Condicions generals.

1. Venedor i dades de contacte

Els productes Blupreme són venuts per Eigenvector, MB, amb número de registre 306983471, NIF-IVA LT100020561419 i domicili a Partizanu g. 61, LT-49282 Kaunas, Lituània. Correu electrònic: support@blupreme.com.

2. Àmbit d’aplicació

Aquestes condicions s’apliquen a les compres de consumidors i empreses fetes a través de blupreme.com. En fer una comanda, accepteu aquestes condicions i les polítiques enllaçades al lloc web.

3. Informació del producte

Prenem mesures raonables per mantenir exactes les descripcions dels productes, les fotografies, els preus, la disponibilitat i la informació de qualitat. Els colors que es mostren a la pantalla i les imatges temporals dels productes poden diferir del producte que rebeu. L’etiqueta i els documents subministrats amb el producte prevalen quan la informació específica de manipulació difereix del text general del lloc web.

El contingut del lloc web és informació general sobre els productes. No constitueix assessorament mèdic, diagnòstic ni orientació terapèutica. La classificació del producte i els usos permesos poden variar segons la destinació. Seguiu l’etiqueta del producte i els documents subministrats.

4. Comandes i formalització del contracte

L’enviament d’una comanda en finalitzar la compra constitueix una oferta de compra. L’acusament de recepció automàtic confirma que hem rebut la comanda, però no significa per si mateix que l’hàgim acceptada. Acceptem la comanda i formalitzem el contracte de compravenda quan enviem el correu electrònic que confirma que la comanda s’està processant, un cop autoritzat o rebut el pagament. Podem rebutjar una oferta o cancel·lar una comanda acceptada abans de l’expedició si el pagament falla, la informació és substancialment incompleta o incoherent, no podem lliurar a la destinació, el subministrament no està disponible, hi ha sospites raonables de frau o ús indegut, o l’execució infringiria la llei, sancions, requisits duaners, normes de les xarxes de pagament o restriccions dels transportistes. Qualsevol import efectivament cobrat per una comanda que cancel·lem es reemborsarà al mètode de pagament original.

5. Canvis i cancel·lació de comandes

Comproveu el producte, la quantitat, l’adreça de lliurament i les dades de contacte abans d’enviar una comanda. Una sol·licitud de canvi o cancel·lació no té efecte si no l’acceptem per escrit. Podem rebutjar una sol·licitud després que s’hagin iniciat l’autorització del pagament, el processament, l’embalatge, la creació de l’etiqueta o l’expedició. Un cop expedit el paquet, no podem garantir que es pugui recuperar o redirigir. Si acceptem una cancel·lació, podem deduir els costos no recuperables del transportista, del pagament o d’administració quan estigui permès.

6. Preus, moneda, impostos i errors

El preu del producte, la moneda de la transacció, les despeses de lliurament i l’import total de la comanda es mostren abans del pagament. La moneda en què es cobrarà el pagament es mostra en finalitzar la compra, abans de fer la comanda. Els impostos d’importació, els drets duaners, els honoraris de gestió duanera, les despeses de gestió del transportista i altres càrrecs similars a la destinació no s’hi inclouen, tret que s’indiqui expressament en finalitzar la compra.

Podem corregir un error evident de preu, càlcul, descripció, promoció o disponibilitat abans de l’expedició. Si un error afecta substancialment una comanda, podem demanar-vos que confirmeu les condicions corregides o cancel·lar la comanda afectada i reemborsar qualsevol import ja cobrat. No estem obligats a subministrar un producte a un preu que s’hagi mostrat o calculat clarament per error.

7. Verificació del pagament i prevenció del frau

Els mètodes de pagament disponibles es mostren en finalitzar la compra. Les credencials completes de targetes i moneders les gestiona el nostre processador de pagaments i no les emmagatzemem. El pagament pot requerir l’autenticació del vostre banc. Si l’autorització del pagament falla, la comanda no s’accepta.

