سياسة الشحن.

1. خدمات التوصيل المتاحة

تعتمد خدمات الناقل المتاحة على بلد التوصيل والرمز البريدي ووزن الطرد وتغطية الناقل. تعرض صفحة إتمام الطلب الخدمات المتاحة حاليًا لعنوان التوصيل المقدّم.

2. رسوم الشحن

تُحسب رسوم الشحن الكاملة عند إتمام الطلب وتُعرض قبل إرسال الطلب. قد تختلف الرسوم حسب الوجهة والخدمة المختارة وحجم الطرد وتصنيف المنطقة النائية والرسوم الإضافية للناقل.

3. تقديرات التوصيل

يستغرق التوصيل داخل الاتحاد الأوروبي عادةً 3 إلى 4 أيام، وخارجه نحو 5 إلى 10 أيام. قد تعرض صفحة إتمام الطلب تقديرًا أكثر تحديدًا من الناقل عند توافره. التقديرات ليست مواعيد توصيل مضمونة.

4. التتبّع

تُرسل معلومات التتبّع بعد شحن الطرد. قد تستغرق تحديثات التتبّع، بما فيها سجلات مسح الطرد، بعض الوقت للظهور بعد إنشاء ملصق الشحن أو تسليم الطرد إلى الناقل.

5. الطلبات الدولية

يتحمل المستلم مسؤولية استيفاء متطلبات الاستيراد في بلد الوجهة. وما لم تكن مشمولة صراحةً عند إتمام الطلب، يشمل ذلك دفع ضرائب الاستيراد والرسوم الجمركية ورسوم التخليص ورسوم مناولة الناقل، والحصول على التصاريح والوثائق المطلوبة. قد تؤخر الإجراءات الجمركية التوصيل.

6. مسؤولية العنوان والاستلام

قدّم عنوان توصيل كاملًا واسم المستلم وبريده الإلكتروني ورقم هاتفه والرمز البريدي وأي معلومات يطلبها الناقل. قد تُحصّل الرسوم الإضافية الناتجة عن عنوان غير صحيح أو تعذّر التسليم أو رفض الطرد أو عدم استلامه قبل إعادة الشحن أو اتخاذ إجراء آخر.