Obchodné podmienky.

1. Predávajúci a kontaktné údaje

Produkty Blupreme predáva spoločnosť Eigenvector, MB, registračné číslo 306983471, IČ DPH LT100020561419, Partizanu g. 61, LT-49282 Kaunas, Litva. E-mail: support@blupreme.com.

2. Rozsah pôsobnosti

Tieto podmienky sa vzťahujú na nákupy spotrebiteľov aj podnikateľov uskutočnené prostredníctvom blupreme.com. Odoslaním objednávky súhlasíte s týmito podmienkami a zásadami, na ktoré webová stránka odkazuje.

3. Informácie o produktoch

Vynakladáme primerané úsilie, aby boli opisy produktov, fotografie, ceny, dostupnosť a informácie o kvalite presné. Farby zobrazené na vašej obrazovke a prípadné dočasné obrázky produktov sa môžu líšiť od produktu, ktorý dostanete. Ak sa osobitné pokyny na zaobchádzanie s produktom líšia od všeobecného textu na webovej stránke, prednosť majú etiketa a dokumenty dodané s produktom.

Obsah webovej stránky poskytuje všeobecné informácie o produktoch. Nejde o lekársku radu, diagnózu ani pokyny na liečbu. Klasifikácia produktu a povolené použitie sa môžu líšiť podľa cieľovej krajiny. Postupujte podľa etikety produktu a dodaných dokumentov.

4. Objednávanie a uzatvorenie zmluvy

Odoslanie objednávky v pokladni predstavuje ponuku na kúpu. Automatické potvrdenie potvrdzuje, že sme vašu objednávku prijali, samo osebe však neznamená, že sme ju akceptovali. Vašu objednávku akceptujeme a kúpna zmluva vzniká odoslaním e-mailu potvrdzujúceho, že sa vaša objednávka spracúva, po autorizácii alebo prijatí platby. Ponuku môžeme odmietnuť alebo akceptovanú objednávku pred expedíciou zrušiť, ak platba zlyhá, informácie sú podstatne neúplné alebo rozporné, nemôžeme doručiť do cieľovej krajiny, zásoby nie sú dostupné, existuje odôvodnené podozrenie na podvod alebo zneužitie alebo by vybavenie objednávky porušilo zákon, sankcie, colné požiadavky, pravidlá platobných sietí alebo obmedzenia dopravcu. Každú skutočne účtovanú sumu za objednávku, ktorú zrušíme, vrátime pôvodným spôsobom platby.

5. Zmeny a zrušenie objednávky

Pred odoslaním objednávky skontrolujte produkt, množstvo, doručovaciu adresu a kontaktné údaje. Žiadosť o zmenu alebo zrušenie objednávky je účinná iba vtedy, keď ju písomne akceptujeme. Žiadosť môžeme odmietnuť po začatí autorizácie platby, spracovania, balenia, vytvárania štítku alebo expedície. Po expedícii zásielky nemôžeme zaručiť, že ju možno stiahnuť alebo presmerovať. Ak zrušenie akceptujeme, môžeme v povolenom rozsahu odpočítať nenávratné náklady dopravcu, platobné alebo administratívne náklady.

6. Ceny, mena, dane a chyby

Cena produktu, mena transakcie, poplatok za doručenie a celková suma objednávky sa zobrazujú pred platbou. Mena, v ktorej sa platba zaúčtuje, sa zobrazí v pokladni pred odoslaním objednávky. Dovozné dane, clo, poplatky za colné zastúpenie, manipulačné poplatky dopravcu a podobné poplatky v cieľovej krajine nie sú zahrnuté, ak pokladňa výslovne neuvádza inak.

Pred expedíciou môžeme opraviť zjavnú chybu v cene, výpočte, opise, propagácii alebo dostupnosti. Ak chyba podstatne ovplyvňuje objednávku, môžeme vás požiadať o potvrdenie opravených podmienok alebo dotknutú objednávku zrušiť a vrátiť už účtovanú sumu. Nie sme povinní dodať produkt za cenu, ktorá bola zjavne zobrazená alebo vypočítaná nesprávne.

7. Overenie platby a predchádzanie podvodom

Dostupné spôsoby platby sa zobrazujú v pokladni. Úplné údaje platobných kariet a peňaženiek spracúva náš poskytovateľ platobných služieb a my ich neukladáme. Platba môže vyžadovať overenie vašou bankou. Ak autorizácia platby zlyhá, objednávka nie je akceptovaná.

