قانوني
واپسي جي پاليسي.
آخري ڀيرو 8 سيپٽمبر 2026ع تي سنواريل.
1. سڀ خريداريون حتمي آھن
معيار جي ضابطي ۽ آرڊر پوري ڪرڻ واري طريقي سبب اسان هيٺين حالتن ۾ شيءِ واپس نٿا وٺون يا رقم واپس نٿا ڏيون:
- شيءِ غلطيءَ سان خريد ڪيو ويو.
- توهان پنهنجو ذهن تبديل ڪيو آهي يا هاڻي شيءِ استعمال ڪرڻ نٿا چاهيون.
- شيءِ بنا نقصان پهتي، پر اها استعمال نه ٿي، نه کلي، پسند نه آئي يا هاڻي گهربل ناهي.
2. دعويٰ جي اهليت
دعوائون هيٺين حالتن تائين محدود آهن:
- آرڊر پورو ڪرڻ ۾ غلطي: توهان کي آرڊر جي تصديق ۾ ڄاڻايل شيءِ کان مختلف شيءِ ملي.
- آمدرفت ۾ نقصان: پارسل پهچڻ وقت پارسل، بوتل، مُهر يا اندروني مواد سخت خراب هو يا وهي رهيو هو.
- تصديق ٿيل خرابي: پهتل شيءِ ۾ اهڙي تصديق ٿيل خرابي آهي، جيڪا پهچڻ کان پوءِ رکڻ، سنڀالڻ يا استعمال ڪرڻ سبب پيدا نه ٿي.
3. دعويٰ جي رپورٽ ڪرڻ
پهچڻ کان پوءِ 30 ڏينهن اندر support@blupreme.com تي اي ميل موڪليو. آرڊر جو حوالو، مسئلي جي تفصيلي ڄاڻ ۽ پارسل، سامان موڪلڻ واري ليبل، بوتل، ڇيڙڇاڙ ظاهر ڪندڙ مُهر ۽ متاثر مواد جون چٽيون تصويرون شامل ڪريو. دعويٰ جو جائزو پورو ٿيڻ تائين شيءِ ۽ سموري پيڪنگ سنڀالي رکو.
4. جائزو ۽ نبيرو
جيستائين اسان لکت ۾ هدايتون نه ڏيون، ڪا به شيءِ واپس نه موڪليو. اجازت کان سواءِ موڪليل شيءِ رد ٿي سگهي ٿي. تصديق ٿيل دعويٰ جي صورت ۾ اسان ٻي شيءِ موڪلي يا رقم واپس ڏيئي سگهون ٿا. جيڪڏهن شيءِ واپس گهرجي ته پارسل جي نگراني واري ترسيل استعمال ڪريو ۽ اسان جون هدايتون مڃيو. اسان اڳواٽ ادا ڪيل واپسي وارو ليبل جاري نٿا ڪريون.
5. رقم جي واپسي
دعويٰ جي تصديق کان پوءِ منظور ٿيل رقم اصل ادائگي واري طريقي سان واپس ڪئي وڃي ٿي. تيز ترسيل جهڙين وڌايل خدمتن جا اضافي خرچ واپس نٿا ٿين، سواءِ ان حالت جي جتي لاڳو ٿيندڙ قانون ٻيو ڪجهه گهري. درآمدي خرچ ۽ ٽئين ڌر جا ٻيا خرچ واپس نٿا ٿين.
6. واپس آيل ذخيرو
معيار جي پڪ لاءِ اسان واپس آيل شيون ٻيهر وڪري لاءِ پيش نٿا ڪريون.