कानूनी जानकारी
नियम और शर्तें।
अंतिम अपडेट: 8 सितंबर 2026।
1. विक्रेता और संपर्क विवरण
Blupreme उत्पाद Eigenvector, MB द्वारा बेचे जाते हैं, कंपनी संख्या 306983471, VAT संख्या LT100020561419, Partizanu g. 61, LT-49282 Kaunas, लिथुआनिया। ईमेल: support@blupreme.com।
2. दायरा
ये शर्तें blupreme.com से की गई उपभोक्ता और व्यावसायिक खरीद पर लागू होती हैं। ऑर्डर देकर आप इन शर्तों और वेबसाइट से जुड़ी नीतियों से सहमत होते हैं।
3. उत्पाद की जानकारी
हम उत्पाद विवरण, फ़ोटो, कीमत, उपलब्धता और गुणवत्ता जानकारी सटीक रखने के लिए उचित सावधानी बरतते हैं। आपकी स्क्रीन पर दिखने वाले रंग और अस्थायी उत्पाद छवियाँ आपको मिलने वाले उत्पाद से अलग हो सकती हैं। उत्पाद को संभालने की विशिष्ट जानकारी सामान्य वेबसाइट पाठ से अलग होने पर उत्पाद के साथ दिए गए लेबल और दस्तावेज़ को प्राथमिकता मिलती है।
वेबसाइट की सामग्री सामान्य उत्पाद जानकारी है। यह चिकित्सा सलाह, निदान या उपचार का मार्गदर्शन नहीं है। उत्पाद का वर्गीकरण और अनुमत उपयोग गंतव्य के अनुसार अलग हो सकता है। उत्पाद के लेबल और साथ दिए गए दस्तावेज़ों का पालन करें।
4. ऑर्डर देना और अनुबंध बनना
चेकआउट पर ऑर्डर भेजना खरीदने का प्रस्ताव है। स्वचालित पावती पुष्टि करती है कि हमें आपका ऑर्डर मिला है, लेकिन केवल इससे यह नहीं माना जाता कि हमने उसे स्वीकार कर लिया है। भुगतान अधिकृत होने या मिल जाने के बाद, जब हम आपका ऑर्डर संसाधित होने की पुष्टि का ईमेल भेजते हैं, तब हम आपका ऑर्डर स्वीकार करते हैं और खरीद अनुबंध बनता है। भुगतान विफल होने, जानकारी महत्वपूर्ण रूप से अधूरी या असंगत होने, गंतव्य तक डिलीवरी न कर सकने, आपूर्ति उपलब्ध न होने, धोखाधड़ी या दुरुपयोग का उचित संदेह होने, या ऑर्डर पूरा करने से कानून, प्रतिबंधों, सीमा शुल्क आवश्यकताओं, भुगतान नेटवर्क के नियमों या परिवहन कंपनी की पाबंदियों का उल्लंघन होने पर हम प्रस्ताव अस्वीकार कर सकते हैं या भेजने से पहले स्वीकृत ऑर्डर रद्द कर सकते हैं। हमारे द्वारा रद्द किए गए ऑर्डर के लिए वास्तव में ली गई कोई भी राशि मूल भुगतान विधि पर वापस की जाएगी।
5. ऑर्डर में बदलाव और रद्द करना
ऑर्डर भेजने से पहले उत्पाद, मात्रा, डिलीवरी पता और संपर्क विवरण जाँचें। ऑर्डर बदलने या रद्द करने का अनुरोध तब तक प्रभावी नहीं है जब तक हम उसे लिखित रूप में स्वीकार न करें। भुगतान प्राधिकरण, प्रसंस्करण, पैकिंग, लेबल बनाना या पार्सल भेजना शुरू होने के बाद हम अनुरोध अस्वीकार कर सकते हैं। पार्सल भेजे जाने के बाद हम उसे वापस बुलाने या दूसरे पते पर भेजने की गारंटी नहीं दे सकते। रद्द करने का अनुरोध स्वीकार होने पर हम अनुमति की सीमा तक वापस न मिल सकने वाली परिवहन, भुगतान या प्रशासनिक लागत काट सकते हैं।
6. कीमतें, मुद्रा, कर और त्रुटियाँ
