Informativa sulla privacy.

1. Titolare del trattamento

Eigenvector, MB, numero di registrazione 306983471, Partizanu g. 61, LT-49282 Kaunas, Lituania, è il titolare responsabile del trattamento dei dati personali descritto nella presente informativa. Email: support@blupreme.com.

2. Informazioni che trattiamo

Trattiamo dati identificativi e di contatto, indirizzi di fatturazione e consegna, contenuto degli ordini, stato dei pagamenti e identificativi delle transazioni, dati dei corrieri e di tracciamento, fatture, corrispondenza con l’assistenza, richieste di recesso, dati relativi ai dispositivi e alla sicurezza e registrazioni di consensi o preferenze. Le credenziali complete di carte e portafogli digitali sono trattate dal nostro fornitore di servizi di pagamento e non vengono conservate da noi.

3. Finalità e basi giuridiche

• Fornire preventivi, accettare ed evadere ordini, organizzare consegne, fornire assistenza sugli ordini, gestire resi ed emettere rimborsi, in quanto il trattamento è necessario all’esecuzione del contratto.
• Emettere fatture, tenere la contabilità, rispondere alle autorità e adempiere agli obblighi previsti dalla normativa sui prodotti o sui consumatori, in quanto il trattamento è richiesto dalla legge.
• Prevenire frodi, proteggere il sito, diagnosticare guasti, conservare prove e migliorare le attività, sulla base del nostro legittimo interesse a gestire un negozio sicuro e affidabile.
• Rispondere a richieste precontrattuali o generali, sulla base delle misure richieste prima della conclusione di un contratto e del nostro legittimo interesse a fornire assistenza.
• Inviare comunicazioni di marketing facoltative solo con il tuo consenso o quando si applica un’altra base giuridica. Puoi opporti in qualsiasi momento.

4. Informazioni obbligatorie

I campi contrassegnati come obbligatori durante la procedura di acquisto sono necessari per concludere ed eseguire il contratto o rispettare la legge. Se non vengono compilati, potremmo non essere in grado di accettare o consegnare l’ordine. I campi del modulo di contatto sono necessari per esaminare la richiesta e rispondere.

5. Destinatari e fornitori di servizi

I dati pertinenti possono essere condivisi con fornitori di servizi di hosting del sito, elaborazione dei pagamenti, comunicazioni transazionali, prevenzione delle frodi, consegna degli ordini e consulenza professionale, nonché con le autorità pubbliche quando richiesto dalla legge. Ogni destinatario riceve solo i dati necessari alla propria funzione.

6. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo. Quando non si applicano le decisioni di adeguatezza dell’UE, facciamo ricorso a garanzie quali le clausole contrattuali standard della Commissione europea e, ove richiesto, misure supplementari. Le informative sulla privacy dei fornitori descrivono più dettagliatamente i luoghi del trattamento e le garanzie adottate.

7. Conservazione

I registri degli ordini, le fatture e i documenti contabili vengono conservati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e contabile lituana. La corrispondenza relativa all’assistenza e al recesso viene conservata mentre la questione è in corso e successivamente per un periodo proporzionato, necessario per accertare o difendere diritti. I registri di sicurezza vengono conservati per un periodo operativo più breve, salvo che un incidente richieda una conservazione più lunga. I dati vengono eliminati o anonimizzati quando cessano la finalità e il periodo di conservazione obbligatorio.

8. Cookie e archiviazione locale

Il negozio utilizza cookie o archiviazione nel browser necessari per mantenere il carrello, la sessione di acquisto, i controlli di sicurezza, la scelta della lingua e le funzioni amministrative. L’archiviazione facoltativa per analisi o pubblicità non deve essere attivata senza il consenso richiesto dalla legge. La procedura di acquisto e il fornitore di servizi di pagamento possono impostare cookie necessari per la prevenzione delle frodi e i pagamenti.

9. Decisioni automatizzate

I fornitori di servizi di pagamento e antifrode possono valutare automaticamente il rischio delle transazioni. Un controllo automatico non superato può impedire il completamento di un pagamento. Contattaci se ritieni che una decisione sia stata presa erroneamente. Non adottiamo altrimenti decisioni che producono effetti giuridici o analogamente significativi basate esclusivamente sul nostro trattamento automatizzato.

10. I tuoi diritti

Alle condizioni previste dal GDPR, puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità o opposizione e revocare il consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Scrivi a support@blupreme.com. Potremmo richiedere informazioni necessarie per verificare l’identità. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo competente.

11. Sicurezza e modifiche

Utilizziamo controlli di accesso, trasmissione cifrata, isolamento dei servizi, aggiornamenti e registrazione delle attività adeguati ai rischi. Nessun servizio internet può garantire una sicurezza assoluta. Le modifiche sostanziali alla presente informativa verranno pubblicate qui con una data aggiornata.

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