Algemene voorwaarden.

1. Verkoper en contactgegevens

Blupreme-producten worden verkocht door Eigenvector, MB, ondernemingsnummer 306983471, btw-nummer LT100020561419, Partizanu g. 61, LT-49282 Kaunas, Litouwen. E-mail: support@blupreme.com.

2. Toepassingsgebied

Deze voorwaarden zijn van toepassing op aankopen door consumenten en bedrijven via blupreme.com. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden en de beleidsregels waarnaar de website verwijst.

3. Productinformatie

We besteden redelijke zorg aan de juistheid van productbeschrijvingen, foto’s, prijzen, beschikbaarheid en kwaliteitsinformatie. De kleuren op uw scherm en eventuele tijdelijke productafbeeldingen kunnen afwijken van het product dat u ontvangt. Het etiket en de bij het product geleverde documenten hebben voorrang wanneer productspecifieke gebruiksinformatie afwijkt van algemene websitetekst.

De inhoud van de website is algemene productinformatie. Deze vormt geen medisch advies, diagnose of behandeladvies. Productclassificatie en toegestaan gebruik kunnen per bestemming verschillen. Volg het productetiket en de meegeleverde documenten.

4. Bestellen en totstandkoming van de overeenkomst

Het plaatsen van een bestelling bij het afrekenen vormt een aanbod tot aankoop. Een automatische ontvangstbevestiging bevestigt dat we uw bestelling hebben ontvangen, maar betekent op zichzelf niet dat we deze hebben aanvaard. We aanvaarden uw bestelling en sluiten de koopovereenkomst wanneer we de e-mail versturen die bevestigt dat uw bestelling wordt verwerkt, nadat de betaling is geautoriseerd of ontvangen. We kunnen een aanbod afwijzen of een aanvaarde bestelling vóór verzending annuleren als de betaling mislukt, gegevens wezenlijk onvolledig of tegenstrijdig zijn, we niet op de bestemming kunnen leveren, de voorraad niet beschikbaar is, er een redelijk vermoeden van fraude of misbruik bestaat, of uitvoering in strijd zou zijn met wetgeving, sancties, douanevereisten, betaalnetwerkregels of vervoerdersbeperkingen. Elk daadwerkelijk afgeschreven bedrag voor een door ons geannuleerde bestelling wordt via de oorspronkelijke betaalmethode terugbetaald.

5. Wijzigingen en annulering van bestellingen

Controleer het product, het aantal, het bezorgadres en de contactgegevens voordat u een bestelling plaatst. Een verzoek tot wijziging of annulering is alleen geldig als we het schriftelijk aanvaarden. We kunnen een verzoek weigeren nadat betalingsautorisatie, verwerking, verpakking, het aanmaken van een verzendetiket of verzending is begonnen. Nadat een pakket is verzonden, kunnen we niet garanderen dat het kan worden teruggehaald of omgeleid. Als we een annulering accepteren, kunnen we niet-terugvorderbare vervoers-, betaal- of administratiekosten aftrekken voor zover toegestaan.

6. Prijzen, valuta, belastingen en fouten

De productprijs, transactievaluta, bezorgkosten en het bestellingstotaal worden vóór betaling getoond. De valuta waarin uw betaling wordt afgeschreven, wordt bij het afrekenen getoond voordat u de bestelling plaatst. Invoerbelastingen, rechten, inklaringskosten, afhandelingskosten van vervoerders en vergelijkbare kosten op de bestemming zijn niet inbegrepen, tenzij bij het afrekenen uitdrukkelijk anders wordt vermeld.

We kunnen vóór verzending een kennelijke fout in prijzen, berekeningen, beschrijvingen, promoties of beschikbaarheid corrigeren. Als een fout een bestelling wezenlijk beïnvloedt, kunnen we u vragen de gecorrigeerde voorwaarden te bevestigen of de betrokken bestelling annuleren en een reeds afgeschreven bedrag terugbetalen. We zijn niet verplicht een product te leveren voor een prijs die duidelijk onjuist is weergegeven of berekend.

7. Betalingsverificatie en fraudepreventie

Beschikbare betaalmethoden worden bij het afrekenen getoond. Volledige kaart- en walletgegevens worden door onze betalingsverwerker afgehandeld en niet door ons opgeslagen. Betaling kan authenticatie door uw bank vereisen. Een bestelling wordt niet aanvaard als betalingsautorisatie mislukt.

