Politika e dërgesave.

1. Shërbimet e disponueshme të dorëzimit

Shërbimet e disponueshme të transportuesit varen nga vendi i dorëzimit, kodi postar, pesha e pakos dhe mbulimi i transportuesit. Arka tregon shërbimet që janë aktualisht të disponueshme për adresën e dhënë të dorëzimit.

2. Tarifat e dërgesës

Tarifa e plotë e dërgesës llogaritet në arkë dhe tregohet para se të dërgohet porosia. Tarifa mund të ndryshojë sipas destinacionit, shërbimit të zgjedhur, madhësisë së pakos, klasifikimit të zonës së largët dhe tarifave shtesë të transportuesit.

3. Afatet e parashikuara të dorëzimit

Dorëzimi brenda BE-së zakonisht zgjat 3 deri në 4 ditë. Dorëzimi jashtë BE-së zgjat afërsisht 5 deri në 10 ditë. Arka mund të tregojë një afat më të saktë të transportuesit kur është i disponueshëm. Afatet e parashikuara nuk janë data të garantuara dorëzimi.

4. Gjurmimi

Informacioni i gjurmimit dërgohet pasi të niset pakoja. Përditësimet e gjurmimit, përfshirë regjistrimet e skanimeve të pakos, mund të vonojnë të shfaqen pasi krijohet etiketa e dërgesës ose pakoja i dorëzohet transportuesit.

5. Porositë ndërkombëtare

Marrësi është përgjegjës për plotësimin e kërkesave të importit në vendin e destinacionit. Përveç rasteve kur përfshihen shprehimisht në arkë, kjo përfshin pagimin e taksave të importit, detyrimeve, tarifave të ndërmjetësimit dhe tarifave të përpunimit nga transportuesi, si dhe marrjen e lejeve dhe dokumenteve të kërkuara. Përpunimi doganor mund ta vonojë dorëzimin.

6. Përgjegjësia për adresën dhe tërheqjen

Jepni një adresë të plotë dorëzimi, emrin e marrësit, adresën e emailit, numrin e telefonit, kodin postar dhe çdo informacion që kërkon transportuesi. Tarifat shtesë të shkaktuara nga një adresë e pasaktë, dorëzim i dështuar, refuzim ose mostërheqje mund të faturohen para ridërgimit ose marrjes së një mase tjetër.