Hukum
Kawijakan pamulangan duit.
Panungtungan diropéa 8 Séptémber 2026.
1. Sakabéh pameseran sipatna ahir
Kusabab prosedur kadali mutu sareng minuhan pesenan, kami henteu narima barang anu dipulangkeun atawa mulangkeun duit ku alesan ieu:
- Produk dibeuli lantaran kaliru.
- Anjeun robah pikiran atawa geus teu hayang maké produk.
- Produk henteu dipaké, henteu dibuka, teu dipikahayang, atawa geus teu diperlukeun, tapi ditepikeun tanpa karuksakan.
2. Klaim anu layak
Klaim ngan tiasa diajukeun dina kaayaan ieu:
- Kasalahan minuhan pesenan: anjeun narima produk anu béda ti anu disebutkeun dina konfirmasi pesenan.
- Karuksakan nalika pangiriman: parsél, botol, segel, atawa eusina ruksak parna atawa bocor nalika ditepikeun.
- Cacad produk anu diverifikasi: produk anu ditepikeun boga cacad anu geus dipastikeun sarta henteu disababkeun ku panyimpenan, cara nanganan, atawa pamakéan sanggeus ditepikeun.
3. Ngalaporkeun klaim
Kirim surélék ka support@blupreme.com dina 30 poé sanggeus barang ditepikeun. Lebetkeun rujukan pesenan, katerangan lengkep, sareng poto anu jelas tina parsél, labél pangiriman, botol, segel nu nembongkeun tanda kungsi dibuka, sareng eusi anu kapangaruhan. Simpen produk sareng sakabéh bungkusanna salila klaim dipariksa.
4. Pamariksaan sareng panérésan
Ulah ngirim balik produk saméméh kami méré pituduh pangbalikan sacara tinulis. Barang anu dipulangkeun tanpa idin tiasa ditolak. Kami tiasa ngaréngsékeun klaim anu geus diverifikasi ku cara ngaganti produk atawa mulangkeun duit. Lamun produk kudu dipulangkeun, paké pangiriman anu tiasa dilacak sarta turutan pituduh ti kami. Kami henteu nyadiakeun labél pangbalikan anu geus dibayar.
5. Ngabalikeun duit
Duit anu disatujuan pikeun dipulangkeun dikirim kana métode pamayaran asal sanggeus klaim diverifikasi. Waragad tambahan pikeun ladénan pangiriman anu ditingkatkeun, saperti pangiriman kilat, henteu tiasa dipulangkeun, iwal hukum anu lumaku ngawajibkeun sabalikna. Waragad impor sareng waragad pihak katilu séjén ogé henteu tiasa dipulangkeun.
6. Stok anu dipulangkeun
Pikeun alesan jaminan mutu, kami henteu nawiskeun produk anu dipulangkeun pikeun dijual deui.