Πολιτική επιστροφής χρημάτων.

1. Όλες οι αγορές είναι οριστικές

Λόγω των διαδικασιών ποιοτικού ελέγχου και εκτέλεσης παραγγελιών μας, δεν αποδεχόμαστε επιστροφές ούτε επιστρέφουμε χρήματα επειδή:

• Το προϊόν αγοράστηκε κατά λάθος.
• Αλλάξατε γνώμη ή δεν επιθυμείτε πλέον να χρησιμοποιήσετε το προϊόν.
• Το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο, κλειστό, ανεπιθύμητο ή δεν χρειάζεται πλέον, αλλά παραδόθηκε χωρίς ζημιά.

2. Επιλέξιμες αξιώσεις

Οι αξιώσεις περιορίζονται στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Σφάλμα εκτέλεσης παραγγελίας: λάβατε προϊόν διαφορετικό από αυτό που αναφέρεται στην επιβεβαίωση παραγγελίας.
• Ζημιά κατά τη μεταφορά: το δέμα, η φιάλη, η σφράγιση ή το περιεχόμενο είχε σημαντική ζημιά ή διαρροή κατά την παράδοση.
• Επαληθευμένο ελάττωμα προϊόντος: το παραδοθέν προϊόν έχει επιβεβαιωμένο ελάττωμα που δεν προκλήθηκε από αποθήκευση, χειρισμό ή χρήση μετά την παράδοση.

3. Αναφορά αξίωσης

Στείλτε email στο support@blupreme.com εντός 30 ημερών από την παράδοση. Συμπεριλάβετε τον κωδικό παραγγελίας, αναλυτική περιγραφή και καθαρές φωτογραφίες του δέματος, της ετικέτας αποστολής, της φιάλης, της σφράγισης ασφαλείας και του επηρεασμένου περιεχομένου. Διατηρήστε το προϊόν και όλη τη συσκευασία κατά την εξέταση της αξίωσης.

4. Εξέταση και επίλυση

Μην επιστρέψετε κανένα προϊόν εκτός εάν σας παρέχουμε γραπτές οδηγίες επιστροφής. Μη εξουσιοδοτημένες επιστροφές ενδέχεται να απορριφθούν. Μπορούμε να επιλύσουμε μια επαληθευμένη αξίωση με αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων. Εάν απαιτείται επιστροφή, πρέπει να γίνει με αποστολή που διαθέτει παρακολούθηση και σύμφωνα με τις οδηγίες μας. Δεν παρέχουμε προπληρωμένες ετικέτες επιστροφής.

5. Επιστροφές χρημάτων

Οι εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων εκδίδονται στον αρχικό τρόπο πληρωμής μετά την επαλήθευση της αξίωσης. Πρόσθετες χρεώσεις για αναβαθμισμένες υπηρεσίες παράδοσης, όπως η ταχεία παράδοση, δεν επιστρέφονται, εκτός εάν η εφαρμοστέα νομοθεσία απαιτεί διαφορετικά. Οι χρεώσεις εισαγωγής και άλλα έξοδα τρίτων δεν επιστρέφονται.

6. Επιστραφέν απόθεμα

Για λόγους διασφάλισης ποιότητας, δεν διαθέτουμε ξανά προς πώληση επιστραφέντα προϊόντα.