Baldintzak.

1. Saltzailea eta harremanetarako datuak

Blupreme produktuak Eigenvector, MB enpresak saltzen ditu: enpresa-zenbakia 306983471, BEZ zenbakia LT100020561419, Partizanu g. 61, LT-49282 Kaunas, Lituania. Helbide elektronikoa: support@blupreme.com.

2. Aplikazio-eremua

Baldintza hauek blupreme.com webgunearen bidez kontsumitzaileek eta enpresek egindako erosketetan aplikatzen dira. Eskaera bat egitean, baldintza hauek eta webgunean estekatutako politikak onartzen dituzu.

3. Produktuei buruzko informazioa

Arrazoizko arreta jartzen dugu produktuen deskribapenak, argazkiak, prezioak, eskuragarritasuna eta kalitate-informazioa zehatzak izan daitezen. Pantailan agertzen diren koloreak eta aldi baterako produktu-irudiak jasotzen duzun produktutik desberdinak izan daitezke. Produktuarekin emandako etiketak eta dokumentuek lehentasuna dute produktuaren manipulazioari buruzko informazio zehatza webguneko testu orokorretik desberdina denean.

Webguneko edukia produktuari buruzko informazio orokorra da. Ez da mediku-aholkua, diagnostikoa edo tratamendu-jarraibidea. Produktuaren sailkapena eta baimendutako erabilera helmugaren arabera alda daitezke. Jarraitu produktuaren etiketari eta emandako dokumentuei.

4. Eskaera egitea eta kontratua eratzea

Eskaera amaitzeko orrian eskaera bidaltzeak erosteko eskaintza bat egitea dakar. Jasotze-agiri automatikoak zure eskaera jaso dugula baieztatzen du, baina horrek bakarrik ez du esan nahi onartu dugunik. Eskaera onartzen dugu eta erosketa-kontratua eratzen da zure eskaera prozesatzen ari dela baieztatzen duen mezua bidaltzen dugunean, ordainketa baimendu edo jaso ondoren. Eskaintza bat uka dezakegu edo onartutako eskaera bat bidali aurretik bertan behera utzi, ordainketak huts egiten badu, informazioa nabarmen osatugabea edo kontraesankorra bada, ezin badugu helmugara entregatu, hornidurarik ez badago, iruzurraren edo erabilera desegokiaren arrazoizko susmoa badago, edo eskaera betetzeak legea, zehapenak, aduana-baldintzak, ordainketa-sarearen arauak edo garraiolariaren murrizketak urratuko balitu. Bertan behera uzten dugun eskaera batengatik benetan kobratutako zenbatekoa jatorrizko ordainketa-metodora itzuliko da.

5. Eskaerak aldatzea eta bertan behera uztea

Egiaztatu produktua, kopurua, entrega-helbidea eta harremanetarako datuak eskaera bidali aurretik. Eskaera aldatu edo bertan behera uzteko eskaerak ez du eraginik izango idatziz onartzen ez badugu. Eskaera uka dezakegu ordainketa baimentzen, prozesatzen, ontziratzen, etiketa sortzen edo bidaltzen hasi ondoren. Paketea bidalitakoan, ezin dugu bermatu itzularazi edo beste norabait bideratu ahal izango denik. Baliogabetzea onartzen badugu, berreskuratu ezin diren garraiolari-, ordainketa- edo administrazio-kostuak ken ditzakegu, baimenduta dagoenean.

6. Prezioak, moneta, zergak eta akatsak

Produktuaren prezioa, transakzioaren moneta, entrega-kostua eta eskaeraren guztizkoa ordainketa egin aurretik erakusten dira. Ordainketa kobratzeko erabilitako moneta eskaera amaitzeko orrian erakusten da, eskaera egin aurretik. Inportazio-zergak, aduana-zergak, bitartekaritza-tasak, garraiolariaren kudeaketa-tasak eta helmugako antzeko gastuak ez daude barne, eskaera amaitzeko orriak berariaz bestelakorik adierazten ez badu.

Prezioaren, kalkuluaren, deskribapenaren, promozioaren edo eskuragarritasunaren akats nabari bat zuzen dezakegu bidali aurretik. Akats batek eskaera bati nabarmen eragiten badio, zuzendutako baldintzak berresteko eska diezazukegu edo kaltetutako eskaera bertan behera utzi eta jada kobratutako zenbatekoa itzuli. Ez gaude behartuta produktu bat argi eta garbi oker erakutsitako edo kalkulatutako prezioan hornitzera.

7. Ordainketa egiaztatzea eta iruzurra prebenitzea

Eskuragarri dauden ordainketa-metodoak eskaera amaitzeko orrian erakusten dira. Txartelen eta diru-zorroen kredentzial osoak gure ordainketa-prozesadoreak kudeatzen ditu, eta ez ditugu guk gordetzen. Ordainketak zure bankuaren autentifikazioa eska dezake. Eskaera ez da onartzen ordainketaren baimenak huts egiten badu.

Guk eta gure ordainketa-hornitzaileek iruzurra, zehapenak, helbidea, identitatea eta ordainketaren titulartasuna egiazta ditzakegu. Eskaera bat atzeratu, mugatu, ukatu edo bertan behera utz dezakegu egiaztapena zain dagoen bitartean edo emandako informazioa egiaztatu ezin bada. Arrazoizko informazio osagarria eska dezakegu eta zerbitzua ukatu, iruzurraren, baimendu gabeko ordainketaren, birsalmenta-abusuaren edo bestelako erabilera desegokiaren arrazoizko susmoa dagoenean. Iruzurrezko edo abusuzko ordainketa-erreklamazio batek ez du legez zor den zenbatekoa deuseztatzen, eta eskaeraren balioa eta berreskuratze-kostu arrazoizkoak erreklama ditzakegu, aplikatzekoa den legeak baimentzen duen gehieneko neurrian.

8. Aduanak eta inportazio-baldintzak betetzea

Eskaera amaitzeko orriak berariaz bestelakorik adierazten ez badu, hartzaileak zehaztu behar du produktua helmugan legez inportatu, eduki eta erabili daitekeen, eta erregistratutako inportatzaile gisa jarduten du; hau da, beharrezko inportazio-adierazpenen eta betebeharren arduraduna da. Hartzailea da inportazio-adierazpenen, baimenen, zergen, aduana-zergen, bitartekaritzaren, ikuskapenen eta helmugako bestelako baldintza edo gastuen erantzule.

Ez gara helmugako arauek, hartzailearen dokumentazio faltak edo hartzaileak laguntzarik ez emateak eragindako aduana- edo araudi-atzerapenen, ukapenen, konfiskazioen, suntsipenen edo kostu gehigarrien erantzule. Arrazoi horiengatik ukatutako edo konfiskatutako produktuen prezioa, bidalketa-gastuak eta inportazio-gastuak ez dira itzultzen, aplikatzekoa den legeak baimentzen duen gehieneko neurrian.

9. Entrega, jabetza eta arriskua

Eskuragarri dauden zerbitzuak, kostuak, helmugako murrizketak eta garraio-epeen estimazioak eskaera amaitzeko orrian erakusten dira. Estimazioak ez dira bermatutako entrega-datak. Jarri gurekin harremanetan berehala jarraipenak entrega-arazoren bat erakusten badu.

Salgaien jabetza ordainketa osoa jasotakoan soilik eskualdatzen da. Salgaiak galtzearen edo kaltetzearen erantzukizuna paketea zuri, zuk izendatutako pertsona bati, adostutako bilketa-puntu bati edo zuk baimendutako leku seguru bati entregatzen zaionean eskualdatzen da. Garraiolariaren jarraipen- eta entrega-erregistroak entregaren frogak dira. Bere kabuz garraiolari bat izendatzen duen enpresa-bezeroaren kasuan, galtzearen edo kaltetzearen erantzukizuna salgaiak garraiolari horri ematean eskualdatzen da.

10. Helbidearen zehaztasuna, entrega hutsak eta jaso gabeko paketeak

Helbide oso eta zehatza, hartzailearen izena, telefono-zenbakia, helbide elektronikoa, sarbide-jarraibideak eta garraiolariak edo aduana-agintaritzak arrazoiz eskatutako informazioa eman behar dituzu. Ez gara eskaeran emandako informazio oker edo osatugabeak eragindako atzerapen, galera edo kostu gehigarrien erantzule.

Hartzailearen ekintza edo omisio baten ondorioz paketea ukatzen bada, jasotzen ez bada, entregatu ezin bada edo itzultzen bada, itzulketa-, biltegiratze-, aduana- eta berriz bidaltzeko kostuak ordaintzea eska dezakegu neurri gehiago hartu aurretik. Ez da berriz bidaltzea bermatzen. Itzulitako produktuak ezin direnez berriz salgai jarri, produktuaren prezioa eta jatorrizko bidalketa-gastua ez dira itzultzen entrega hutsaren arrazoia helbide okerra, ukapena, paketea ez jasotzea, dokumentuak ez ematea edo helmugako gastuak ez ordaintzea izan denean, aplikatzekoa den legeak baimentzen duen gehieneko neurrian. Jarraibideak eskatu eta 14 egunera oraindik inork erreklamatu ez duen itzulitako pakete bat abandonatutzat jo eta ezabatu ahal izango da.

11. Itzulketak, erreklamazioak eta diru-itzulketak

Erosketa guztiak behin betikoak dira. Ez dugu produktuen itzulketarik onartzen edo dirurik itzultzen produktua oker erosi delako, iritziz aldatu zarelako edo kaltetu gabeko produktu bat erabili gabe edo nahi ez duzulako. Erreklamazioak eskaera prestatzean egindako akatsetara, garraioan eragindako kalte nabarmenetara eta egiaztatutako produktu-akatsetara mugatzen dira, dirua itzultzeko politikan deskribatzen den bezala.

12. Ezinbesteko kasua

Ez gara gure arrazoizko kontroletik kanpoko gertakariek eragindako atzerapen edo ez-betetzeen erantzule, besteak beste: garraiolarien etenak, aduana-neurriak, araudi-murrizketak, hornitzaileen hutsegiteak, eskasiak, lan-gatazkak, oinarrizko zerbitzuen edo komunikazioen etenak, zibersegurtasun-gorabeherak, hondamendi naturalak, epidemiak, gerrak, istiluak, enbargoak edo gobernu-neurriak. Eragindako gure betebeharrak etenda geratzen dira gertakariak dirauen bitartean. Betetzeko arrazoizko beste modu bat erabil dezakegu edo entregatu gabeko eskaera-zatia bertan behera utzi eta zati horrengatik ordaindutakoa itzuli, bestelako erantzukizunik gabe.

13. Erantzukizuna

Aplikatzekoa den legeak baimentzen duen gehieneko neurrian, Eigenvector, MB ez da zeharkako, ustekabeko, berezi edo ondoriozko galeren erantzule, irabazi, diru-sarrera, datu, negozio edo aukera galerak barne. Eskaera batetik eratorritako erantzukizun osoa kaltetutako eskaeragatik ordaindutako zenbatekora mugatzen da. Muga hauek ez dira aplikatzen aplikatzekoa den legeak debekatzen duenean.

14. Jabetza intelektuala

Blupreme izena, logotipoak, merkataritza-itxura, produktu-etiketak, webguneko testuak, grafikoak, argazkiak, dokumentuak, datuak eta softwarea Eigenvector, MBren jabetzakoak dira edo haren lizentziapean daude, eta aplikatzekoak diren jabetza intelektualeko legeek babesten dituzte. Produktu bat erosteak ez du jabetza intelektual horren gaineko eskubiderik eskualdatzen.

Webgunea erosketa pertsonaletarako erabil dezakezu eta zure eskaeraren eta lege-dokumentuen kopiak gorde ditzakezu. Gure aurretiazko idatzizko baimenik gabe, ezin duzu webguneko edukia erreproduzitu, aldatu, banatu, komertzialki ustiatu, sistematikoki erauzi, automatikoki bildu, markoetan txertatu edo hartatik eratorritako lanik sortu; gure markak domeinu-izen batean, iragarki batean edo lotura iradokitzen duen eran erabili; edo produktuaren marka edo etiketak kendu, ezkutatu, ordezkatu edo gaizki erabili. Baimenduta dago bilatzaile publikoek gure jarraibide teknikoen arabera egiten duten ohiko indexazioa.

15. Kexak

Bidali kexak support@blupreme.com helbidera. Gehitu eskaeraren erreferentzia, arazoaren deskribapen laburra eta, dagokionean, argazkiak.

16. Akordio osoa, lagapena, uko egitea eta banagarritasuna

Baldintza hauek, eskaeraren baieztapenak eta haietan berariaz txertatutako politikek eskaerari buruzko akordio osoa osatzen dute eta eskaera horri buruzko aurreko eztabaida edo adierazpenak ordezkatzen dituzte. Eskaeraren baieztapenak produktuaren, kopuruaren, prezioaren eta entregaren xehetasunak arautzen ditu; baldintza hauek gainerako gai guztiak arautzen dituzte.

Ezin duzu eskaera bat edo baldintza hauen araberako eskubiderik laga edo eskualdatu gure aurretiazko idatzizko baimenik gabe. Gure eskubideak eta betebeharrak enpresa afiliatu bati, ondorengo bati edo dagokion negozio edo aktiboen erosle bati laga diezazkiokegu. Eskubide bat berandu betearazteak edo ez betearazteak ez du eskubide horri uko egitea esan nahi. Uko egiteak eragina du idatziz egiten denean soilik, eta adierazitako kasu zehatzerako bakarrik.

Xedapen bat baliogabea edo betearazi ezina bada, behar den gutxieneko neurrian bakarrik mugatu edo kenduko da, eta gainerako xedapenek indarrean jarraituko dute. Itzulitako bertsioak ematen direnean, ingelesezko bertsioak lehentasuna du aplikatzekoa den legeak baimentzen duen neurrian.

17. Aldaketak

Eskaera egiten denean erakutsitako bertsioak arautzen du eskaera hori. Baldintza hauek geroagoko eskaeretarako egunera ditzakegu, eragiketa-, lege- edo zerbitzu-aldaketak islatzeko.