Wij en onze betaaldienstverleners kunnen controles uitvoeren op fraude, sancties, adres, identiteit en eigendom van het betaalmiddel. We kunnen een bestelling vertragen, beperken, afwijzen of annuleren zolang een controle loopt of als de verstrekte gegevens niet kunnen worden geverifieerd. We kunnen redelijke onderbouwende gegevens opvragen en dienstverlening weigeren wanneer er een redelijk vermoeden is van fraude, ongeautoriseerde betaling, misbruik bij doorverkoop of ander misbruik. Een frauduleus of onrechtmatig betalingsgeschil doet een rechtmatig verschuldigd bedrag niet vervallen, en we kunnen de bestelwaarde en redelijke invorderingskosten verhalen voor zover toepasselijk recht dit toestaat.

8. Douane en naleving van invoerregels

Tenzij bij het afrekenen uitdrukkelijk anders wordt vermeld, is de ontvanger verantwoordelijk voor het bepalen of het product op de bestemming rechtmatig mag worden ingevoerd, bezeten en gebruikt. De ontvanger treedt op als geregistreerde importeur, dat wil zeggen de partij die verantwoordelijk is voor de vereiste invoeraangiften en nalevingsverplichtingen. De ontvanger is verantwoordelijk voor invoeraangiften, vergunningen, belastingen, rechten, inklaring, inspecties en overige vereisten of kosten op de bestemming.

We zijn niet verantwoordelijk voor vertraging, weigering, inbeslagname, vernietiging of extra kosten door douane of toezichthouders als gevolg van bestemmingsregels, ontbrekende documenten van de ontvanger of het niet meewerken door de ontvanger. Verzendkosten, invoerkosten en de prijs van producten die om die redenen worden geweigerd of in beslag genomen, worden niet terugbetaald voor zover toepasselijk recht dit toestaat.

9. Levering, eigendom en risico

Beschikbare diensten, kosten, bestemmingsbeperkingen en geschatte vervoerstijden worden bij het afrekenen getoond. Schattingen zijn geen gegarandeerde leverdatums. Neem direct contact op als de volginformatie een bezorgprobleem aangeeft.

De eigendom van de goederen gaat pas over nadat we de volledige betaling hebben ontvangen. De verantwoordelijkheid voor verlies of beschadiging gaat over wanneer het pakket wordt geleverd aan u, een door u aangewezen persoon, een overeengekomen afhaalpunt of een door u goedgekeurde veilige locatie. Volg- en bezorggegevens van de vervoerder vormen bewijs van levering. Voor een zakelijke klant die zelfstandig een vervoerder inschakelt, gaat de verantwoordelijkheid voor verlies of beschadiging over wanneer de goederen aan die vervoerder worden overgedragen.

10. Juistheid van het adres, mislukte levering en niet-afgehaalde pakketten

U moet een volledig en juist adres, naam van de ontvanger, telefoonnummer, e-mailadres, toegangsinstructies en alle gegevens verstrekken die de vervoerder of douane redelijkerwijs nodig heeft. We zijn niet verantwoordelijk voor vertraging, verlies of extra kosten door onjuiste of onvolledige gegevens bij de bestelling.

Als een pakket wordt geweigerd, niet wordt afgehaald, niet kan worden bezorgd of wordt teruggestuurd door handelen of nalaten van de ontvanger, kunnen we betaling van retour-, opslag-, douane- en herverzendkosten verlangen voordat we verdere actie ondernemen. Opnieuw verzenden is niet gegarandeerd. Omdat geretourneerde producten niet opnieuw te koop kunnen worden aangeboden, worden de productprijs en oorspronkelijke verzendkosten niet terugbetaald wanneer mislukte levering is veroorzaakt door een onjuist adres, weigering, niet-afhalen, het niet verstrekken van documenten of het niet betalen van kosten op de bestemming, voor zover toepasselijk recht dit toestaat. Een teruggestuurd pakket waarvoor 14 dagen nadat we om instructies hebben gevraagd geen aanspraak is gemaakt, kan als achtergelaten worden beschouwd en worden afgevoerd.

