返金ポリシー。

1. すべての購入は確定となります

当社の品質管理および出荷手順により、以下の理由による返品・返金はお受けしていません。

• 誤って商品を購入した。
• 気が変わった、または商品の使用を希望しなくなった。
• 商品が未使用、未開封、不要、または必要でなくなったが、破損なく配送された。

2. 申し立ての対象

申し立ては、以下の場合に限りお受けします。

• 出荷ミス：注文確認に記載された商品と異なる商品が届いた場合。
• 輸送中の破損：配送時に、荷物、ボトル、封印、または内容物に重大な破損や液漏れがあった場合。
• 確認された商品不良：配送後の保管、取り扱い、使用に起因しない不良が、配送された商品に確認された場合。

3. 申し立ての方法

配送後30日以内にsupport@blupreme.comへメールでご連絡ください。ご注文番号、詳しい説明、荷物、配送ラベル、ボトル、開封確認用の封印、問題のある内容物の鮮明な写真を添付してください。審査中は、商品とすべての包装を保管してください。

4. 審査と解決

当社から書面で返品手順をご案内するまでは、商品を返送しないでください。承認のない返品はお断りする場合があります。確認された申し立てについては、交換または返金により解決する場合があります。返品が必要な場合は、追跡可能な配送方法を使用し、当社の指示に従ってください。当社は送料支払い済みの返送ラベルを発行しません。

5. 返金

承認された返金は、申し立ての内容を確認した後、元のお支払い方法に対して行います。速達など、配送サービスのアップグレードにかかる追加料金は、適用法令で義務付けられる場合を除き、返金対象外です。輸入にかかる費用や、その他の第三者に支払う費用も返金対象外です。

6. 返品された商品の取り扱い

品質保証上の理由により、返品された商品を再販売することはありません。