कानूनी
फिर्ताको नीति।
अन्तिम पटक अपडेट गरिएको 8 सेप्टेम्बर 2026
१. सबै खरीदहरू अन्तिम छन्
हाम्रो गुणस्तर नियन्त्रण र पूर्ति प्रक्रियाहरूको कारण, हामी फिर्ती स्वीकार गर्दैनौं वा फिर्ती प्रस्ताव गर्दैनौं किनकिः
- उत्पादन गल्तीले खरिद गरिएको थियो।
- तपाईंले आफ्नो विचार परिवर्तन गर्नुभयो वा अब उत्पादन प्रयोग गर्न चाहनुहुन्न।
- उत्पादन प्रयोग गरिएको छैन, खोलेको छैन, अनावश्यक छ, वा अब आवश्यक छैन तर क्षति बिना नै डेलिभर गरिएको छ।
२. दावी गर्न योग्य
दावी निम्न परिस्थितिहरूमा सीमित छन्ः
- पूर्ति त्रुटिः तपाईंले अर्डर पुष्टिमा उल्लेखित उत्पादन भन्दा फरक उत्पादन प्राप्त गर्नुभयो।
- पारगमन क्षतिः प्याकेज, बोतल, मोहर, वा सामग्रीमा जब वितरण भयो भने भौतिक क्षति वा चुहावट भयो।
- प्रमाणित उत्पादन दोषः डेलिभर गरिएको उत्पादनमा पुष्टि भएको दोष छ जुन वितरण पछि भण्डारण, ह्यान्डल वा प्रयोगको कारण भएको छैन।
३. दावी दर्ता
सामान प्राप्त गरेको ३० दिनभित्र support@blupreme.com मा इमेल गर्नुहोस्। अर्डर सन्दर्भ, विस्तृत विवरण तथा प्याकेज, ढुवानी लेबल, बोतल, खोलिएको वा छेडछाड गरिएको देखाउने सिल र प्रभावित सामग्रीका स्पष्ट तस्बिर समावेश गर्नुहोस्। दाबी समीक्षा हुँदासम्म उत्पादन र सबै प्याकेजिङ सुरक्षित राख्नुहोस्।
४. समीक्षा र समाधान
कुनै पनि उत्पादन फिर्ता नपठाउनुहोस् जबसम्म हामी लिखित फिर्ताको निर्देशनहरू प्रदान गर्दैनौं। अनधिकृत फिर्ताको अस्वीकार गर्न सकिन्छ। हामी प्रतिस्थापन वा फिर्ती द्वारा प्रमाणित दावी समाधान गर्न सक्छौं। यदि फिर्ताको आवश्यकता छ भने, यसले ट्र्याक ढुवानी प्रयोग गर्नुपर्दछ र हामीले प्रदान गरेका निर्देशनहरू पालना गर्नुपर्दछ। हामी प्रिपेड फिर्ता लेबलहरू जारी गर्दैनौं।
५. फिर्ती
स्वीकृत प्रतिपूर्तिहरू मूल भुक्तानी विधिमा दावी प्रमाणित भएपछि जारी गरिन्छ। अपस्तर गरिएको डेलिभरी सेवाहरूको लागि अतिरिक्त शुल्कहरू, जस्तै एक्सप्रेस डेलिभरी, प्रतिपूर्ति योग्य हुँदैन, जबसम्म लागू कानूनले अन्यथा आवश्यक गर्दैन। आयात शुल्क र अन्य तेस्रो पक्ष लागतहरू प्रतिपूर्ति योग्य हुँदैनन्।
६. फिर्ता गरिएको स्टक
गुणस्तर सुनिश्चित गर्ने कारणका लागि, हामी फिर्ता गरिएका उत्पादनहरू फेरि बिक्रीको लागि प्रस्ताव गर्दैनौं।