Nosaltres i els nostres proveïdors de pagament podem fer comprovacions de frau, sancions, adreça, identitat i titularitat del mitjà de pagament. Podem retardar, limitar, rebutjar o cancel·lar una comanda mentre hi hagi una comprovació pendent o si no es pot verificar la informació proporcionada. Podem sol·licitar informació justificativa raonable i denegar el servei quan hi hagi sospites raonables de frau, pagament no autoritzat, abús de revenda o altres usos indeguts. Una disputa de pagament fraudulenta o abusiva no extingeix un import degudament exigible, i podem recuperar el valor de la comanda i els costos raonables de recuperació en la màxima mesura permesa per la legislació aplicable.

8. Compliment duaner i d’importació

Tret que s’indiqui expressament el contrari en finalitzar la compra, el destinatari és responsable de determinar si el producte es pot importar, posseir i utilitzar legalment a la destinació i actua com a importador registrat, és a dir, com a part responsable de les declaracions d’importació i les obligacions de compliment exigides. El destinatari és responsable de les declaracions d’importació, els permisos, els impostos, els drets duaners, la gestió duanera, les inspeccions i altres requisits o càrrecs de la destinació.

No som responsables dels retards, denegacions, confiscacions, destruccions o càrrecs addicionals de caràcter duaner o regulador causats per les normes de la destinació, la manca de documentació del destinatari o la seva falta de col·laboració. Les despeses d’enviament, els càrrecs d’importació i el preu dels productes rebutjats o confiscats per aquests motius no són reemborsables en la màxima mesura permesa per la legislació aplicable.

9. Lliurament, propietat i risc

Els serveis disponibles, les tarifes, les restriccions de destinació i els terminis de trànsit estimats es mostren en finalitzar la compra. Les estimacions no són dates de lliurament garantides. Contacteu amb nosaltres sense demora si el seguiment mostra un problema de lliurament.

La propietat dels béns es transfereix només quan rebem el pagament íntegre. La responsabilitat per la pèrdua o els danys dels béns es transfereix quan el paquet es lliura a vosaltres, a una persona que hàgiu designat, a un punt de recollida acordat o a un lloc segur que hàgiu autoritzat. Els registres de seguiment i lliurament del transportista constitueixen proves del lliurament. En el cas d’un client empresarial que designa un transportista pel seu compte, la responsabilitat per la pèrdua o els danys dels béns es transfereix quan els béns es lliuren a aquest transportista.

10. Exactitud de l’adreça, lliuraments fallits i paquets no recollits

Heu de proporcionar una adreça completa i exacta, el nom del destinatari, un número de telèfon, una adreça de correu electrònic, instruccions d’accés i qualsevol informació raonablement exigida pel transportista o l’autoritat duanera. No som responsables dels retards, les pèrdues o els costos addicionals causats per informació incorrecta o incompleta proporcionada amb la comanda.

Si un paquet es rebutja, no es recull, no es pot lliurar o es retorna a causa d’una acció o omissió del destinatari, podem exigir el pagament dels costos de devolució, emmagatzematge, duanes i reenviament abans de prendre altres mesures. El reenviament no està garantit. Com que els productes retornats no es poden tornar a posar a la venda, el preu del producte i les despeses d’enviament originals no són reemborsables quan el lliurament fallit es deu a una adreça incorrecta, un rebuig, la manca de recollida, la manca de documents o l’impagament de càrrecs a la destinació, en la màxima mesura permesa per la legislació aplicable. Un paquet retornat que continuï sense reclamar-se 14 dies després que sol·licitem instruccions es pot considerar abandonat i eliminar-se.

11. Devolucions, reclamacions i reemborsaments

Totes les compres són definitives. No acceptem devolucions ni oferim reemborsaments perquè un producte s’hagi comprat per error, hàgiu canviat d’opinió o un producte sense danys no s’hagi utilitzat o no es vulgui. Les reclamacions es limiten als errors en la preparació de comandes, els danys materials durant el transport i els defectes verificats del producte, tal com es descriu a la política de reemborsaments.

