Politica de livrare.

1. Servicii de livrare disponibile

Serviciile de transport disponibile depind de țara de livrare, codul poștal, greutatea coletului și acoperirea transportatorului. La finalizarea comenzii sunt afișate serviciile disponibile în acel moment pentru adresa de livrare furnizată.

2. Costuri de livrare

Costul total al livrării este calculat la finalizarea comenzii și afișat înainte de trimiterea acesteia. Costul poate varia în funcție de destinație, serviciul ales, dimensiunea coletului, clasificarea ca zonă îndepărtată și suprataxele transportatorului.

3. Durate estimate de livrare

Livrarea în UE durează de obicei 3–4 zile. Livrarea în afara UE durează aproximativ 5–10 zile. Dacă este disponibilă, la finalizarea comenzii poate fi afișată o estimare mai precisă a transportatorului. Estimările nu reprezintă date de livrare garantate.

4. Urmărire

Informațiile de urmărire sunt trimise după expedierea coletului. Actualizările de urmărire, inclusiv scanările coletului, pot apărea cu întârziere după crearea etichetei de expediere sau predarea coletului către transportator.

5. Comenzi internaționale

Destinatarul este responsabil pentru respectarea cerințelor de import din țara de destinație. Dacă la finalizarea comenzii nu se precizează expres că sunt incluse, această responsabilitate cuprinde plata taxelor de import, a taxelor vamale, a comisioanelor de vămuire și de manipulare ale transportatorului, precum și obținerea autorizațiilor și documentelor necesare. Procedurile vamale pot întârzia livrarea.

6. Responsabilitatea pentru adresă și preluare

Furnizați adresa de livrare completă, numele destinatarului, adresa de e-mail, numărul de telefon, codul poștal și toate informațiile solicitate de transportator. Costurile suplimentare cauzate de o adresă incorectă, livrarea nereușită, refuzul coletului sau nepreluarea acestuia pot fi percepute înainte de reexpediere sau de luarea altor măsuri.