Termeni și condiții.

1. Vânzătorul și datele de contact

Produsele Blupreme sunt vândute de Eigenvector, MB, cod de înregistrare 306983471, cod TVA LT100020561419, Partizanu g. 61, LT-49282 Kaunas, Lituania. E-mail: support@blupreme.com.

2. Domeniul de aplicare

Acești termeni se aplică achizițiilor efectuate de consumatori și companii prin blupreme.com. Prin plasarea unei comenzi, acceptați acești termeni și politicile menționate pe site.

3. Informații despre produse

Depunem eforturi rezonabile pentru a menține corecte descrierile, fotografiile, prețurile, disponibilitatea și informațiile privind calitatea produselor. Culorile afișate pe ecran și imaginile temporare ale produselor pot diferi de produsul primit. Eticheta și documentele furnizate împreună cu produsul prevalează atunci când informațiile specifice de manipulare diferă de textul general al site-ului.

Conținutul site-ului reprezintă informații generale despre produse. Acesta nu constituie sfat medical, diagnostic sau recomandare de tratament. Clasificarea produsului și utilizările permise pot varia în funcție de destinație. Respectați eticheta produsului și documentele furnizate.

4. Plasarea comenzii și încheierea contractului

Trimiterea unei comenzi la finalizarea acesteia reprezintă o ofertă de cumpărare. Confirmarea automată atestă primirea comenzii, dar nu înseamnă, prin ea însăși, că am acceptat-o. Acceptăm comanda și încheiem contractul de vânzare când trimitem e-mailul care confirmă că aceasta este în curs de procesare, după autorizarea sau primirea plății. Putem respinge o ofertă sau anula o comandă acceptată înainte de expediere dacă plata eșuează, informațiile sunt în mod semnificativ incomplete ori neconcordante, nu putem livra la destinație, stocul este indisponibil, există suspiciuni rezonabile de fraudă ori utilizare abuzivă sau dacă executarea ar încălca legea, sancțiunile, cerințele vamale, regulile rețelelor de plată ori restricțiile transportatorului. Orice sumă efectiv încasată pentru o comandă anulată de noi va fi rambursată prin metoda de plată inițială.

5. Modificarea și anularea comenzii

Verificați produsul, cantitatea, adresa de livrare și datele de contact înainte de trimiterea comenzii. O cerere de modificare sau anulare produce efecte numai dacă o acceptăm în scris. Putem refuza cererea după începerea autorizării plății, procesării, ambalării, creării etichetei sau expedierii. După expedierea coletului, nu putem garanta că acesta va putea fi retras sau redirecționat. Dacă acceptăm anularea, putem deduce costurile nerecuperabile ale transportatorului, plății sau administrării, în măsura permisă de lege.

6. Prețuri, monedă, taxe și erori

Prețul produsului, moneda tranzacției, costul livrării și totalul comenzii sunt afișate înainte de plată. Moneda în care va fi debitată plata este afișată la finalizarea comenzii înainte de plasarea acesteia. Taxele de import, taxele vamale, comisioanele de vămuire și manipulare ale transportatorului și costurile similare de la destinație nu sunt incluse decât dacă la finalizarea comenzii se precizează expres contrariul.

Putem corecta înainte de expediere orice eroare evidentă de preț, calcul, descriere, promoție sau disponibilitate. Dacă o eroare afectează în mod semnificativ comanda, vă putem solicita confirmarea condițiilor corectate sau putem anula comanda afectată și rambursa suma deja încasată. Nu avem obligația de a furniza un produs la un preț care a fost afișat sau calculat în mod clar eronat.

7. Verificarea plății și prevenirea fraudei

Metodele de plată disponibile sunt afișate la finalizarea comenzii. Datele complete ale cardului și portofelului sunt gestionate de procesatorul nostru de plăți și nu sunt stocate de noi. Plata poate necesita autentificarea din partea băncii dvs. Comanda nu este acceptată dacă autorizarea plății eșuează.