उत्पाद की कीमत, लेनदेन की मुद्रा, डिलीवरी शुल्क और ऑर्डर का कुल मूल्य भुगतान से पहले दिखाए जाते हैं। आपके भुगतान से राशि काटने की मुद्रा ऑर्डर देने से पहले चेकआउट पर दिखाई जाती है। जब तक चेकआउट स्पष्ट रूप से अन्यथा न बताए, आयात कर, शुल्क, दलाली, परिवहन कंपनी के हैंडलिंग शुल्क और गंतव्य के समान शुल्क शामिल नहीं हैं।
हम पार्सल भेजने से पहले कीमत, गणना, विवरण, प्रचार या उपलब्धता की स्पष्ट त्रुटि सुधार सकते हैं। किसी त्रुटि से ऑर्डर पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ने पर हम आपसे सुधरी हुई शर्तों की पुष्टि माँग सकते हैं या प्रभावित ऑर्डर रद्द करके पहले ली गई राशि वापस कर सकते हैं। स्पष्ट रूप से गलत दिखाई गई या गणना की गई कीमत पर उत्पाद देना हमारे लिए आवश्यक नहीं है।
7. भुगतान सत्यापन और धोखाधड़ी की रोकथाम
उपलब्ध भुगतान विधियाँ चेकआउट पर दिखाई जाती हैं। कार्ड और वॉलेट के पूरे क्रेडेंशियल हमारा भुगतान संसाधक संभालता है और हम उन्हें संग्रहीत नहीं करते। भुगतान के लिए आपके बैंक का प्रमाणीकरण आवश्यक हो सकता है। भुगतान प्राधिकरण विफल होने पर ऑर्डर स्वीकार नहीं किया जाता।
हम और हमारे भुगतान प्रदाता धोखाधड़ी, प्रतिबंधों, पते, पहचान और भुगतान के स्वामित्व की जाँच कर सकते हैं। जाँच लंबित होने या दी गई जानकारी सत्यापित न हो सकने पर हम ऑर्डर में देरी कर सकते हैं, उसे सीमित, अस्वीकार या रद्द कर सकते हैं। हम उचित सहायक जानकारी माँग सकते हैं और धोखाधड़ी, अनधिकृत भुगतान, पुनर्विक्रय संबंधी दुरुपयोग या अन्य दुरुपयोग का उचित संदेह होने पर सेवा देने से मना कर सकते हैं। धोखाधड़ीपूर्ण या दुरुपयोग वाला भुगतान विवाद उचित रूप से देय राशि को समाप्त नहीं करता, और लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक हम ऑर्डर का मूल्य और उचित वसूली लागत वसूल सकते हैं।
8. सीमा शुल्क और आयात अनुपालन
जब तक चेकआउट स्पष्ट रूप से अन्यथा न बताए, गंतव्य पर उत्पाद का कानूनी रूप से आयात, कब्ज़ा और उपयोग हो सकता है या नहीं, यह तय करना प्राप्तकर्ता की ज़िम्मेदारी है। प्राप्तकर्ता आधिकारिक आयातक के रूप में कार्य करता है, यानी आवश्यक आयात घोषणाओं और अनुपालन दायित्वों के लिए ज़िम्मेदार पक्ष। आयात घोषणाएँ, परमिट, कर, शुल्क, दलाली, निरीक्षण और गंतव्य की अन्य आवश्यकताएँ या शुल्क प्राप्तकर्ता की ज़िम्मेदारी हैं।
गंतव्य के नियमों, प्राप्तकर्ता के अधूरे दस्तावेज़ों या सहयोग न करने के कारण सीमा शुल्क या नियामकीय देरी, अस्वीकृति, ज़ब्ती, नष्ट किए जाने या अतिरिक्त शुल्क के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं। लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक इन कारणों से अस्वीकार या ज़ब्त उत्पादों की कीमत, शिपिंग शुल्क और आयात शुल्क वापस नहीं किए जाते।
9. डिलीवरी, स्वामित्व और जोखिम
उपलब्ध सेवाएँ, शुल्क, गंतव्य संबंधी पाबंदियाँ और अनुमानित परिवहन समय चेकआउट पर दिखाए जाते हैं। अनुमान गारंटी वाली डिलीवरी तिथियाँ नहीं हैं। ट्रैकिंग में डिलीवरी की समस्या दिखे तो हमसे तुरंत संपर्क करें।
