వాపసు విధానం.

1. అన్ని కొనుగోళ్లు తుది

మా నాణ్యత నియంత్రణ మరియు ఆర్డర్ నెరవేర్పు విధానాల కారణంగా, ఈ కారణాలకు తిరిగి పంపడాన్ని లేదా డబ్బు వాపసును మేము అంగీకరించం:

• ఉత్పత్తిని పొరపాటున కొనుగోలు చేశారు.
• మీరు నిర్ణయం మార్చుకున్నారు లేదా ఇక ఉత్పత్తిని ఉపయోగించాలనుకోవడం లేదు.
• ఉత్పత్తి ఉపయోగించలేదు, తెరవలేదు, అవసరం లేదు లేదా ఇక అవసరం లేదు, కానీ దెబ్బతినకుండా డెలివరీ అయింది.

2. క్లెయిమ్ అర్హత

క్లెయిమ్‌లు ఈ పరిస్థితులకు మాత్రమే పరిమితం:

• ఆర్డర్ నెరవేర్పు పొరపాటు: మీ ఆర్డర్ నిర్ధారణలో పేర్కొన్న ఉత్పత్తికి భిన్నమైన ఉత్పత్తి మీకు అందింది.
• రవాణాలో నష్టం: డెలివరీ సమయంలో పార్సిల్, సీసా, సీల్ లేదా లోపలి పదార్థం గణనీయంగా దెబ్బతింది లేదా కారుతోంది.
• ధృవీకరించిన ఉత్పత్తి లోపం: డెలివరీ తర్వాత నిల్వ, నిర్వహణ లేదా వినియోగం వల్ల ఏర్పడని నిర్ధారిత లోపం ఉత్పత్తిలో ఉంది.

3. క్లెయిమ్ నివేదించడం

డెలివరీ తర్వాత 30 రోజుల్లో support@blupreme.comకు ఇమెయిల్ పంపండి. ఆర్డర్ సూచన, వివరణాత్మక సమాచారం, పార్సిల్, రవాణా లేబుల్, సీసా, తెరిచిన ఆనవాళ్లు చూపే సీల్ మరియు ప్రభావిత లోపలి పదార్థం స్పష్టమైన ఫోటోలను చేర్చండి. క్లెయిమ్ పరిశీలన పూర్తయ్యే వరకు ఉత్పత్తి మరియు మొత్తం ప్యాకేజింగ్‌ను ఉంచండి.

4. పరిశీలన మరియు పరిష్కారం

మేము రాతపూర్వక తిరిగి పంపే సూచనలు ఇచ్చే వరకు ఏ ఉత్పత్తినీ తిరిగి పంపవద్దు. అనుమతి లేని రిటర్న్‌ను తిరస్కరించవచ్చు. ధృవీకరించిన క్లెయిమ్‌ను ప్రత్యామ్నాయ ఉత్పత్తి లేదా డబ్బు వాపసుతో పరిష్కరించవచ్చు. తిరిగి పంపాల్సి ఉంటే ట్రాకింగ్ ఉన్న రవాణాను ఉపయోగించి, మేము ఇచ్చే సూచనలను పాటించాలి. ముందే చెల్లించిన రిటర్న్ లేబుళ్లను మేము ఇవ్వం.

5. డబ్బు వాపసులు

క్లెయిమ్ ధృవీకరించిన తర్వాత ఆమోదించిన వాపసును అసలు చెల్లింపు పద్ధతికే జారీ చేస్తాం. వర్తించే చట్టం వేరుగా కోరితే తప్ప, ఎక్స్‌ప్రెస్ డెలివరీ వంటి మెరుగైన డెలివరీ సేవల అదనపు ఛార్జీలు తిరిగి చెల్లించబడవు. దిగుమతి ఛార్జీలు మరియు ఇతర మూడవ పక్ష ఖర్చులు తిరిగి చెల్లించబడవు.

6. తిరిగి వచ్చిన నిల్వ

నాణ్యత హామీ కారణాల వల్ల తిరిగి వచ్చిన ఉత్పత్తులను మళ్లీ అమ్మకానికి పెట్టం.