Politika privatnosti.

1. Kontrolor podataka

Eigenvector, MB, registarski broj 306983471, Partizanu g. 61, LT-49282 Kaunas, Litvanija, kontrolor je podataka odgovoran za obradu ličnih podataka opisanu u ovoj politici. E-mail: support@blupreme.com.

2. Podaci koje obrađujemo

Obrađujemo identifikacijske i kontakt podatke, adrese za račun i dostavu, sadržaj narudžbi, status plaćanja i identifikatore transakcija, podatke o prijevozniku i praćenju, račune, prepisku s podrškom, zahtjeve za odustanak, podatke o uređaju i sigurnosti te evidenciju saglasnosti ili postavki. Potpune podatke za pristup kartici i novčaniku obrađuje naš pružalac platnih usluga i mi ih ne pohranjujemo.

3. Svrhe i pravni osnovi

• Davanje ponuda, prihvatanje i izvršavanje narudžbi, organizacija dostave, podrška za narudžbe, obrada povrata i povrat novca jer je ova obrada potrebna za izvršavanje ugovora.
• Izdavanje računa, vođenje računovodstvene evidencije, odgovaranje nadležnim organima i ispunjavanje obaveza prema propisima o proizvodima ili zaštiti potrošača jer je obrada zakonski obavezna.
• Sprečavanje prevara, zaštita web stranice, dijagnostika kvarova, čuvanje dokaza i poboljšanje poslovanja na osnovu našeg legitimnog interesa za sigurnu i pouzdanu trgovinu.
• Odgovaranje na upite prije kupovine ili opće upite na osnovu radnji zatraženih prije sklapanja ugovora i našeg legitimnog interesa za pružanje podrške.
• Slanje neobaveznih marketinških poruka samo uz vašu saglasnost ili drugi primjenjivi pravni osnov. Možete se odjaviti u bilo kojem trenutku.

4. Obavezni podaci

Polja pri naplati označena kao obavezna potrebna su za sklapanje i izvršavanje ugovora ili poštivanje zakona. Ako ih ne navedete, možda nećemo moći prihvatiti ili dostaviti narudžbu. Podaci iz kontakt obrasca potrebni su za razmatranje upita i odgovor na njega.

5. Primaoci i pružaoci usluga

Relevantni podaci mogu se dijeliti s pružaocima usluga hostinga web stranice, obrade plaćanja, komunikacije o transakcijama, sprečavanja prevara, dostave narudžbi i stručnog savjetovanja, kao i s javnim organima kada je to zakonski obavezno. Svaki primalac dobija samo podatke potrebne za svoju funkciju.

6. Međunarodni prijenosi

Neki pružaoci usluga mogu obrađivati podatke izvan Evropskog ekonomskog prostora. Kada se pravila EU-a o adekvatnosti ne primjenjuju, oslanjamo se na zaštitne mjere kao što su standardne ugovorne klauzule Evropske komisije i, kada je potrebno, dodatne mjere. Obavijesti o privatnosti pružalaca usluga detaljnije opisuju lokacije obrade i zaštitne mjere.

7. Čuvanje podataka

Evidencija narudžbi, računa i računovodstveni podaci čuvaju se u roku propisanom litvanskim poreznim i računovodstvenim zakonima. Prepiska s podrškom i u vezi s odustankom čuva se dok je predmet aktivan, a zatim tokom razmjernog perioda potrebnog za postavljanje zahtjeva ili odbranu od njih. Sigurnosni zapisi čuvaju se kraće, u operativne svrhe, osim ako incident zahtijeva duže čuvanje. Podaci se brišu ili anonimiziraju kada prestanu svrha obrade i obavezni rok čuvanja.

8. Kolačići i lokalna pohrana

Trgovina koristi neophodne kolačiće ili pohranu preglednika za održavanje korpe, sesije naplate, sigurnosnih kontrola, odabira jezika i administrativnih funkcija. Neobavezna analitička ili oglašivačka pohrana ne smije se omogućiti bez zakonski potrebne saglasnosti. Pružaoci usluga naplate i plaćanja mogu postavljati neophodne kolačiće za sprečavanje prevara i obradu plaćanja.

9. Automatizirane odluke

Pružaoci platnih usluga i usluga sprečavanja prevara mogu automatski procjenjivati rizik transakcije. Neuspješna automatska provjera može spriječiti završetak plaćanja. Kontaktirajte nas ako smatrate da je odluka pogrešna. Inače ne donosimo odluke koje proizvode pravne ili slične značajne posljedice isključivo vlastitom automatiziranom obradom.

10. Vaša prava

Pod uslovima GDPR-a možete zatražiti pristup, ispravku, brisanje, ograničenje, prenosivost podataka ili uložiti prigovor, te povući saglasnost bez utjecaja na raniju zakonitu obradu. Pišite na support@blupreme.com. Možemo zatražiti podatke potrebne za provjeru identiteta. Također imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom organu.

11. Sigurnost i izmjene

Koristimo kontrole pristupa, šifrirani prijenos, izolaciju usluga, ažuriranja i operativno evidentiranje u skladu s rizicima. Nijedna internetska usluga ne može garantovati potpunu sigurnost. Bitne izmjene ove obavijesti bit će objavljene ovdje s novim datumom.

Advertising measurement and cookie choices

Added 11 September 2026. With your consent, we use Google Analytics, Google Ads, Meta and Reddit to measure website activity and advertising performance. We retain campaign and ad-click identifiers for up to 90 days and your cookie choice for six months.

If you accept enhanced matching, we normalize and SHA-256 hash your checkout email and phone number before sending the hashes to Google and Meta with purchase information. They use these identifiers to match purchases with their users and advertising interactions. Hashing does not make this data anonymous. This permission is optional and is not a subscription to marketing emails.

You can change your browser choice below. Withdrawal stops future optional browser collection and enhanced matching on new checkouts. For data already sent or recorded on an earlier order, contact support@blupreme.com to request withdrawal or deletion.