Hukuk
Puly yzyna gaýtarmak syýasaty.
Soňky gezek 2026-njy ýylyň 8-nji sentýabrynda täzelendi.
1. Ähli satyn alyşlar gutarnyklydyr
Hil gözegçilik we sargydy ýerine ýetiriş düzgünlerimiz sebäpli aşakdaky ýagdaýlarda harydy yzyna kabul etmeýäris ýa-da puly yzyna gaýtarmaýarys:
- Önüm ýalňyşlyk bilen satyn alyndy.
- Pikiriňizi üýtgetdiňiz ýa-da önümi indi ulanmak islemeýärsiňiz.
- Önüm ulanylmadyk, açylmadyk, islenmeýän ýa-da indi gerek däl, ýöne zeper ýetmän eltip berildi.
2. Talabyň kabul edilýän ýagdaýlary
Talaplar diňe aşakdaky ýagdaýlar bilen çäklendirilýär:
- Sargydy ýerine ýetiriş ýalňyşlygy: sargyt tassyknamasynda görkezilen önümden başga önüm aldyňyz.
- Daşalanda zeper ýetmegi: bukja, çüýşe, möhür ýa-da içindäki önüm eltip berlende düýpli zeper ýeten ýa-da syzýan ýagdaýdady.
- Tassyklanan önüm kemçiligi: eltilen önümde eltip berlenden soňky saklama, ulanma ýa-da peýdalanma sebäpli bolmadyk tassyklanan kemçilik bar.
3. Talaby habar bermek
Eltip berlenden soň 30 günüň dowamynda support@blupreme.com salgysyna ýazyň. Sargyt salgylanmasyny, jikme-jik düşündirişi we bukjanyň, iberiş etiketkasynyň, çüýşäniň, açylandygyny görkezýän möhriň hem-de zeper ýeten mazmunyň aýdyň suratlaryny goşuň. Talaba seredilýänçä önümi we ähli gaplamany saklaň.
4. Gözden geçirmek we çözgüt tapmak
Biz ýazmaça yzyna gaýtarmak görkezmesini bermesek, hiç bir önümi yzyna ibermäň. Rugsatsyz gaýtarylan haryt kabul edilmän bilner. Tassyklanan talaby önümi çalyşmak ýa-da puly yzyna gaýtarmak arkaly çözüp bileris. Yzyna gaýtarmak zerur bolsa, yzarlanylýan iberiş ulanylmaly we biziň beren görkezmelerimiz ýerine ýetirilmeli. Yzyna ibermek üçin öňünden tölenen etiketka bermeýäris.
5. Puly yzyna gaýtarmak
Tassyklanan puly yzyna gaýtarmalar talap barlanandan soň asyl töleg usulyna geçirilýär. Ulanylýan kanun başgaça talap etmedik ýagdaýynda, tiz eltip bermek ýaly ýokarlandyrylan eltip bermek hyzmatlary üçin goşmaça tölegler yzyna gaýtarylmaýar. Import tölegleri we üçünji taraplaryň beýleki çykdajylary yzyna gaýtarylmaýar.
6. Yzyna gaýtarylan haryt
Hil kepilligi sebäpli yzyna gaýtarylan önümleri täzeden satuwa çykarmaýarys.