Política de envio.

1. Serviços de entrega disponíveis

Os serviços de transportadora disponíveis dependem do país de entrega, código postal, peso da encomenda e cobertura da transportadora. A finalização da compra apresenta os serviços atualmente disponíveis para a morada de entrega indicada.

2. Custos de envio

O custo total de envio é calculado ao finalizar a compra e apresentado antes de a encomenda ser submetida. O custo pode variar consoante o destino, o serviço selecionado, as dimensões da encomenda, a classificação como zona remota e as sobretaxas da transportadora.

3. Estimativas de entrega

A entrega na UE demora normalmente 3 a 4 dias. A entrega fora da UE demora aproximadamente 5 a 10 dias. A finalização da compra pode apresentar uma estimativa mais específica da transportadora, quando disponível. As estimativas não constituem datas de entrega garantidas.

4. Seguimento

As informações de seguimento são enviadas após a expedição da encomenda. As atualizações de seguimento, incluindo os registos de leitura da encomenda, podem demorar a aparecer após a criação da etiqueta de envio ou a entrega da encomenda à transportadora.

5. Encomendas internacionais

O destinatário é responsável por cumprir os requisitos de importação do país de destino. Salvo inclusão expressa na finalização da compra, isto inclui o pagamento de impostos de importação, direitos aduaneiros, taxas de desalfandegamento e encargos de manuseamento da transportadora, bem como a obtenção das autorizações e documentos necessários. Os procedimentos aduaneiros podem atrasar a entrega.

6. Responsabilidade pela morada e recolha

Forneça uma morada de entrega completa, nome do destinatário, endereço de email, número de telefone, código postal e quaisquer informações exigidas pela transportadora. Os custos adicionais decorrentes de uma morada incorreta, entrega falhada, recusa ou falta de recolha podem ser cobrados antes de um novo envio ou de outra medida.