Terugbetalingsbeleid.

1. Alle aankope is finaal

Weens ons gehaltebeheer- en bestellingsuitvoeringsprosedures aanvaar ons nie terugsending of bied ons terugbetalings aan omdat:

• Die produk per abuis gekoop is.
• Jy van plan verander het of die produk nie meer wil gebruik nie.
• Die produk ongebruik, onoopgemaak, ongewens of nie meer nodig is nie, maar sonder skade afgelewer is.

2. Geldige gronde vir 'n eis

Eise word tot die volgende situasies beperk:

• Uitvoeringsfout: jy het 'n ander produk ontvang as die produk wat in jou bestelbevestiging vermeld word.
• Vervoerskade: die pakkie, bottel, seël of inhoud was by aflewering wesenlik beskadig of het gelek.
• Geverifieerde produkgebrek: die afgelewerde produk het 'n bevestigde gebrek wat nie deur berging, hantering of gebruik ná aflewering veroorsaak is nie.

3. Meld 'n eis aan

Stuur binne 30 dae ná aflewering 'n e-pos na support@blupreme.com. Sluit die bestelverwysing, 'n gedetailleerde beskrywing en duidelike foto's van die pakkie, versendingsetiket, bottel, veiligheidseël en betrokke inhoud in. Bewaar die produk en alle verpakking terwyl die eis beoordeel word.

4. Beoordeling en oplossing

Moenie enige produk terugstuur tensy ons skriftelike terugstuurinstruksies verskaf nie. Ongemagtigde terugsending kan geweier word. Ons kan 'n geverifieerde eis deur vervanging of terugbetaling oplos. Indien terugsending vereis word, moet dit met naspoorbare versending geskied en ons instruksies volg. Ons reik nie voorafbetaalde terugstuuretikette uit nie.

5. Terugbetalings

Goedgekeurde terugbetalings word na die oorspronklike betaalmetode uitgereik nadat die eis geverifieer is. Bykomende koste vir opgegradeerde afleweringsdienste, soos snelaflewering, is nie terugbetaalbaar nie, behalwe waar toepaslike wetgewing anders vereis. Invoerheffings en ander derdepartykoste is nie terugbetaalbaar nie.

6. Teruggestuurde voorraad

Om gehalteversekeringsredes bied ons teruggestuurde produkte nie weer te koop aan nie.