprimento dos requisitos de importação

Salvo indicação expressa em contrário na finalização da compra, o destinatário é responsável por determinar se o produto pode ser legalmente importado, detido e utilizado no destino e atua como importador oficial, ou seja, a parte responsável pelas declarações de importação e obrigações de conformidade exigidas. O destinatário é responsável pelas declarações de importação, autorizações, impostos, direitos aduaneiros, desalfandegamento, inspeções e outros requisitos ou encargos no destino.

Não somos responsáveis por atrasos alfandegários ou regulamentares, recusa, apreensão, destruição ou encargos adicionais causados pelas regras do destino, falta de documentação do destinatário ou falta de cooperação deste. Os custos de envio, encargos de importação e o preço dos produtos recusados ou apreendidos por esses motivos não são reembolsáveis na máxima medida permitida pela legislação aplicável.

9. Entrega, propriedade e risco

Os serviços disponíveis, encargos, restrições de destino e estimativas de trânsito são apresentados na finalização da compra. As estimativas não constituem datas de entrega garantidas. Contacte-nos prontamente se o seguimento indicar um problema de entrega.

A propriedade dos bens só é transferida após recebermos o pagamento integral. A responsabilidade pela perda ou danos nos bens é transferida quando a encomenda é entregue a si, a uma pessoa por si designada, a um ponto de recolha acordado ou a um local seguro por si autorizado. Os registos de seguimento e entrega da transportadora constituem prova de entrega. Para um cliente empresarial que contrate uma transportadora de forma independente, a responsabilidade pela perda ou danos nos bens é transferida quando estes são entregues a essa transportadora.

10. Exatidão da morada, entrega falhada e encomendas não reclamadas

Deve fornecer uma morada completa e exata, nome do destinatário, número de telefone, endereço de email, instruções de acesso e quaisquer informações razoavelmente exigidas pela transportadora ou autoridade aduaneira. Não somos responsáveis por atrasos, perdas ou custos adicionais causados por informações incorretas ou incompletas fornecidas com a encomenda.

Se uma encomenda for recusada, não for recolhida, não puder ser entregue ou for devolvida devido a uma ação ou omissão do destinatário, podemos exigir o pagamento dos custos de devolução, armazenamento, alfândega e novo envio antes de tomar outras medidas. O novo envio não é garantido. Como os produtos devolvidos não podem voltar a ser colocados à venda, o preço do produto e o custo de envio original não são reembolsáveis quando a entrega falhada resultar de morada incorreta, recusa, falta de recolha, falta de documentos ou falta de pagamento dos encargos no destino, na máxima medida permitida pela legislação aplicável. Uma encomenda devolvida que não seja reclamada durante 14 dias após solicitarmos instruções pode ser considerada abandonada e eliminada.

11. Devoluções, reclamações e reembolsos

Todas as compras são definitivas. Não aceitamos devoluções nem concedemos reembolsos por um produto ter sido comprado por engano, por ter mudado de ideias ou por um produto sem danos não ter sido utilizado ou não ser desejado. As reclamações limitam-se a erros de preparação, danos materiais no transporte e defeitos de produto verificados, conforme descrito na Política de reembolso.

12. Força maior

Não somos responsáveis por atrasos ou incumprimentos causados por acontecimentos fora do nosso controlo razoável, incluindo perturbações das transportadoras, ações aduaneiras, restrições regulamentares, falhas de fornecedores, escassez, conflitos laborais, interrupções de serviços públicos ou comunicações, incidentes cibernéticos, catástrofes naturais, epidemias, guerra, perturbações da ordem pública, embargos ou ações governamentais. As nossas obrigações afetadas ficam suspensas durante o acontecimento. Podemos utilizar um método alternativo razoável de execução ou cancelar a parte não entregue de uma encomenda e reembolsar o montante pago por essa parte, sem responsabilidade adicional.

13. Responsabilidade

Na máxima medida permitida pela legislação aplicável, a Eigenvector, MB não é responsável por perdas indiretas, incidentais, especiais ou consequenciais, incluindo perda de lucros, receitas, dados, negócios ou oportunidades. A responsabilidade total decorrente de uma encomenda limita-se ao montante pago pela encomenda afetada. Estas limitações não se aplicam quando a legislação aplicável proíbe a sua aplicação.

14. Propriedade intelectual

O nome Blupreme, logótipos, apresentação comercial, rótulos de produtos, texto do site, elementos gráficos, fotografias, documentos, dados e software pertencem à Eigenvector, MB ou são por ela utilizados sob licença e estão protegidos pela legislação de propriedade intelectual aplicável. A compra de um produto não transfere qualquer direito sobre essa propriedade intelectual.

Pode utilizar o site para compras pessoais e conservar cópias dos documentos da sua encomenda e dos documentos legais. Sem a nossa autorização prévia por escrito, não pode reproduzir, modificar, distribuir, explorar comercialmente, extrair sistematicamente, recolher automaticamente, incorporar em frames ou criar obras derivadas do conteúdo do site; utilizar as nossas marcas num nome de domínio, anúncio ou de forma que sugira afiliação; nem remover, ocultar, substituir ou utilizar indevidamente a marca ou os rótulos dos produtos. É permitida a indexação normal por motores de pesquisa públicos de acordo com as nossas instruções técnicas.

15. Reclamações

Envie as reclamações para support@blupreme.com. Inclua a referência da encomenda, uma descrição concisa do problema e fotografias de apoio, quando relevante.

16. Acordo integral, cessão, renúncia e divisibilidade

Estes termos, a confirmação da encomenda e as políticas expressamente neles incorporadas constituem o acordo integral relativo a uma encomenda e substituem as discussões ou declarações anteriores sobre essa encomenda. A confirmação da encomenda rege os dados do produto, quantidade, preço e entrega; estes termos regem todas as restantes matérias.

Não pode ceder ou transferir uma encomenda ou qualquer direito decorrente destes termos sem o nosso consentimento prévio por escrito. Podemos ceder os nossos direitos e obrigações a uma entidade afiliada, sucessora ou adquirente do negócio ou dos ativos relevantes. O atraso ou a falta de exercício de um direito não constitui renúncia a esse direito. Uma renúncia só produz efeitos quando feita por escrito e apenas para o caso específico indicado.

Se uma disposição for inválida ou inexequível, será limitada ou eliminada apenas na medida mínima necessária, mantendo-se em vigor as restantes disposições. Quando forem disponibilizadas versões traduzidas, prevalece a versão inglesa na medida permitida pela legislação aplicável.

17. Alterações

A versão apresentada no momento da encomenda rege essa encomenda. Podemos atualizar estes termos para encomendas posteriores, de modo a refletir alterações operacionais, legais ou de serviço.