कानूनी जानकारी
गोपनीयता नीति।
अंतिम अपडेट: 8 सितंबर 2026।
1. डेटा नियंत्रक
Eigenvector, MB, कंपनी संख्या 306983471, Partizanu g. 61, LT-49282 Kaunas, लिथुआनिया, इस नीति में वर्णित व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए ज़िम्मेदार डेटा नियंत्रक है। ईमेल: support@blupreme.com।
2. हम कौन-सी जानकारी संसाधित करते हैं
हम पहचान और संपर्क विवरण, बिलिंग और डिलीवरी पते, ऑर्डर की सामग्री, भुगतान की स्थिति और लेनदेन पहचानकर्ता, परिवहन कंपनी और ट्रैकिंग डेटा, चालान, सहायता संबंधी पत्राचार, खरीद से हटने के अनुरोध, डिवाइस और सुरक्षा डेटा तथा सहमति या पसंद के रिकॉर्ड संसाधित करते हैं। कार्ड और वॉलेट के पूरे क्रेडेंशियल हमारा भुगतान प्रदाता संसाधित करता है और हम उन्हें संग्रहीत नहीं करते।
3. उद्देश्य और कानूनी आधार
- मूल्य प्रस्ताव देने, ऑर्डर स्वीकार और पूरा करने, डिलीवरी की व्यवस्था करने, ऑर्डर में सहायता देने, वापसी संभालने और धनवापसी करने के लिए, क्योंकि यह प्रसंस्करण अनुबंध के लिए आवश्यक है।
- चालान जारी करने, लेखा रिकॉर्ड रखने, अधिकारियों को उत्तर देने और उत्पाद या उपभोक्ता कानून के दायित्व पूरे करने के लिए, क्योंकि कानून इस प्रसंस्करण की माँग करता है।
- धोखाधड़ी रोकने, वेबसाइट की सुरक्षा करने, विफलताओं का पता लगाने, साक्ष्य सुरक्षित रखने और संचालन सुधारने के लिए, एक सुरक्षित और भरोसेमंद स्टोर चलाने के हमारे वैध हितों के आधार पर।
- बिक्री से पहले या सामान्य प्रश्नों के उत्तर देने के लिए, अनुबंध से पहले अनुरोध किए गए कदमों और सहायता देने के हमारे वैध हित के आधार पर।
- वैकल्पिक विपणन सामग्री केवल तब भेजने के लिए जब आपने सहमति दी हो या कोई अन्य वैध कानूनी आधार लागू हो। आप किसी भी समय इससे बाहर हो सकते हैं।
4. आवश्यक जानकारी
चेकआउट में आवश्यक के रूप में चिह्नित फ़ील्ड अनुबंध बनाने और पूरा करने या कानून का पालन करने के लिए ज़रूरी हैं। जानकारी न देने पर हम ऑर्डर स्वीकार या डिलीवर करने में असमर्थ हो सकते हैं। संपर्क फ़ॉर्म के फ़ील्ड प्रश्न की जाँच करने और उत्तर देने के लिए ज़रूरी हैं।
5. प्राप्तकर्ता और सेवा प्रदाता
संबंधित डेटा वेबसाइट होस्टिंग, भुगतान प्रसंस्करण, लेनदेन संबंधी संचार, धोखाधड़ी की रोकथाम, ऑर्डर डिलीवरी और पेशेवर सलाह में सहायता देने वाले सेवा प्रदाताओं के साथ तथा कानूनी रूप से आवश्यक होने पर सार्वजनिक अधिकारियों के साथ साझा किया जा सकता है। हर प्राप्तकर्ता को केवल उसके कार्य के लिए आवश्यक डेटा मिलता है।
6. अंतरराष्ट्रीय स्थानांतरण
कुछ प्रदाता यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर डेटा संसाधित कर सकते हैं। जहाँ यूरोपीय संघ के पर्याप्तता नियम लागू नहीं होते, वहाँ हम यूरोपीय आयोग के मानक अनुबंध खंडों और आवश्यक होने पर अतिरिक्त उपायों जैसे सुरक्षा उपायों पर निर्भर करते हैं। प्रदाताओं की गोपनीयता सूचनाएँ उनके प्रसंस्करण स्थानों और सुरक्षा उपायों का अधिक विस्तृत वर्णन करती हैं।
7. डेटा रखने की अवधि
ऑर्डर, चालान और लेखा रिकॉर्ड लिथुआनियाई कर और लेखा कानून द्वारा आवश्यक अवधि तक रखे जाते हैं। सहायता और खरीद से हटने संबंधी पत्राचार मामले के सक्रिय रहने तक और उसके बाद दावों को स्थापित करने या उनका बचाव करने के लिए आवश्यक उचित अवधि तक रखा जाता है। सुरक्षा लॉग कम संचालन अवधि के लिए रखे जाते हैं, जब तक किसी घटना के कारण अधिक समय तक सुरक्षित रखना आवश्यक न हो। उद्देश्य और अनिवार्य संरक्षण अवधि समाप्त होने पर डेटा मिटा दिया जाता है या उसकी पहचान हटा दी जाती है।
8. कुकीज़ और स्थानीय स्टोरेज
स्टोर कार्ट, चेकआउट सत्र, सुरक्षा नियंत्रण, भाषा चयन और प्रशासनिक कार्यों को बनाए रखने के लिए आवश्यक कुकीज़ या ब्राउज़र स्टोरेज का उपयोग करता है। कानून द्वारा आवश्यक सहमति के बिना वैकल्पिक विश्लेषण या विज्ञापन स्टोरेज सक्षम नहीं किया जाना चाहिए। चेकआउट और भुगतान प्रदाता आवश्यक धोखाधड़ी-रोधी और भुगतान कुकीज़ सेट कर सकते हैं।
9. स्वचालित निर्णय
भुगतान और धोखाधड़ी-रोधी प्रदाता लेनदेन के जोखिम का स्वचालित मूल्यांकन कर सकते हैं। स्वचालित जाँच विफल होने पर भुगतान पूरा होने से रुक सकता है। यदि आपको लगता है कि कोई निर्णय गलत हुआ है, तो हमसे संपर्क करें। इसके अलावा हम केवल अपने स्वचालित प्रसंस्करण के आधार पर ऐसे निर्णय नहीं लेते जिनके कानूनी या समान रूप से महत्वपूर्ण प्रभाव हों।
10. आपके अधिकार
GDPR की शर्तों के अधीन, आप डेटा तक पहुँच, सुधार, मिटाने, प्रसंस्करण सीमित करने, डेटा पोर्टेबिलिटी या आपत्ति का अनुरोध कर सकते हैं और पहले हुए वैध प्रसंस्करण को प्रभावित किए बिना सहमति वापस ले सकते हैं। support@blupreme.com पर ईमेल करें। हम पहचान सत्यापित करने के लिए आवश्यक जानकारी माँग सकते हैं। आपको सक्षम पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत करने का अधिकार भी है।
11. सुरक्षा और बदलाव
हम जोखिमों के अनुरूप पहुँच नियंत्रण, एन्क्रिप्टेड डेटा संचार, सेवाओं का पृथक्करण, अपडेट और संचालन लॉग का उपयोग करते हैं। कोई इंटरनेट सेवा पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकती। इस सूचना में महत्वपूर्ण बदलाव संशोधित तिथि के साथ यहाँ प्रकाशित किए जाएँगे।
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