11. Retouren, claims en terugbetalingen

Alle aankopen zijn definitief. We accepteren geen retouren en geven geen terugbetalingen omdat een product per vergissing is gekocht, u van gedachten bent veranderd of een onbeschadigd product ongebruikt of ongewenst is. Claims zijn beperkt tot leveringsfouten, aanzienlijke transportschade en geverifieerde productgebreken zoals beschreven in het Terugbetalingsbeleid.

12. Overmacht

We zijn niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming door gebeurtenissen buiten onze redelijke controle, waaronder verstoringen bij vervoerders, douanemaatregelen, wettelijke beperkingen, uitval van leveranciers, tekorten, arbeidsconflicten, uitval van nutsvoorzieningen of communicatie, cyberincidenten, natuurrampen, epidemieën, oorlog, maatschappelijke onrust, embargo’s of overheidsmaatregelen. Onze betrokken verplichtingen worden opgeschort zolang de gebeurtenis duurt. We kunnen een redelijke alternatieve wijze van uitvoering gebruiken of het niet-geleverde deel van een bestelling annuleren en het daarvoor betaalde bedrag terugbetalen, zonder verdere aansprakelijkheid.

13. Aansprakelijkheid

Voor zover toepasselijk recht dit toestaat, is Eigenvector, MB niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade, waaronder verlies van winst, omzet, gegevens, bedrijfsactiviteiten of kansen. De totale aansprakelijkheid uit een bestelling is beperkt tot het bedrag dat voor de betrokken bestelling is betaald. Deze beperkingen gelden niet wanneer toepasselijk recht de toepassing ervan verbiedt.

14. Intellectuele eigendom

De naam Blupreme, logo’s, onderscheidende vormgeving, productetiketten, websiteteksten, afbeeldingen, foto’s, documenten, gegevens en software zijn eigendom van of in licentie gegeven aan Eigenvector, MB en worden beschermd door toepasselijke intellectuele-eigendomswetgeving. De aankoop van een product draagt geen rechten op die intellectuele eigendom over.

U mag de website gebruiken om persoonlijk te winkelen en kopieën van uw bestel- en juridische documenten bewaren. Zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming mag u website-inhoud niet reproduceren, wijzigen, verspreiden, commercieel exploiteren, systematisch extraheren, scrapen, framen of er afgeleide werken van maken; onze merken niet gebruiken in een domeinnaam, advertentie of op een manier die verbondenheid suggereert; en productmerken of etiketten niet verwijderen, verbergen, vervangen of misbruiken. Gebruikelijke indexering door openbare zoekmachines volgens onze technische instructies is toegestaan.

15. Klachten

Stuur klachten naar support@blupreme.com. Vermeld het bestelnummer, een beknopte beschrijving van het probleem en, waar relevant, ondersteunende foto’s.

16. Volledige overeenkomst, overdracht, afstand van recht en scheidbaarheid

Deze voorwaarden, de orderbevestiging en de daarin uitdrukkelijk opgenomen beleidsregels vormen de volledige overeenkomst over een bestelling en vervangen eerdere besprekingen of verklaringen over die bestelling. De orderbevestiging is bepalend voor product, aantal, prijs en bezorggegevens; deze voorwaarden zijn bepalend voor alle overige zaken.

U mag een bestelling of enig recht uit deze voorwaarden niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. We kunnen onze rechten en verplichtingen overdragen aan een verbonden onderneming, rechtsopvolger of koper van de betrokken onderneming of activa. Vertraging of het niet uitoefenen van een recht geldt niet als afstand van dat recht. Afstand van recht is alleen geldig als deze schriftelijk wordt gedaan en uitsluitend voor het specifiek vermelde geval.

Als een bepaling ongeldig of onafdwingbaar is, wordt deze alleen beperkt of verwijderd voor zover strikt noodzakelijk, en blijven de overige bepalingen van kracht. Wanneer vertalingen worden verstrekt, is de Engelse versie bepalend voor zover toepasselijk recht dit toestaat.

17. Wijzigingen

De versie die wordt weergegeven wanneer een bestelling wordt geplaatst, is op die bestelling van toepassing. We kunnen deze voorwaarden voor latere bestellingen aanpassen aan operationele, wettelijke of dienstverleningswijzigingen.