تحویل

سیاست ارسال.

آخرین به‌روزرسانی: ۲۷ اوت ۲۰۲۶.

۱. خدمات تحویل موجود

خدمات شرکت‌های حمل‌ونقل به کشور مقصد، کد پستی، وزن بسته و محدوده پوشش شرکت حمل‌ونقل بستگی دارد. در تسویه‌حساب، خدمات فعلی برای نشانی تحویل ارائه‌شده نمایش داده می‌شود.

۲. هزینه ارسال

کل هزینه ارسال هنگام تسویه‌حساب محاسبه و پیش از ثبت سفارش نمایش داده می‌شود. این هزینه ممکن است بر اساس مقصد، خدمت انتخابی، اندازه بسته، طبقه‌بندی منطقه دورافتاده و هزینه‌های اضافی شرکت حمل‌ونقل متفاوت باشد.

۳. زمان تخمینی تحویل

تحویل در اتحادیه اروپا معمولاً ۳ تا ۴ روز طول می‌کشد. تحویل خارج از اتحادیه اروپا حدود ۵ تا ۱۰ روز است. در صورت موجودبودن، تسویه‌حساب می‌تواند برآورد دقیق‌تر شرکت حمل‌ونقل را نمایش دهد. این برآوردها تاریخ تضمین‌شده تحویل نیستند.

۴. رهگیری

اطلاعات رهگیری پس از ارسال بسته فرستاده می‌شود. پس از ایجاد برچسب ارسال یا تحویل بسته به شرکت حمل‌ونقل، ممکن است نمایش به‌روزرسانی‌های رهگیری، از جمله سوابق اسکن بسته، مدتی طول بکشد.

۵. سفارش‌های بین‌المللی

گیرنده مسئول رعایت الزامات واردات در کشور مقصد است. مگر آنکه در تسویه‌حساب صراحتاً منظور شده باشد، این مسئولیت شامل پرداخت مالیات و عوارض واردات، هزینه کارگزاری و پردازش شرکت حمل‌ونقل و تهیه مجوزها و مدارک لازم است. فرایند گمرکی می‌تواند تحویل را به تأخیر بیندازد.

۶. مسئولیت نشانی و دریافت بسته

نشانی کامل تحویل، نام گیرنده، ایمیل، شماره تلفن، کد پستی و هرگونه اطلاعات موردنیاز شرکت حمل‌ونقل را ارائه کنید. هزینه‌های اضافی ناشی از نشانی نادرست، تحویل ناموفق، امتناع از دریافت یا عدم دریافت بسته ممکن است پیش از ارسال مجدد یا اقدام دیگر مطالبه شود.