My a naši poskytovatelia platobných služieb môžeme vykonávať kontroly podvodov, sankcií, adresy, totožnosti a vlastníctva platobného prostriedku. Kým kontrola prebieha alebo ak poskytnuté informácie nemožno overiť, môžeme objednávku pozdržať, obmedziť, odmietnuť alebo zrušiť. Môžeme požiadať o primerané podporné informácie a odmietnuť poskytnutie služby pri odôvodnenom podozrení na podvod, neoprávnenú platbu, zneužitie pri ďalšom predaji alebo iné zneužitie. Podvodný alebo zneužívajúci platobný spor neruší riadne dlžnú sumu a hodnotu objednávky a primerané náklady na vymáhanie môžeme vymáhať v maximálnom rozsahu povolenom príslušnými právnymi predpismi.

8. Colné a dovozné povinnosti

Ak pokladňa výslovne neuvádza inak, príjemca zodpovedá za určenie, či možno produkt v cieľovej krajine zákonne doviezť, vlastniť a používať, a koná ako deklarovaný dovozca, teda strana zodpovedná za požadované dovozné vyhlásenia a povinnosti dodržiavania predpisov. Príjemca zodpovedá za dovozné vyhlásenia, povolenia, dane, clo, colné zastúpenie, kontroly a ďalšie požiadavky alebo poplatky v cieľovej krajine.

Nezodpovedáme za colné alebo regulačné oneskorenie, odmietnutie, zabavenie, zničenie ani dodatočné poplatky spôsobené pravidlami cieľovej krajiny, chýbajúcou dokumentáciou príjemcu alebo nedostatočnou súčinnosťou príjemcu. Náklady na dopravu, dovozné poplatky a cena produktov odmietnutých alebo zabavených z týchto dôvodov sa v maximálnom rozsahu povolenom príslušnými právnymi predpismi nevracajú.

9. Doručenie, vlastnícke právo a riziko

Dostupné služby, poplatky, obmedzenia cieľových krajín a odhadované časy prepravy sa zobrazujú v pokladni. Odhady nie sú zaručenými termínmi doručenia. Ak sledovanie zásielky ukazuje problém s doručením, bezodkladne nás kontaktujte.

Vlastnícke právo k tovaru prechádza až po prijatí platby v plnej výške. Zodpovednosť za stratu alebo poškodenie tovaru prechádza pri doručení zásielky vám, vami určenej osobe, na dohodnuté výdajné miesto alebo na vami schválené bezpečné miesto. Záznamy dopravcu o sledovaní a doručení sú dôkazom doručenia. V prípade firemného zákazníka, ktorý si samostatne určí dopravcu, prechádza zodpovednosť za stratu alebo poškodenie tovaru pri odovzdaní tovaru tomuto dopravcovi.

10. Správnosť adresy, neúspešné doručenie a neprevzaté zásielky

Musíte uviesť úplnú a správnu adresu, meno príjemcu, telefónne číslo, e-mailovú adresu, pokyny na prístup a všetky informácie, ktoré dopravca alebo colný orgán primerane požaduje. Nezodpovedáme za oneskorenie, stratu ani dodatočné náklady spôsobené nesprávnymi alebo neúplnými informáciami uvedenými v objednávke.

Ak je zásielka odmietnutá, neprevzatá, nemožno ju doručiť alebo sa vráti z dôvodu konania či opomenutia príjemcu, pred ďalším opatrením môžeme požadovať úhradu nákladov na vrátenie, skladovanie, colné konanie a opätovné odoslanie. Opätovné odoslanie nie je zaručené. Keďže vrátené produkty nemožno opätovne ponúknuť na predaj, cena produktu a pôvodný poplatok za dopravu sa v maximálnom rozsahu povolenom príslušnými právnymi predpismi nevracajú, ak neúspešné doručenie spôsobila nesprávna adresa, odmietnutie, neprevzatie, neposkytnutie dokumentov alebo nezaplatenie poplatkov v cieľovej krajine. Vrátenú zásielku, ktorá zostane neprevzatá 14 dní po našej žiadosti o pokyny, môžeme považovať za opustenú a zlikvidovať.

