ਕਾਨੂੰਨੀ

ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ।

ਆਖਰੀ ਵਾਰ 8 ਸਤੰਬਰ 2026 ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ।

1. ਸਾਰੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ ਅੰਤਿਮ ਹਨ

ਸਾਡੀਆਂ ਗੁਣਵੱਤਾ-ਨਿਯੰਤਰਣ ਅਤੇ ਪੂਰਤੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਦੇ ਕਾਰਨ, ਅਸੀਂ ਰਿਟਰਨ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਜਾਂ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਕਿਉਂਕਿ:

  • ਉਤਪਾਦ ਗਲਤੀ ਨਾਲ ਖਰੀਦਿਆ ਗਿਆ ਸੀ।
  • ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਮਨ ਬਦਲ ਲਿਆ ਹੈ ਜਾਂ ਹੁਣ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ।
  • ਉਤਪਾਦ ਅਣਵਰਤਿਆ, ਨਾ ਖੋਲ੍ਹਿਆ, ਅਣਚਾਹੇ, ਜਾਂ ਹੁਣ ਲੋੜੀਂਦਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਪਰ ਬਿਨਾਂ ਨੁਕਸਾਨ ਦੇ ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।

2. ਦਾਅਵਾ ਯੋਗਤਾ

ਦਾਅਵੇ ਨਿਮਨਲਿਖਤ ਸਥਿਤੀਆਂ ਤੱਕ ਸੀਮਿਤ ਹਨ:

  • ਪੂਰਤੀ ਗਲਤੀ: ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਵਿੱਚ ਦੱਸੇ ਉਤਪਾਦ ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਉਤਪਾਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਇਆ ਹੈ।
  • ਟ੍ਰਾਂਜ਼ਿਟ ਨੁਕਸਾਨ: ਪਾਰਸਲ, ਬੋਤਲ, ਸੀਲ, ਜਾਂ ਸਮਗਰੀ ਭੌਤਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨੁਕਸਾਨੀ ਗਈ ਸੀ ਜਾਂ ਡਿਲੀਵਰ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਲੀਕ ਹੋ ਗਈ ਸੀ।
  • ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਉਤਪਾਦ ਨੁਕਸ: ਡਿਲੀਵਰ ਕੀਤੇ ਉਤਪਾਦ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਨੁਕਸ ਹੈ ਜੋ ਸਟੋਰੇਜ, ਹੈਂਡਲਿੰਗ ਜਾਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਨਹੀਂ ਸੀ।

3. ਦਾਅਵੇ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨਾ

ਡਿਲੀਵਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ support@blupreme.com ਉੱਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ। ਆਰਡਰ ਦਾ ਹਵਾਲਾ, ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਵੇਰਵਾ ਅਤੇ ਪਾਰਸਲ, ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲੇਬਲ, ਬੋਤਲ, ਛੇੜਛਾੜ ਦਾ ਪਤਾ ਦੱਸਣ ਵਾਲੀ ਸੀਲ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀਆਂ ਸਪਸ਼ਟ ਤਸਵੀਰਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ। ਦਾਅਵੇ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਹੋਣ ਤੱਕ ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਸਾਰੀ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਸੰਭਾਲ ਕੇ ਰੱਖੋ।

4. ਸਮੀਖਿਆ ਅਤੇ ਨਿਪਟਾਰਾ

ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਅਸੀਂ ਵਾਪਸੀ ਲਈ ਲਿਖਤੀ ਹਦਾਇਤਾਂ ਨਾ ਦੇਈਏ, ਕੋਈ ਉਤਪਾਦ ਵਾਪਸ ਨਾ ਭੇਜੋ। ਬਿਨਾਂ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਕੀਤੀ ਵਾਪਸੀ ਸਵੀਕਾਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ। ਅਸੀਂ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਦਾਅਵੇ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਉਤਪਾਦ ਬਦਲ ਕੇ ਜਾਂ ਰਿਫੰਡ ਦੇ ਕੇ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਜੇ ਵਾਪਸੀ ਲੋੜੀਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਟਰੈਕ ਕੀਤੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਵਰਤੋ ਅਤੇ ਸਾਡੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਵਾਪਸੀ ਲੇਬਲ ਜਾਰੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।

5. ਰਿਫੰਡਸ

ਦਾਅਵੇ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਪ੍ਰਵਾਨਿਤ ਰਿਫੰਡ ਅਸਲ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਅਪਗ੍ਰੇਡਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਵਾਧੂ ਖਰਚੇ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ ਡਿਲੀਵਰੀ, ਵਾਪਸੀਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹਨ, ਸਿਵਾਏ ਜਿੱਥੇ ਲਾਗੂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਆਯਾਤ ਖਰਚੇ ਅਤੇ ਹੋਰ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੀਆਂ ਲਾਗਤਾਂ ਵਾਪਸੀਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹਨ।

6. ਵਾਪਸ ਕੀਤਾ ਸਟਾਕ

ਗੁਣਵੱਤਾ-ਭਰੋਸੇ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ, ਅਸੀਂ ਦੁਬਾਰਾ ਵਿਕਰੀ ਲਈ ਵਾਪਸ ਕੀਤੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।