Kebijakan pengiriman.

1. Layanan pengiriman yang tersedia

Layanan kurir yang tersedia bergantung pada negara tujuan, kode pos, berat paket, dan cakupan kurir. Halaman pembayaran menampilkan layanan yang saat ini tersedia untuk alamat pengiriman yang diberikan.

2. Ongkos kirim

Ongkos kirim lengkap dihitung saat pembayaran dan ditampilkan sebelum pesanan dikirimkan. Biaya dapat bervariasi berdasarkan tujuan, layanan yang dipilih, ukuran paket, klasifikasi daerah terpencil, dan biaya tambahan kurir.

3. Perkiraan waktu pengiriman

Pengiriman dalam UE biasanya memerlukan 3 hingga 4 hari. Pengiriman ke luar UE sekitar 5 hingga 10 hari. Halaman pembayaran dapat menampilkan perkiraan kurir yang lebih spesifik jika tersedia. Perkiraan bukan jaminan tanggal penerimaan.

4. Pelacakan

Informasi pelacakan dikirim setelah paket diberangkatkan. Pembaruan pelacakan, termasuk catatan pemindaian paket, mungkin memerlukan waktu untuk muncul setelah label pengiriman dibuat atau paket diserahkan kepada kurir.

5. Pesanan internasional

Penerima bertanggung jawab memenuhi persyaratan impor di negara tujuan. Kecuali secara tegas sudah termasuk saat pembayaran, tanggung jawab ini mencakup pembayaran pajak impor, bea masuk, biaya jasa kepabeanan, dan biaya penanganan kurir, serta memperoleh izin dan dokumen yang diperlukan. Proses kepabeanan dapat menunda pengiriman.

6. Tanggung jawab atas alamat dan pengambilan

Berikan alamat pengiriman lengkap, nama penerima, alamat email, nomor telepon, kode pos, dan informasi apa pun yang diperlukan kurir. Biaya tambahan akibat alamat yang salah, kegagalan pengiriman, penolakan, atau kegagalan mengambil paket dapat ditagihkan sebelum pengiriman ulang atau tindakan lainnya dilakukan.