11. Vrátenie produktov, reklamácie a vrátenie peňazí

Všetky nákupy sú konečné. Neprijímame vrátenie produktov ani nevraciame peniaze preto, že bol produkt zakúpený omylom, zmenili ste názor alebo je nepoškodený produkt nepoužitý či nechcený. Reklamácie sú obmedzené na chyby pri vybavení objednávky, podstatné poškodenie pri preprave a overené chyby produktu opísané v zásadách vrátenia peňazí.

12. Vyššia moc

Nezodpovedáme za oneskorenie alebo nesplnenie povinností spôsobené udalosťami mimo našej primeranej kontroly vrátane narušenia dopravy, colných zásahov, regulačných obmedzení, zlyhania dodávateľa, nedostatku zdrojov, pracovného sporu, výpadku energií alebo komunikácie, kybernetického incidentu, prírodnej katastrofy, epidémie, vojny, občianskych nepokojov, embarga alebo opatrenia vlády. Naše dotknuté povinnosti sú počas trvania udalosti pozastavené. Môžeme použiť primeraný náhradný spôsob plnenia alebo zrušiť nedoručenú časť objednávky a vrátiť sumu zaplatenú za túto časť bez ďalšej zodpovednosti.

13. Zodpovednosť

V maximálnom rozsahu povolenom príslušnými právnymi predpismi spoločnosť Eigenvector, MB nezodpovedá za nepriame, náhodné, osobitné ani následné straty vrátane straty zisku, príjmov, údajov, podnikania alebo príležitosti. Celková zodpovednosť vyplývajúca z objednávky je obmedzená na sumu zaplatenú za dotknutú objednávku. Tieto obmedzenia sa neuplatňujú tam, kde ich uplatnenie zakazujú príslušné právne predpisy.

14. Duševné vlastníctvo

Názov Blupreme, logá, obchodný vzhľad, etikety produktov, text webovej stránky, grafika, fotografie, dokumenty, údaje a softvér sú vlastníctvom spoločnosti Eigenvector, MB alebo ich spoločnosť používa na základe licencie a sú chránené príslušnými právnymi predpismi o duševnom vlastníctve. Kúpou produktu neprechádza žiadne právo k tomuto duševnému vlastníctvu.

Webovú stránku môžete používať na osobné nákupy a uchovávať kópie svojej objednávky a právnych dokumentov. Bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu nesmiete obsah webovej stránky reprodukovať, upravovať, distribuovať, komerčne využívať, systematicky extrahovať, automatizovane získavať, vkladať do rámcov ani z neho vytvárať odvodené diela; používať naše označenia v názve domény, reklame alebo spôsobom naznačujúcim prepojenie; ani odstraňovať, zakrývať, nahrádzať či zneužívať značku alebo etikety produktov. Bežné indexovanie verejnými vyhľadávačmi v súlade s našimi technickými pokynmi je povolené.

15. Sťažnosti

Sťažnosti posielajte na support@blupreme.com. Uveďte číslo objednávky, stručný opis problému a prípadne podporné fotografie.

16. Úplná dohoda, postúpenie, vzdanie sa práva a oddeliteľnosť

Tieto podmienky, potvrdenie objednávky a zásady, ktoré sú do nich výslovne začlenené, tvoria úplnú dohodu týkajúcu sa objednávky a nahrádzajú predchádzajúce rokovania alebo vyhlásenia o tejto objednávke. Potvrdenie objednávky je rozhodujúce pre produkt, množstvo, cenu a podrobnosti doručenia; tieto podmienky upravujú všetky ostatné záležitosti.

Bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu nesmiete postúpiť ani previesť objednávku alebo akékoľvek právo podľa týchto podmienok. Svoje práva a povinnosti môžeme postúpiť pridruženej spoločnosti, právnemu nástupcovi alebo kupujúcemu príslušného podniku či majetku. Oneskorenie alebo neuplatnenie práva neznamená vzdanie sa tohto práva. Vzdanie sa práva je účinné iba vtedy, keď sa vykoná písomne, a iba pre konkrétny uvedený prípad.

Ak je niektoré ustanovenie neplatné alebo nevymáhateľné, bude obmedzené alebo odstránené iba v minimálnom nevyhnutnom rozsahu a ostatné ustanovenia zostanú v platnosti. Ak sú poskytnuté preklady, v rozsahu povolenom príslušnými právnymi predpismi má prednosť anglické znenie.

17. Zmeny

Pre objednávku platí verzia zobrazená v okamihu jej odoslania. Tieto podmienky môžeme pre neskoršie objednávky aktualizovať tak, aby zohľadňovali prevádzkové, právne alebo servisné zmeny.