धनवापसी नीति।

1. सभी खरीद अंतिम हैं

हमारी गुणवत्ता नियंत्रण और ऑर्डर पूरा करने की प्रक्रियाओं के कारण, हम इन कारणों से वापसी स्वीकार या धनवापसी नहीं करते:

• उत्पाद गलती से खरीदा गया था।
• आपने अपना मन बदल लिया या अब उत्पाद का उपयोग नहीं करना चाहते।
• उत्पाद इस्तेमाल नहीं हुआ, खोला नहीं गया, अवांछित है या अब ज़रूरी नहीं है, लेकिन बिना नुकसान के डिलीवर हुआ था।

2. दावे की पात्रता

दावे केवल इन स्थितियों तक सीमित हैं:

• ऑर्डर पूरा करने में गलती: आपको ऑर्डर पुष्टि में बताए गए उत्पाद से अलग उत्पाद मिला।
• परिवहन के दौरान नुकसान: डिलीवरी के समय पार्सल, बोतल, सील या सामग्री को महत्वपूर्ण नुकसान था या रिसाव हो रहा था।
• सत्यापित उत्पाद दोष: डिलीवर किए गए उत्पाद में पुष्टि किया गया दोष है जो डिलीवरी के बाद भंडारण, संभालने या उपयोग के कारण नहीं हुआ।

3. दावा दर्ज करना

डिलीवरी के 30 दिनों के भीतर support@blupreme.com पर ईमेल करें। ऑर्डर संदर्भ, विस्तृत विवरण और पार्सल, शिपिंग लेबल, बोतल, खुलने का पता देने वाली सील तथा प्रभावित सामग्री की साफ़ फ़ोटो शामिल करें। दावे की समीक्षा के दौरान उत्पाद और पूरी पैकेजिंग सुरक्षित रखें।

4. समीक्षा और समाधान

जब तक हम वापसी के लिखित निर्देश न दें, कोई उत्पाद वापस न भेजें। बिना अनुमति भेजी गई वापसी अस्वीकार की जा सकती है। हम सत्यापित दावे का समाधान प्रतिस्थापन या धनवापसी से कर सकते हैं। वापसी आवश्यक हो तो ट्रैकिंग वाली शिपिंग इस्तेमाल करनी होगी और हमारे निर्देशों का पालन करना होगा। हम पहले से भुगतान किए गए वापसी लेबल जारी नहीं करते।

5. धनवापसी

दावा सत्यापित होने के बाद स्वीकृत धनवापसी मूल भुगतान विधि पर की जाती है। एक्सप्रेस डिलीवरी जैसी उन्नत डिलीवरी सेवाओं के अतिरिक्त शुल्क वापस नहीं किए जाते, सिवाय जहाँ लागू कानून अन्यथा माँग करता हो। आयात शुल्क और अन्य तीसरे पक्ष की लागत वापस नहीं की जाती।

6. वापस आया स्टॉक

गुणवत्ता आश्वासन के कारण हम लौटाए गए उत्पादों को दोबारा बिक्री के लिए नहीं रखते।