वस्तुओं का स्वामित्व पूरा भुगतान मिलने के बाद ही हस्तांतरित होता है। वस्तुओं के खोने या क्षतिग्रस्त होने की ज़िम्मेदारी तब हस्तांतरित होती है जब पार्सल आपको, आपके नामित व्यक्ति को, सहमत संग्रह स्थान पर या आपके अधिकृत सुरक्षित स्थान पर डिलीवर होता है। परिवहन कंपनी की ट्रैकिंग और डिलीवरी रिकॉर्ड डिलीवरी के साक्ष्य हैं। स्वतंत्र रूप से परिवहन कंपनी नियुक्त करने वाले व्यावसायिक ग्राहक के लिए वस्तुओं के खोने या क्षतिग्रस्त होने की ज़िम्मेदारी उस कंपनी को वस्तुएँ सौंपते समय हस्तांतरित होती है।
10. सही पता, विफल डिलीवरी और न लिए गए पार्सल
आपको पूरा और सही पता, प्राप्तकर्ता का नाम, फ़ोन नंबर, ईमेल पता, पहुँच संबंधी निर्देश और परिवहन कंपनी या सीमा शुल्क प्राधिकरण को उचित रूप से आवश्यक जानकारी देनी होगी। ऑर्डर के साथ दी गई गलत या अधूरी जानकारी के कारण देरी, हानि या अतिरिक्त लागत के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।
प्राप्तकर्ता की कार्रवाई या चूक के कारण पार्सल अस्वीकार हो, लिया न जाए, डिलीवर न हो सके या वापस आए, तो आगे कार्रवाई से पहले हम वापसी, भंडारण, सीमा शुल्क और दोबारा भेजने की लागत माँग सकते हैं। दोबारा भेजने की गारंटी नहीं है। लौटे उत्पाद दोबारा बिक्री के लिए नहीं रखे जा सकते, इसलिए गलत पते, इनकार, पार्सल न लेने, दस्तावेज़ न देने या गंतव्य शुल्क न चुकाने के कारण डिलीवरी विफल होने पर, लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक उत्पाद की कीमत और मूल शिपिंग शुल्क वापस नहीं किए जाते। निर्देश माँगने के 14 दिन बाद तक न लिया गया लौटा पार्सल परित्यक्त माना जा सकता है और उसका निपटान किया जा सकता है।
11. वापसी, दावे और धनवापसी
सभी खरीद अंतिम हैं। उत्पाद गलती से खरीदने, मन बदलने, या बिना नुकसान का उत्पाद इस्तेमाल न हुआ होने या न चाहिए होने पर हम वापसी स्वीकार या धनवापसी नहीं करते। दावे धनवापसी नीति में बताए अनुसार ऑर्डर पूरा करने की त्रुटियों, परिवहन में महत्वपूर्ण नुकसान और सत्यापित उत्पाद दोषों तक सीमित हैं।
12. नियंत्रण से बाहर की घटनाएँ
हम अपने उचित नियंत्रण से बाहर की घटनाओं से हुई देरी या विफलता के लिए उत्तरदायी नहीं हैं। इनमें परिवहन में व्यवधान, सीमा शुल्क कार्रवाई, नियामकीय पाबंदी, आपूर्तिकर्ता की विफलता, कमी, श्रम विवाद, बिजली-पानी या संचार सेवा बंद होना, साइबर घटना, प्राकृतिक आपदा, महामारी, युद्ध, नागरिक अशांति, व्यापार प्रतिबंध या सरकारी कार्रवाई शामिल हैं। घटना की अवधि में हमारे प्रभावित दायित्व निलंबित रहते हैं। हम दायित्व पूरा करने का कोई उचित वैकल्पिक तरीका अपना सकते हैं या ऑर्डर का डिलीवर न हुआ हिस्सा रद्द करके उस हिस्से के लिए दी गई राशि बिना अतिरिक्त दायित्व के वापस कर सकते हैं।
13. दायित्व
लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक Eigenvector, MB अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष या परिणामी हानि के लिए उत्तरदायी नहीं है, जिसमें लाभ, राजस्व, डेटा, व्यवसाय या अवसर की हानि शामिल है। किसी ऑर्डर से उत्पन्न कुल दायित्व प्रभावित ऑर्डर के लिए दी गई राशि तक सीमित है। जहाँ लागू कानून इन सीमाओं को प्रतिबंधित करता है, वहाँ ये लागू नहीं होतीं।
14. बौद्धिक संपदा
Blupreme नाम, लोगो, व्यापारिक प्रस्तुति, उत्पाद लेबल, वेबसाइट पाठ, ग्राफ़िक्स, फ़ोटो, दस्तावेज़, डेटा और सॉफ़्टवेयर Eigenvector, MB के स्वामित्व में हैं या उसे लाइसेंस प्राप्त है और लागू बौद्धिक संपदा कानूनों द्वारा संरक्षित हैं। उत्पाद खरीदने से उस बौद्धिक संपदा का कोई अधिकार हस्तांतरित नहीं होता।
आप वेबसाइट का उपयोग व्यक्तिगत खरीद के लिए कर सकते हैं और अपने ऑर्डर तथा कानूनी दस्तावेज़ों की प्रतियाँ रख सकते हैं। हमारी पूर्व लिखित अनुमति के बिना आप वेबसाइट सामग्री की प्रतिलिपि, संशोधन, वितरण, व्यावसायिक उपयोग, व्यवस्थित निष्कर्षण, स्क्रैपिंग, फ़्रेमिंग या उससे व्युत्पन्न कार्य नहीं बना सकते; हमारे चिह्नों का उपयोग किसी डोमेन नाम, विज्ञापन या संबद्धता का संकेत देने वाले तरीके से नहीं कर सकते; और उत्पाद की ब्रांडिंग या लेबल हटा, छिपा, बदल या उनका दुरुपयोग नहीं कर सकते। हमारे तकनीकी निर्देशों के अनुसार सार्वजनिक खोज इंजनों द्वारा सामान्य इंडेक्सिंग की अनुमति है।
15. शिकायतें
शिकायतें support@blupreme.com पर भेजें। ऑर्डर संदर्भ, समस्या का संक्षिप्त विवरण और जहाँ प्रासंगिक हो, सहायक फ़ोटो शामिल करें।
16. संपूर्ण समझौता, हस्तांतरण, अधिकार-त्याग और पृथक्करणीयता
ये शर्तें, ऑर्डर पुष्टि और इनमें स्पष्ट रूप से शामिल नीतियाँ किसी ऑर्डर के संबंध में संपूर्ण समझौता बनाती हैं और उस ऑर्डर के बारे में पहले हुई चर्चाओं या अभ्यावेदनों का स्थान लेती हैं। उत्पाद, मात्रा, कीमत और डिलीवरी के विवरण पर ऑर्डर पुष्टि लागू होती है; अन्य सभी मामलों पर ये शर्तें लागू होती हैं।
हमारी पूर्व लिखित सहमति के बिना आप ऑर्डर या इन शर्तों के किसी अधिकार को सौंप या हस्तांतरित नहीं कर सकते। हम अपने अधिकार और दायित्व किसी संबद्ध संस्था, उत्तराधिकारी या संबंधित व्यवसाय या संपत्तियों के खरीदार को सौंप सकते हैं। किसी अधिकार को लागू करने में देरी या विफलता उस अधिकार का त्याग नहीं है। त्याग केवल लिखित रूप में और बताए गए विशिष्ट मामले के लिए ही प्रभावी है।
किसी प्रावधान के अमान्य या अप्रवर्तनीय होने पर उसे केवल न्यूनतम आवश्यक सीमा तक सीमित या हटाया जाएगा और शेष प्रावधान प्रभावी रहेंगे। अनुवादित संस्करण उपलब्ध होने पर लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक अंग्रेज़ी संस्करण को प्राथमिकता मिलेगी।
17. बदलाव
ऑर्डर देते समय प्रदर्शित संस्करण उस ऑर्डर पर लागू होता है। संचालन, कानूनी या सेवा बदलावों को दर्शाने के लिए हम बाद के ऑर्डर हेतु इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं।