الشروط والأحكام.

1. البائع وبيانات التواصل

تُباع منتجات Blupreme بواسطة Eigenvector, MB، رقم الشركة 306983471، ورقم ضريبة القيمة المضافة LT100020561419، وعنوانها Partizanu g. 61, LT-49282 Kaunas, Lithuania. البريد الإلكتروني: support@blupreme.com.

2. النطاق

تنطبق هذه الشروط على مشتريات المستهلكين والشركات عبر blupreme.com. بإجراء طلب، فإنك توافق على هذه الشروط والسياسات المرتبطة بالموقع.

3. معلومات المنتج

نبذل عناية معقولة للحفاظ على دقة أوصاف المنتجات وصورها وأسعارها وتوافرها ومعلومات جودتها. قد تختلف الألوان المعروضة على شاشتك وأي صور مؤقتة للمنتج عن المنتج الذي تتلقاه. تكون الأولوية للملصق والوثائق المرفقة بالمنتج عندما تختلف معلومات التعامل الخاصة به عن النص العام للموقع.

محتوى الموقع معلومات عامة عن المنتج. وهو ليس نصيحة طبية أو تشخيصًا أو إرشادات علاجية. قد يختلف تصنيف المنتج والاستخدام المسموح به حسب الوجهة. اتبع ملصق المنتج والوثائق المرفقة.

4. الطلبات وإبرام العقد

يشكّل إرسال طلب عبر صفحة إتمام الطلب عرضًا للشراء. يؤكد الإشعار الآلي أننا استلمنا طلبك، لكنه لا يعني بحد ذاته أننا قبلناه. نقبل طلبك ويُبرم عقد الشراء عندما نرسل البريد الإلكتروني الذي يؤكد أن طلبك قيد المعالجة، بعد تفويض الدفع أو استلامه. يجوز لنا رفض العرض أو إلغاء طلب مقبول قبل الشحن إذا فشل الدفع، أو كانت المعلومات ناقصة أو متناقضة بصورة جوهرية، أو تعذّر التوصيل إلى الوجهة، أو لم يتوفر المعروض، أو وُجد اشتباه معقول بالاحتيال أو سوء الاستخدام، أو كان التنفيذ سيخالف القانون أو العقوبات أو المتطلبات الجمركية أو قواعد شبكات الدفع أو قيود الناقل. سيُرد أي مبلغ حُصّل فعليًا عن طلب نلغيه إلى وسيلة الدفع الأصلية.

5. تعديل الطلب وإلغاؤه

تحقّق من المنتج والكمية وعنوان التوصيل وبيانات الاتصال قبل إرسال الطلب. لا يسري طلب تعديل الطلب أو إلغائه ما لم نقبله كتابةً. قد نرفض الطلب بعد بدء تفويض الدفع أو المعالجة أو التعبئة أو إنشاء الملصق أو الشحن. بعد إرسال الطرد، لا يمكننا ضمان استرجاعه أو تغيير وجهته. إذا قبلنا الإلغاء، فقد نخصم تكاليف الناقل أو الدفع أو الإدارة غير القابلة للاسترداد حيثما يُسمح بذلك.

6. الأسعار والعملة والضرائب والأخطاء

يُعرض سعر المنتج وعملة المعاملة ورسوم التوصيل وإجمالي الطلب قبل الدفع. وتُعرض العملة التي سيُحصّل بها المبلغ عند إتمام الطلب قبل إرساله. لا تشمل الأسعار ضرائب الاستيراد والرسوم الجمركية ورسوم التخليص ومناولة الناقل والرسوم المماثلة في الوجهة، ما لم تنص صفحة إتمام الطلب صراحةً على خلاف ذلك.

يجوز لنا تصحيح خطأ واضح في التسعير أو الحساب أو الوصف أو العرض الترويجي أو التوافر قبل الشحن. إذا أثّر خطأ في الطلب بصورة جوهرية، فقد نطلب منك تأكيد الشروط المصحّحة أو نلغي الطلب المتأثر ونرد أي مبلغ حُصّل بالفعل. لسنا ملزمين بتوريد منتج بسعر عُرض أو حُسب بالخطأ بصورة واضحة.

7. التحقق من الدفع ومنع الاحتيال

تُعرض طرق الدفع المتاحة عند إتمام الطلب. يتولى معالج الدفع التعامل مع بيانات اعتماد البطاقات والمحافظ الكاملة ولا نخزّنها لدينا. قد يتطلب الدفع مصادقة من مصرفك. لا يُقبل الطلب إذا فشل تفويض الدفع.

يجوز لنا ولمزوّدي الدفع إجراء فحوص الاحتيال والعقوبات والعنوان والهوية وملكية وسيلة الدفع. قد نؤخر طلبًا أو نقيّده أو نرفضه أو نلغيه أثناء انتظار نتيجة الفحص أو إذا تعذّر التحقق من المعلومات المقدّمة. قد نطلب معلومات داعمة معقولة، وقد نرفض الخدمة عند وجود اشتباه معقول في احتيال أو دفع غير مصرّح به أو إساءة إعادة البيع أو أي سوء استخدام آخر. لا تُسقط منازعة دفع احتيالية أو تعسفية مبلغًا مستحقًا على نحو صحيح، ويجوز لنا استرداد قيمة الطلب وتكاليف التحصيل المعقولة إلى أقصى حد يسمح به القانون المنطبق.

8. الجمارك والامتثال للاستيراد

ما لم تنص صفحة إتمام الطلب صراحةً على خلاف ذلك، يتحمل المستلم مسؤولية تحديد ما إذا كان استيراد المنتج وحيازته واستخدامه قانونيًا في الوجهة، ويعمل بوصفه المستورد المسجّل، أي الطرف المسؤول عن إقرارات الاستيراد المطلوبة والتزامات الامتثال. ويتحمل المستلم مسؤولية إقرارات الاستيراد والتصاريح والضرائب والرسوم الجمركية والتخليص والتفتيش وغيرها من متطلبات الوجهة أو رسومها.

لسنا مسؤولين عن التأخير أو الرفض أو المصادرة أو الإتلاف الجمركي أو التنظيمي أو الرسوم الإضافية الناجمة عن قواعد الوجهة أو نقص وثائق المستلم أو عدم تعاونه. ولا تُسترد رسوم الشحن والاستيراد وأسعار المنتجات المرفوضة أو المصادرة لهذه الأسباب، إلى أقصى حد يسمح به القانون المنطبق.

9. التوصيل والملكية والمخاطر

تُعرض الخدمات المتاحة والرسوم وقيود الوجهة وأوقات النقل التقديرية عند إتمام الطلب. التقديرات ليست مواعيد توصيل مضمونة. تواصل معنا سريعًا إذا أظهر التتبّع مشكلة في التوصيل.

لا تنتقل ملكية البضائع إلا بعد استلامنا المبلغ كاملًا. تنتقل مسؤولية فقد البضائع أو تلفها عند تسليم الطرد إليك أو إلى شخص تعيّنه أو نقطة استلام متفق عليها أو مكان آمن تأذن به. تُعد سجلات تتبّع الناقل وتسليمه دليلًا على التسليم. وبالنسبة إلى العميل التجاري الذي يعيّن ناقلًا بصورة مستقلة، تنتقل مسؤولية الفقد أو التلف عند تسليم البضائع إلى ذلك الناقل.

10. دقة العنوان وتعذّر التسليم والطرود غير المستلَمة

يجب تقديم عنوان كامل ودقيق واسم المستلم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وتعليمات الوصول وأي معلومات يطلبها الناقل أو السلطة الجمركية على نحو معقول. لسنا مسؤولين عن التأخير أو الفقد أو التكلفة الإضافية الناتجة عن معلومات غير صحيحة أو ناقصة قُدّمت مع الطلب.

إذا رُفض الطرد أو لم يُستلم أو تعذّر تسليمه أو أُعيد بسبب فعل المستلم أو تقصيره، فقد نطلب دفع تكاليف الإرجاع والتخزين والجمارك وإعادة الشحن قبل اتخاذ إجراء إضافي. إعادة الشحن غير مضمونة. ولأن المنتجات المرتجعة لا يمكن عرضها للبيع مجددًا، لا يُسترد سعر المنتج ورسوم الشحن الأصلية إذا كان تعذّر التسليم ناتجًا عن عنوان غير صحيح أو رفض أو عدم استلام أو عدم تقديم الوثائق أو عدم دفع رسوم الوجهة، إلى أقصى حد يسمح به القانون المنطبق. وقد يُعد الطرد المرتجع المتروك دون مطالبة لمدة 14 يومًا بعد طلبنا التعليمات طردًا متروكًا ويُتخلّص منه.

11. الإرجاع والمطالبات والاسترداد

جميع المشتريات نهائية. لا نقبل الإرجاع أو نقدّم استردادًا بسبب شراء المنتج عن طريق الخطأ أو تغيير رأيك أو كون منتج سليم غير مستخدم أو غير مرغوب فيه. تقتصر المطالبات على أخطاء تنفيذ الطلبات والتلف الجوهري أثناء النقل وعيوب المنتجات المُتحقَّق منها، كما هو موضّح في سياسة الاسترداد.

12. القوة القاهرة

لسنا مسؤولين عن التأخير أو الإخفاق الناتج عن أحداث خارج نطاق سيطرتنا المعقولة، بما فيها اضطراب عمل الناقل أو الإجراءات الجمركية أو القيود التنظيمية أو إخفاق المورّد أو النقص أو النزاع العمالي أو انقطاع المرافق أو الاتصالات أو الحوادث السيبرانية أو الكوارث الطبيعية أو الأوبئة أو الحرب أو الاضطرابات المدنية أو الحظر أو الإجراءات الحكومية. تُعلّق التزاماتنا المتأثرة طوال مدة الحدث. ويجوز لنا استخدام وسيلة بديلة معقولة للتنفيذ أو إلغاء الجزء غير المُسلَّم من الطلب ورد المبلغ المدفوع عنه، دون مسؤولية إضافية.

13. المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المنطبق، لا تتحمل Eigenvector, MB المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية، بما فيها خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الأعمال أو الفرص. تقتصر المسؤولية الإجمالية الناشئة عن طلب على المبلغ المدفوع عن الطلب المتأثر. لا تنطبق هذه القيود عندما يحظر القانون المنطبق تطبيقها.

14. الملكية الفكرية

اسم Blupreme وشعاراتها ومظهرها التجاري وملصقات منتجاتها ونصوص الموقع ورسومه وصوره ووثائقه وبياناته وبرمجياته مملوكة لشركة Eigenvector, MB أو مرخّصة لها، ومحمية بقوانين الملكية الفكرية المنطبقة. لا ينقل شراء منتج أي حق في تلك الملكية الفكرية.

يجوز لك استخدام الموقع للتسوّق الشخصي والاحتفاظ بنسخ من طلبك ووثائقك القانونية. دون إذن كتابي مسبق منا، لا يجوز لك نسخ محتوى الموقع أو تعديله أو توزيعه أو استغلاله تجاريًا أو استخراجه بصورة منهجية أو كشطه أو عرضه داخل إطار أو إنشاء أعمال مشتقة منه؛ أو استخدام علاماتنا في اسم نطاق أو إعلان أو بصورة توحي بالارتباط بنا؛ أو إزالة العلامات التجارية أو ملصقات المنتجات أو حجبها أو استبدالها أو إساءة استخدامها. يُسمح بالفهرسة المعتادة بواسطة محركات البحث العامة وفق تعليماتنا التقنية.

15. الشكاوى

أرسل الشكاوى إلى support@blupreme.com. أدرج مرجع الطلب ووصفًا موجزًا للمشكلة وصورًا داعمة حيثما كان ذلك مناسبًا.

16. الاتفاق الكامل والتنازل ونقل الحقوق وقابلية الفصل

تشكّل هذه الشروط وتأكيد الطلب والسياسات المدمجة فيها صراحةً الاتفاق الكامل المتعلق بالطلب، وتحل محل المناقشات أو الإقرارات السابقة بشأنه. يحكم تأكيد الطلب تفاصيل المنتج والكمية والسعر والتوصيل؛ وتحكم هذه الشروط جميع المسائل الأخرى.

لا يجوز لك إحالة طلب أو نقل أي حق بموجب هذه الشروط دون موافقتنا الكتابية المسبقة. يجوز لنا إحالة حقوقنا والتزاماتنا إلى جهة تابعة أو خلف أو مشترٍ للنشاط أو الأصول ذات الصلة. لا يشكّل التأخر أو الإخفاق في إنفاذ حق تنازلًا عنه. ولا يسري التنازل إلا إذا كان مكتوبًا وللحالة المحدّدة المذكورة فقط.

إذا كان أحد الأحكام باطلًا أو غير قابل للإنفاذ، فسيُقيّد أو يُحذف بالقدر الأدنى اللازم فقط، وتظل الأحكام المتبقية سارية. عند توفير نسخ مترجمة، تكون النسخة الإنجليزية هي الحاكمة بالقدر الذي يسمح به القانون المنطبق.

17. التغييرات

تحكم النسخة المعروضة عند إجراء الطلب ذلك الطلب. ويجوز لنا تحديث هذه الشروط للطلبات اللاحقة لتعكس تغييرات تشغيلية أو قانونية أو خدمية.