නීතිමය
මුදල් ආපසු ගෙවීමේ ප්රතිපත්තිය.
අවසන් වරට යාවත්කාලීන කළේ 2026 සැප්තැම්බර් 8 දිනයි.
1. සියලු මිලදී ගැනීම් අවසානයි
අපගේ ගුණාත්මක පාලන සහ ඇණවුම් සම්පූර්ණ කිරීමේ ක්රියාපටිපාටි හේතුවෙන් පහත හේතු මත ආපසු භාරගැනීම් හෝ මුදල් ආපසු ගෙවීම් පිළිගන්නේ නැත:
- නිෂ්පාදනය වැරදීමකින් මිලදී ගෙන ඇත.
- ඔබගේ අදහස වෙනස් වී ඇත හෝ තවදුරටත් නිෂ්පාදනය භාවිත කිරීමට අවශ්ය නැත.
- නිෂ්පාදනය භාවිත නොකළ, විවෘත නොකළ, අනවශ්ය හෝ තවදුරටත් අවශ්ය නොවන නමුත් කිසිදු හානියකින් තොරව බෙදාහැර ඇත.
2. හිමිකමක් සඳහා සුදුසුකම්
හිමිකම් පහත තත්ත්වයන්ට පමණක් සීමා වේ:
- ඇණවුම සම්පූර්ණ කිරීමේ දෝෂය: ඔබගේ ඇණවුම් තහවුරු කිරීමේ සඳහන් නිෂ්පාදනයට වෙනස් නිෂ්පාදනයක් ඔබට ලැබී ඇත.
- ප්රවාහන හානිය: ලැබෙන අවස්ථාවේ පාර්සලය, බෝතලය, මුද්රාව හෝ අන්තර්ගතය සැලකිය යුතු ලෙස හානි වී හෝ කාන්දු වී ඇත.
- තහවුරු කළ නිෂ්පාදන දෝෂය: බෙදාහැරීමෙන් පසු ගබඩා කිරීම, හැසිරවීම හෝ භාවිතය නිසා ඇති නොවූ තහවුරු කළ දෝෂයක් බෙදාහැරූ නිෂ්පාදනයේ ඇත.
3. හිමිකමක් වාර්තා කිරීම
බෙදාහැරීමෙන් දින 30ක් ඇතුළත support@blupreme.com වෙත ඊමේල් කරන්න. ඇණවුම් යොමුව, සවිස්තර විස්තරයක් සහ පාර්සලය, නැව්ගත කිරීමේ ලේබලය, බෝතලය, විවෘත කර ඇත්දැයි පෙන්වන මුද්රාව හා බලපෑමට ලක් වූ අන්තර්ගතයේ පැහැදිලි ඡායාරූප ඇතුළත් කරන්න. හිමිකම සමාලෝචනය කරන අතරතුර නිෂ්පාදනය සහ සියලු ඇසුරුම් තබා ගන්න.
4. සමාලෝචනය සහ විසඳීම
අප ලිඛිත ආපසු යැවීමේ උපදෙස් ලබා නොදුන්නේ නම් කිසිදු නිෂ්පාදනයක් ආපසු නොයවන්න. අවසර නොලත් ආපසු යැවීම් ප්රතික්ෂේප කළ හැක. තහවුරු කළ හිමිකමක් වෙනුවට නිෂ්පාදනයක් ලබා දීමෙන් හෝ මුදල් ආපසු ගෙවීමෙන් අපි විසඳිය හැක. ආපසු යැවීම අවශ්ය නම්, එය ලුහුබැඳිය හැකි නැව්ගත කිරීමක් භාවිත කර අප ලබා දෙන උපදෙස් අනුගමනය කළ යුතුය. පෙර ගෙවූ ආපසු යැවීමේ ලේබල් අපි නිකුත් නොකරමු.
5. මුදල් ආපසු ගෙවීම්
හිමිකම තහවුරු කළ පසු අනුමත මුදල් ආපසු ගෙවීම් මුල් ගෙවීම් ක්රමයටම නිකුත් කරයි. අදාළ නීතියෙන් වෙනත් ආකාරයකින් නියම කරන අවස්ථා හැර, අධිවේගී බෙදාහැරීම වැනි වැඩිදියුණු කළ බෙදාහැරීමේ සේවා සඳහා අතිරේක ගාස්තු ආපසු ගෙවන්නේ නැත. ආනයන ගාස්තු සහ වෙනත් තෙවන පාර්ශ්ව පිරිවැය ආපසු ගෙවන්නේ නැත.
6. ආපසු ලැබුණු තොග
ගුණාත්මක සහතික කිරීමේ හේතු මත ආපසු ලැබුණු නිෂ්පාදන නැවත විකිණීමට ඉදිරිපත් නොකරමු.