Noi și furnizorii noștri de plăți putem efectua verificări privind frauda, sancțiunile, adresa, identitatea și titularul instrumentului de plată. Putem întârzia, limita, respinge sau anula o comandă în timpul unei verificări ori dacă informațiile furnizate nu pot fi confirmate. Putem solicita dovezi rezonabile și putem refuza serviciul dacă există suspiciuni rezonabile de fraudă, plată neautorizată, abuz privind revânzarea sau altă utilizare necorespunzătoare. Contestarea frauduloasă sau abuzivă a unei plăți nu stinge o sumă datorată în mod legitim, iar noi putem recupera valoarea comenzii și costurile rezonabile de recuperare, în măsura maximă permisă de legea aplicabilă.

8. Formalități vamale și respectarea cerințelor de import

Dacă la finalizarea comenzii nu se precizează expres contrariul, destinatarul este responsabil să stabilească dacă produsul poate fi importat, deținut și utilizat legal la destinație și acționează ca importator oficial, adică partea responsabilă pentru declarațiile de import și obligațiile de conformitate necesare. Destinatarul răspunde pentru declarații, autorizații, taxe, drepturi vamale, comisioane de vămuire, inspecții și alte cerințe sau costuri de la destinație.

Nu răspundem pentru întârzieri vamale sau de reglementare, refuz, confiscare, distrugere ori costuri suplimentare cauzate de regulile destinației, de lipsa documentelor destinatarului sau de refuzul acestuia de a coopera. Costurile de livrare, costurile de import și prețul produselor refuzate sau confiscate din aceste motive nu sunt rambursabile, în măsura maximă permisă de legea aplicabilă.

9. Livrarea, proprietatea și riscul

Serviciile disponibile, costurile, restricțiile de destinație și duratele estimate de tranzit sunt afișate la finalizarea comenzii. Estimările nu reprezintă date de livrare garantate. Contactați-ne fără întârziere dacă urmărirea indică o problemă de livrare.

Dreptul de proprietate asupra bunurilor se transferă numai după primirea plății integrale. Riscul pierderii sau deteriorării se transferă atunci când coletul vă este livrat dvs., unei persoane desemnate de dvs., unui punct de colectare convenit ori unui loc sigur autorizat de dvs. Înregistrările de urmărire și livrare ale transportatorului constituie dovada livrării. Pentru un client persoană juridică ce desemnează independent un transportator, riscul pierderii sau deteriorării se transferă când bunurile sunt predate transportatorului respectiv.

10. Corectitudinea adresei, livrarea nereușită și coletele nerevendicate

Trebuie să furnizați adresa completă și corectă, numele destinatarului, numărul de telefon, adresa de e-mail, instrucțiunile de acces și toate informațiile solicitate în mod rezonabil de transportator sau autoritatea vamală. Nu răspundem pentru întârzieri, pierderi sau costuri suplimentare cauzate de informațiile incorecte ori incomplete furnizate odată cu comanda.

Dacă un colet este refuzat, nepreluat, nu poate fi livrat ori este returnat din cauza unei acțiuni sau omisiuni a destinatarului, putem solicita plata costurilor de retur, depozitare, vamă și reexpediere înainte de a lua alte măsuri. Reexpedierea nu este garantată. Deoarece produsele returnate nu pot fi oferite din nou spre vânzare, prețul produsului și costul inițial al livrării nu sunt rambursabile atunci când livrarea eșuează din cauza unei adrese incorecte, a refuzului, a nepreluării, a nefurnizării documentelor ori a neplății costurilor la destinație, în măsura maximă permisă de legea aplicabilă. Un colet returnat și nerevendicat timp de 14 zile după solicitarea instrucțiunilor poate fi considerat abandonat și eliminat.

11. Retururi, reclamații și rambursări

Toate achizițiile sunt definitive. Nu acceptăm retururi și nu oferim rambursări deoarece produsul a fost cumpărat din greșeală, v-ați răzgândit sau produsul nedeteriorat este neutilizat ori nedorit. Reclamațiile sunt limitate la erori de procesare, deteriorări semnificative în timpul transportului și defecte verificate ale produsului, conform Politicii de rambursare.

