Правова інформація
Правила та умови.
Востаннє оновлено 8 вересня 2026 р.
1. Продавець і контактні дані
Продукцію Blupreme продає компанія Eigenvector, MB, реєстраційний номер 306983471, номер ПДВ LT100020561419, Partizanu g. 61, LT-49282 Kaunas, Lithuania. Електронна адреса: support@blupreme.com.
2. Сфера застосування
Ці умови застосовуються до споживчих і комерційних покупок, здійснених через blupreme.com. Розміщуючи замовлення, ви погоджуєтеся з цими умовами та правилами, на які посилається веб-сайт.
3. Інформація про товар
Ми докладаємо належних зусиль, щоб описи продуктів, фотографії, ціни, дані про наявність і якість були точними. Кольори на вашому екрані та будь-які тимчасові зображення продукту можуть відрізнятися від отриманого продукту. Якщо інформація про поводження з продуктом відрізняється від загального тексту веб-сайту, перевагу мають етикетка й документи, що постачаються з продуктом.
Вміст веб-сайту – це загальна інформація про продукт. Це не медична порада, діагностика чи лікування. Класифікація продукту та дозволене використання можуть відрізнятися залежно від призначення. Дотримуйтеся етикетки продукту та наданих документів.
4. Замовлення та оформлення договору
Надсилання замовлення під час оформлення є пропозицією придбати товар. Автоматичне підтвердження засвідчує, що ми отримали ваше замовлення, але саме по собі не означає його прийняття. Ми приймаємо замовлення й укладаємо договір купівлі, коли після авторизації або отримання платежу надсилаємо електронний лист із підтвердженням обробки замовлення. Ми можемо відхилити пропозицію або скасувати прийняте замовлення до відправлення, якщо платіж не здійснено, інформація істотно неповна чи суперечлива, доставка до місця призначення неможлива, товар недоступний, є обґрунтована підозра в шахрайстві чи зловживанні або виконання порушить закон, санкції, митні вимоги, правила платіжної мережі чи обмеження перевізника. Будь-яку суму, фактично стягнену за скасоване нами замовлення, буде повернено початковим способом оплати.
5. Зміни та скасування замовлення
Перевірте товар, кількість, адресу доставки та контактні дані перед тим, як відправити замовлення. Запит на зміну або скасування замовлення не діє, якщо ми не приймемо його в письмовій формі. Ми можемо відхилити запит після початку авторизації платежу, обробки, пакування, створення етикетки або відправлення. Після того, як посилку було відправлено, ми не можемо гарантувати, що її можна буде відкликати або перенаправити. Якщо ми погоджуємося на скасування, ми можемо вирахувати безповоротні витрати перевізника, оплату чи адміністративні витрати, якщо це дозволено.
6. Ціни, валюта, податок і помилки
Ціна продукту, валюта транзакції, вартість доставки та загальна сума замовлення відображаються перед оплатою. Валюта, яка використовується для оплати, відображається під час оформлення замовлення перед розміщенням замовлення. Податок на імпорт, мито, посередницькі збори, комісія за обробку перевізника та подібні збори за пункт призначення не включені, якщо інше прямо не вказано під час оформлення замовлення.
Ми можемо виправити очевидну помилку в ціноутворенні, калькуляції, описі, акції або доступності перед відправкою. Якщо помилка суттєво вплине на замовлення, ми можемо попросити вас підтвердити виправлені умови або скасувати відповідне замовлення та відшкодувати будь-яку вже стягнуту суму. Ми не зобов’язані постачати продукт за ціною, яка була чітко вказана або розрахована помилково.
7. Перевірка платежів і запобігання шахрайству
Доступні способи оплати відображаються під час оформлення замовлення. Повні облікові дані картки та гаманця обробляються нашим платіжним процесором і не зберігаються нами. Платіж може вимагати автентифікації вашим банком. Замовлення не приймається, якщо авторизація платежу не виконується.
Ми та наші платіжні постачальники можемо проводити перевірки на шахрайство й санкції, а також перевіряти адресу, особу та належність платіжного засобу. Ми можемо відкласти, обмежити, відхилити або скасувати замовлення, поки триває перевірка або якщо надані дані неможливо перевірити. Ми можемо вимагати обґрунтовані підтвердні відомості та відмовити в обслуговуванні за обґрунтованої підозри щодо шахрайства, несанкціонованого платежу, зловживань під час перепродажу чи іншого зловживання. Оскарження платежу у зв’язку з шахрайством або зловживанням не погашає належної заборгованості; у максимальному обсязі, дозволеному чинним законодавством, ми можемо стягнути вартість замовлення та обґрунтовані витрати на її стягнення.
8. Митна та імпортна відповідність
Якщо під час оформлення замовлення прямо не вказано інше, одержувач відповідає за визначення законності імпорту, володіння та використання продукту в країні призначення й діє як офіційний імпортер, тобто сторона, відповідальна за необхідні імпортні декларації та дотримання вимог. Одержувач відповідає за імпортні декларації, дозволи, податки, мита, брокерські послуги, перевірки та інші вимоги чи збори країни призначення.
Ми не несемо відповідальності за затримку, відмову, конфіскацію, знищення або додаткові збори, викликані правилами призначення, відсутніми документами одержувача або нездатністю одержувача співпрацювати. Плата за доставку, імпортні збори та ціна продуктів, у яких було відмовлено або конфісковано з цих причин, не підлягають відшкодуванню в максимальному розмірі, дозволеному чинним законодавством.
