ଫେରସ୍ତ ନୀତି

1. ସମସ୍ତ କ୍ରୟ ଚୂଡ଼ାନ୍ତ

ଆମର ଗୁଣବତ୍ତା-ନିୟନ୍ତ୍ରଣ ଏବଂ ପୂରଣ ପ୍ରକ୍ରିୟା ହେତୁ, ଆମେ ରିଟର୍ନ ଗ୍ରହଣ କରୁନାହୁଁ କିମ୍ବା ଫେରସ୍ତ କରୁନାହୁଁ କାରଣ:

ଉତ୍ପାଦଟି ତ୍ରୁଟିରେ କ୍ରୟ କରାଯାଇଥିଲା।
ତୁମେ ତୁମର ମନ ବଦଳାଇଛ କିମ୍ବା ଆଉ ଉତ୍ପାଦ ବ୍ୟବହାର କରିବାକୁ ଇଚ୍ଛା କରୁନାହଁ।
ଉତ୍ପାଦଟି ଅବ୍ୟବହୃତ, ଖୋଲାଯାଇନଥିବା, ଅବାଞ୍ଛିତ, କିମ୍ବା ଆଉ ଆବଶ୍ୟକ ନାହିଁ କିନ୍ତୁ ବିନା କ୍ଷତିରେ ବିତରଣ କରାଯାଇଥିଲା।

2. ଦାବି ପାଇଁ ଯୋଗ୍ୟତା

ଦାବିଗୁଡିକ ନିମ୍ନଲିଖିତ ପରିସ୍ଥିତିରେ ସୀମିତ:

ପୂରଣ ତ୍ରୁଟି: ତୁମର ଅର୍ଡର ନିଶ୍ଚିତକରଣରେ ଦର୍ଶାଯାଇଥିବା ଉତ୍ପାଦଠାରୁ ଭିନ୍ନ ଏକ ଉତ୍ପାଦ ପାଇଛ।
ଗମନାଗମନ କ୍ଷତି: ପାର୍ସଲ, ବୋତଲ, ସିଲ୍, କିମ୍ବା ସାମଗ୍ରୀ ବିତରଣ ସମୟରେ ବାସ୍ତୁଗତ ଭାବରେ ନଷ୍ଟ ହୋଇଯାଇଥିଲା କିମ୍ବା ଲିକ୍ ହୋଇଥିଲା।
ଯାଞ୍ଚ ହୋଇଥିବା ଉତ୍ପାଦର ତ୍ରୁଟି: ବିତରଣ ହୋଇଥିବା ଉତ୍ପାଦର ଏକ ନିଶ୍ଚିତ ତ୍ରୁଟି ଅଛି ଯାହା ବିତରଣ ପରେ ସଂରକ୍ଷଣ, ପରିଚାଳନା କିମ୍ବା ବ୍ୟବହାର ଦ୍ୱାରା ହୋଇନଥିଲା।

3. ଦାବି ଜଣାଇବା

ବିତରଣର 30 ଦିନ ମଧ୍ୟରେ support@blupreme.com କୁ ଇମେଲ କରନ୍ତୁ। ଅର୍ଡର ରେଫରେନ୍ସ, ଏକ ବିସ୍ତୃତ ବର୍ଣ୍ଣନା, ଏବଂ ପାର୍ସଲର ସ୍ୱଚ୍ଛ ଫଟୋଗ୍ରାଫ୍, ସିପିଂ ଲେବଲ୍, ବୋତଲ, ଟ୍ୟାମ୍ପର୍ ସିଲ୍ ଏବଂ ପ୍ରଭାବିତ ବିଷୟବସ୍ତୁ ଅନ୍ତର୍ଭୂକ୍ତ କରନ୍ତୁ। ଦାବି ସମୀକ୍ଷା ହେବାବେଳେ ଉତ୍ପାଦ ଏବଂ ସମସ୍ତ ପ୍ୟାକେଜିଂ ରଖନ୍ତୁ।

4. ସମୀକ୍ଷା ଏବଂ ସମାଧାନ

ଯେପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଆମେ ଲିଖିତ ରିଟର୍ନ ନିର୍ଦ୍ଦେଶ ପ୍ରଦାନ ନକରିବା ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ କୌଣସି ଉତ୍ପାଦକୁ ପଠାନ୍ତୁ ନାହିଁ। ଅନଧିକୃତ ରିଟର୍ଣ୍ଣଗୁଡିକ ପ୍ରତ୍ୟାଖ୍ୟାନ କରାଯାଇପାରେ। ଆମେ ବଦଳ କିମ୍ବା ଫେରସ୍ତ ଦ୍ୱାରା ଏକ ଯାଞ୍ଚ ହୋଇଥିବା ଦାବି ସମାଧାନ କରିପାରିବା। ଯଦି ଏକ ରିଟର୍ନ ଆବଶ୍ୟକ ହୁଏ, ଏହା ନିଶ୍ଚିତ ଭାବରେ ଟ୍ରାକିଂ ସିପିଂ ବ୍ୟବହାର କରିବ ଏବଂ ଆମେ ପ୍ରଦାନ କରୁଥିବା ନିର୍ଦ୍ଦେଶାବଳୀ ଅନୁସରଣ କରିବ। ଆମେ ପ୍ରିପେଡ୍ ରିଟର୍ନ ଲେବଲ୍ ପ୍ରଦାନ କରୁନାହୁଁ।

5. ଟଙ୍କା ଫେରସ୍ତ

ଦାବି ଯାଞ୍ଚ ହେବା ପରେ ମୂଳ ଦେୟ ପଦ୍ଧତିକୁ ଅନୁମୋଦିତ ଫେରସ୍ତ ପ୍ରଦାନ କରାଯାଇଥାଏ। ଅପଗ୍ରେଡ୍ ବିତରଣ ସେବା ପାଇଁ ଅତିରିକ୍ତ ଦେୟ, ଯେପରିକି ଏକ୍ସପ୍ରେସ ବିତରଣ, ଫେରସ୍ତଯୋଗ୍ୟ ନୁହେଁ, ଯେଉଁଠାରେ ପ୍ରଯୁଜ୍ୟ ନିୟମ ଅନ୍ୟଥା ଆବଶ୍ୟକ କରେ। ଆମଦାନୀ ଶୁଳ୍କ ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ତୃତୀୟ ପକ୍ଷ ଖର୍ଚ୍ଚ ଫେରସ୍ତଯୋଗ୍ୟ ନୁହେଁ।

6. ଫେରିଥିବା ମାଲ

ଗୁଣବତ୍ତା-ନିଶ୍ଚିତତା କାରଣରୁ, ଆମେ ପୁନର୍ବାର ବିକ୍ରୟ ପାଇଁ ଫେରସ୍ତ ଦ୍ରବ୍ୟ ପ୍ରଦାନ କରୁନାହୁଁ।