12. Forță majoră

Nu răspundem pentru întârzieri sau neexecutări cauzate de evenimente aflate în afara controlului nostru rezonabil, inclusiv perturbarea activității transportatorului, măsuri vamale, restricții de reglementare, neexecutarea de către furnizor, penurii, conflicte de muncă, întreruperea utilităților ori comunicațiilor, incidente cibernetice, dezastre naturale, epidemii, războaie, tulburări civile, embargouri sau măsuri guvernamentale. Obligațiile noastre afectate sunt suspendate pe durata evenimentului. Putem folosi o metodă alternativă rezonabilă de executare sau putem anula partea nelivrată a comenzii și rambursa suma plătită pentru aceasta, fără altă răspundere.

13. Răspundere

În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, Eigenvector, MB nu răspunde pentru pierderi indirecte, incidentale, speciale sau consecutive, inclusiv pierderea profitului, veniturilor, datelor, afacerii ori oportunităților. Răspunderea totală care decurge dintr-o comandă este limitată la suma plătită pentru comanda afectată. Aceste limitări nu se aplică atunci când legea aplicabilă interzice aplicarea lor.

14. Proprietate intelectuală

Denumirea Blupreme, siglele, imaginea comercială, etichetele produselor, textele site-ului, elementele grafice, fotografiile, documentele, datele și software-ul sunt deținute de Eigenvector, MB ori îi sunt licențiate și sunt protejate de legislația aplicabilă privind proprietatea intelectuală. Cumpărarea unui produs nu transferă niciun drept asupra acestei proprietăți intelectuale.

Puteți folosi site-ul pentru cumpărături personale și puteți păstra copii ale comenzii și ale documentelor juridice. Fără permisiunea noastră scrisă prealabilă, nu puteți reproduce, modifica, distribui, exploata comercial, extrage sistematic, colecta automat, încadra ori crea opere derivate din conținutul site-ului; folosi mărcile noastre într-un nume de domeniu, într-o reclamă ori într-un mod care sugerează afilierea; sau elimina, ascunde, înlocui ori utiliza necorespunzător marca sau etichetele produsului. Indexarea obișnuită de către motoarele publice de căutare, conform instrucțiunilor noastre tehnice, este permisă.

15. Reclamații

Trimiteți reclamațiile la support@blupreme.com. Includeți referința comenzii, o descriere concisă a problemei și fotografii justificative, dacă sunt relevante.

16. Întregul acord, cesiunea, renunțarea și separabilitatea

Acești termeni, confirmarea comenzii și politicile încorporate expres în aceștia formează întregul acord privind o comandă și înlocuiesc discuțiile sau declarațiile anterioare despre comanda respectivă. Confirmarea comenzii reglementează produsul, cantitatea, prețul și detaliile livrării; acești termeni reglementează toate celelalte aspecte.

Nu puteți cesiona sau transfera o comandă ori vreun drept prevăzut de acești termeni fără consimțământul nostru scris prealabil. Ne putem cesiona drepturile și obligațiile către o entitate afiliată, un succesor sau un cumpărător al activității ori activelor relevante. Întârzierea sau neexercitarea unui drept nu constituie renunțare la acel drept. Renunțarea produce efecte numai dacă este făcută în scris și numai pentru situația specificată.

Dacă o prevedere este nevalidă sau inaplicabilă, aceasta va fi limitată ori eliminată numai în măsura minimă necesară, iar prevederile rămase vor continua să producă efecte. Dacă sunt furnizate versiuni traduse, versiunea în limba engleză prevalează în măsura permisă de legea aplicabilă.

17. Modificări

Versiunea afișată la momentul plasării comenzii reglementează comanda respectivă. Putem actualiza acești termeni pentru comenzile ulterioare, pentru a reflecta modificări operaționale, juridice sau ale serviciilor.