12. Força major

No som responsables dels retards o incompliments causats per esdeveniments fora del nostre control raonable, incloent-hi interrupcions dels transportistes, actuacions duaneres, restriccions reguladores, incompliments dels proveïdors, escassetat, conflictes laborals, interrupcions de subministraments o comunicacions, incidents cibernètics, desastres naturals, epidèmies, guerres, disturbis civils, embargaments o actuacions governamentals. Les obligacions afectades queden suspeses mentre duri l’esdeveniment. Podem utilitzar un mètode alternatiu raonable per complir-les o cancel·lar la part no lliurada d’una comanda i reemborsar l’import pagat per aquella part, sense cap altra responsabilitat.

13. Responsabilitat

En la màxima mesura permesa per la legislació aplicable, Eigenvector, MB no és responsable de pèrdues indirectes, incidentals, especials o conseqüencials, incloent-hi pèrdues de beneficis, ingressos, dades, negoci o oportunitats. La responsabilitat total derivada d’una comanda es limita a l’import pagat per la comanda afectada. Aquestes limitacions no s’apliquen quan la legislació aplicable en prohibeix l’aplicació.

14. Propietat intel·lectual

El nom Blupreme, els logotips, la imatge comercial, les etiquetes dels productes, el text del lloc web, els gràfics, les fotografies, els documents, les dades i el programari són propietat d’Eigenvector, MB o s’utilitzen sota llicència, i estan protegits per la legislació de propietat intel·lectual aplicable. La compra d’un producte no transfereix cap dret sobre aquesta propietat intel·lectual.

Podeu utilitzar el lloc web per fer compres personals i conservar còpies de la vostra comanda i dels documents legals. Sense el nostre permís previ per escrit, no podeu reproduir, modificar, distribuir, explotar comercialment, extreure sistemàticament, recopilar automàticament, emmarcar ni crear obres derivades del contingut del lloc web; utilitzar les nostres marques en un nom de domini, anunci o de manera que suggereixi una afiliació; ni eliminar, ocultar, substituir o utilitzar indegudament la marca o les etiquetes dels productes. Es permet la indexació ordinària per motors de cerca públics d’acord amb les nostres instruccions tècniques.

15. Reclamacions

Envieu les reclamacions a support@blupreme.com. Incloeu la referència de la comanda, una descripció concisa del problema i fotografies justificatives quan sigui pertinent.

16. Acord íntegre, cessió, renúncia i separabilitat

Aquestes condicions, la confirmació de la comanda i les polítiques que s’hi incorporen expressament constitueixen l’acord íntegre sobre una comanda i substitueixen les converses o declaracions anteriors sobre aquella comanda. La confirmació de la comanda regeix els detalls del producte, la quantitat, el preu i el lliurament; aquestes condicions regeixen la resta de qüestions.

No podeu cedir ni transferir una comanda ni cap dret derivat d’aquestes condicions sense el nostre consentiment previ per escrit. Podem cedir els nostres drets i obligacions a una empresa vinculada, un successor o un comprador del negoci o dels actius pertinents. El retard o la manca d’exercici d’un dret no implica renunciar-hi. Una renúncia només és efectiva si es fa per escrit i únicament per al cas concret indicat.

Si una disposició és invàlida o no es pot executar, es limitarà o eliminarà només en la mínima mesura necessària, i la resta de disposicions continuaran vigents. Quan es proporcionin versions traduïdes, la versió anglesa prevaldrà en la mesura permesa per la legislació aplicable.

17. Canvis

La versió que es mostra en el moment de fer una comanda regeix aquella comanda. Podem actualitzar aquestes condicions per a comandes posteriors per reflectir canvis operatius, legals o del servei.