9. Доставка, право власності та ризик
Доступні послуги, тарифи, обмеження в пунктах призначення та приблизний час доставки відображаються під час оплати. Оцінки не є гарантованими датами доставки. Негайно зв’яжіться з нами, якщо відстеження виявить проблему з доставкою.
Право власності на товар переходить лише після отримання нами повної оплати. Відповідальність за втрату або пошкодження товарів переходить, коли посилку доставляють вам, призначеній вами особі, узгодженому пункту прийому або безпечному місці, яке ви дозволили. Відстеження перевізника та записи доставки є доказами доставки. Для бізнес-клієнта, який самостійно призначає перевізника, відповідальність за втрату або пошкодження товару переходить, коли товар передається цьому перевізнику.
10. Точність адреси, невдала доставка та незатребувані посилки
Ви повинні надати повну та точну адресу, ім’я одержувача, номер телефону, адресу електронної пошти, інструкції щодо доступу та будь-яку інформацію, яку розумно вимагає перевізник або митний орган. Ми не несемо відповідальності за затримку, втрату або додаткові витрати, спричинені неправильною або неповною інформацією, наданою разом із замовленням.
Якщо посилку відхилено, вона не забрана, не може бути доставлена або повернута через дії чи бездіяльність одержувача, ми можемо вимагати оплати витрат на повернення, зберігання, митні збори та повторне відправлення, перш ніж вживати подальших дій. Повторне відправлення не гарантується. Оскільки повернені продукти не можуть бути запропоновані для продажу знову, ціна продукту та початкова плата за доставку не підлягають відшкодуванню, якщо невдала доставка була спричинена неправильною адресою, відмовою, невивезенням, ненаданням документів або несплатою зборів за пункт призначення, у максимальному ступені, дозволеному чинним законодавством. Повернена посилка, яка залишається незатребуваною протягом 14 днів після того, як ми запитали інструкції, може розглядатися як покинута та утилізована.
11. Повернення, претензії та відшкодування
Усі покупки остаточні. Ми не приймаємо повернення та не надаємо відшкодування, оскільки продукт було придбано помилково, ви передумали або неушкоджений продукт не використовувався чи не був потрібним. Претензії обмежуються помилками виконання, матеріальними пошкодженнями під час транспортування та перевіреними дефектами продукту, як описано в політиці відшкодування.
12. Форс-мажор
Ми не несемо відповідальності за затримку або збій, спричинений подіями, які знаходяться поза нашим розумним контролем, включаючи збої в роботі перевізника, дії митниці, регулятивні обмеження, збій постачальника, дефіцит, трудовий спір, збій комунальних послуг або комунікацій, кібер-інцидент, стихійне лихо, епідемія, війна, громадянські заворушення, ембарго або дії уряду. Наші зобов’язання, яких це стосується, призупинено на час події. Ми можемо використати розумний альтернативний метод виконання або скасувати недоставлену частину замовлення та відшкодувати суму, сплачену за цю частину, без подальшої відповідальності.
13. Відповідальність
У максимальному обсязі, дозволеному чинним законодавством, Eigenvector, MB не несе відповідальності за непрямі, випадкові, особливі чи наслідкові збитки, зокрема втрату прибутку, доходу, даних, бізнесу чи можливостей. Сукупна відповідальність, що виникає із замовлення, обмежується сумою, сплаченою за відповідне замовлення. Ці обмеження не застосовуються, якщо чинне законодавство забороняє їх застосування.
14. Інтелектуальна власність
Назва Blupreme, логотипи, товарний вигляд, етикетки продуктів, текст веб-сайту, графіка, фотографії, документи, дані та програмне забезпечення належать або ліцензовані Eigenvector, MB і захищені відповідними законами про інтелектуальну власність. Придбання продукту не передає жодних прав на цю інтелектуальну власність.
Ви можете використовувати веб-сайт для особистих покупок і зберігати копії свого замовлення та юридичних документів. Без нашого попереднього письмового дозволу ви не можете відтворювати, змінювати, поширювати, комерційно використовувати, систематично видобувати, копіювати, фреймувати або створювати похідні роботи з вмісту веб-сайту; використовувати наші знаки в доменному імені, рекламі або в спосіб, який передбачає приналежність; або видаляти, приховувати, замінювати або неправильно використовувати брендування чи етикетки продукту. Дозволяється звичайне індексування загальнодоступними пошуковими системами відповідно до наших технічних інструкцій.
15. Скарги
Надсилайте скарги на support@blupreme.com. Додайте посилання на замовлення, стислий опис проблеми та супровідні фотографії, де це необхідно.
16. Повна угода, переуступка, відмова та роздільність
Ці умови, підтвердження замовлення та прямо включені до них політики становлять повну угоду щодо замовлення й замінюють попередні обговорення чи заяви про нього. Підтвердження замовлення визначає товар, кількість, ціну та деталі доставки; ці умови визначають усі інші питання.
Ви не можете переуступати або передавати замовлення або будь-які права згідно з цими умовами без нашої попередньої письмової згоди. Ми можемо передавати свої права та обов’язки філії, правонаступнику або покупцеві відповідного бізнесу чи активів. Затримка або невиконання права не є відмовою від цього права. Відмова має силу лише у письмовій формі та лише в конкретному зазначеному випадку.
Якщо положення є недійсним або не має позовної сили, воно буде обмежено або вилучено лише в мінімально необхідному обсязі, а решта положень залишатимуться в силі. Якщо надаються перекладені версії, англійська версія має перевагу в межах, дозволених чинним законодавством.
17. Зміни
Версія, яка відображається під час розміщення замовлення, регулює це замовлення. Ми можемо оновити ці умови для наступних замовлень, щоб відобразити операційні, юридичні чи службові зміни.