Буцаан олголтын бодлого.

1. Бүх худалдан авалт эцсийнх байна

Чанарын хяналт болон захиалга гүйцэтгэх журмын дагуу дараах шалтгаанаар бараа буцаан авахгүй, төлбөр буцаан олгохгүй:

• Бүтээгдэхүүнийг алдаагаар худалдаж авсан.
• Та бодлоо өөрчилсөн эсвэл бүтээгдэхүүнийг цаашид ашиглахыг хүсэхгүй байна.
• Бүтээгдэхүүнийг ашиглаагүй, онгойлгоогүй, хүсээгүй эсвэл шаардлагагүй болсон боловч гэмтэлгүй хүргэгдсэн.

2. Нэхэмжлэлийн шаардлага

Нэхэмжлэл нь дараах тохиолдолд хязгаарлагдана.

• Захиалга гүйцэтгэх алдаа: Та захиалгын баталгаанд зааснаас өөр бүтээгдэхүүн хүлээн авсан.
• Тээвэрлэлтийн гэмтэл: хүргэх үед илгээмж, лонх, лац эсвэл агуулга мэдэгдэхүйц гэмтсэн буюу гоожсон.
• Баталгаажсан бүтээгдэхүүний согог: хүргэгдсэн бүтээгдэхүүн нь хадгалалт, харьцах, хүргэсний дараа ашиглах зэргээс шалтгаалаагүй батлагдсан согогтой байна.

3. Нэхэмжлэлийн талаар мэдээлэх

Хүргэлтийн дараа 30 хоногийн дотор support@blupreme.com хаягаар имэйл илгээнэ үү. Захиалгын дугаар, дэлгэрэнгүй тайлбар, илгээмж, тээвэрлэлтийн шошго, лонх, онгойлгосон эсэхийг харуулах лац болон гэмтсэн агуулгын тод гэрэл зургийг хавсаргана уу. Хүсэлтийг шалгаж дуустал бүтээгдэхүүн болон бүх савлагааг хадгална уу.

4. Хянан шийдвэрлэх

Бид буцаах зааварчилгааг бичгээр өгөөгүй бол ямар ч бүтээгдэхүүнийг буцааж бүү илгээ. Зөвшөөрөлгүй буцаахаас татгалзаж болно. Бид баталгаажуулсан нэхэмжлэлийг солих эсвэл буцаан олгох замаар шийдэж болно. Хэрэв буцаах шаардлагатай бол хяналттай тээвэрлэлтийг ашиглах ёстой бөгөөд бидний өгсөн зааврыг дагах ёстой. Бид урьдчилсан төлбөрт буцаах шошго гаргадаггүй.

5. Буцаан олголт

Зөвшөөрөгдсөн буцаан олголтыг нэхэмжлэлийг баталгаажуулсны дараа анхны төлбөрийн хэрэгсэлд олгоно. Холбогдох хуульд өөрөөр зааснаас бусад тохиолдолд хурдан хүргэлт зэрэг сайжруулсан хүргэлтийн үйлчилгээний нэмэлт төлбөрийг буцаан олгохгүй. Импортын хураамж болон бусад гуравдагч этгээдийн зардлыг буцаан олгохгүй.

6. Буцаагдсан хувьцаа

Чанарын баталгааны үүднээс бид буцаасан бүтээгдэхүүнийг дахин худалдаанд гаргахгүй.