Pulni qaytarish siyosati.

1. Barcha xaridlar yakuniy hisoblanadi

Sifat nazorati va buyurtmani bajarish tartiblarimiz tufayli quyidagi sabablarga ko‘ra qaytarishlarni qabul qilmaymiz va pulni qaytarmaymiz:

• Mahsulot xato tufayli xarid qilingan.
• Fikringiz o‘zgardi yoki mahsulotdan foydalanishni endi xohlamaysiz.
• Mahsulot ishlatilmagan, ochilmagan, keraksiz yoki endi kerak emas, ammo shikastlanmagan holda yetkazilgan.

2. Da’vo berish huquqi

Da’volar faqat quyidagi holatlar bilan cheklanadi:

• Buyurtmani bajarishdagi xato: siz buyurtma tasdig‘ida ko‘rsatilganidan boshqa mahsulot oldingiz.
• Tashishdagi zarar: jo‘natma, idish, muhr yoki tarkib yetkazilganda jiddiy shikastlangan yoki sizib chiqqan.
• Tasdiqlangan mahsulot nuqsoni: yetkazilgan mahsulotda yetkazilgandan keyingi saqlash, foydalanish yoki ishlatish oqibatida yuzaga kelmagan tasdiqlangan nuqson bor.

3. Da’vo haqida xabar berish

Yetkazilgandan keyin 30 kun ichida support@blupreme.com manziliga xat yuboring. Buyurtma raqami, batafsil tavsif hamda jo‘natma, jo‘natish yorlig‘i, idish, ochilganini ko‘rsatuvchi muhr va zararlangan tarkibning aniq suratlarini ilova qiling. Da’vo ko‘rib chiqilayotgan paytda mahsulot va barcha qadoqlarni saqlang.

4. Ko‘rib chiqish va hal etish

Biz yozma qaytarish ko‘rsatmalarini bermagunimizcha mahsulotni qaytarib yubormang. Ruxsatsiz qaytarishlar rad etilishi mumkin. Tasdiqlangan da’voni almashtirish yoki pulni qaytarish orqali hal etishimiz mumkin. Qaytarish zarur bo‘lsa, kuzatiladigan jo‘natishdan foydalanilishi va biz bergan ko‘rsatmalarga rioya qilinishi kerak. Oldindan to‘langan qaytarish yorliqlarini bermaymiz.

5. Pulni qaytarish

Tasdiqlangan pul qaytarish da’vo tekshirilgandan keyin dastlabki to‘lov usuliga amalga oshiriladi. Tezkor yetkazib berish kabi yaxshilangan yetkazib berish xizmatlari uchun qo‘shimcha to‘lovlar, amaldagi qonun boshqacha talab qiladigan holatlardan tashqari, qaytarilmaydi. Import to‘lovlari va boshqa uchinchi tomon xarajatlari qaytarilmaydi.

6. Qaytarilgan zaxira

Sifatni ta’minlash sababli qaytarilgan mahsulotlarni qayta sotuvga qo‘ymaymiz.