നിയമപരമായ

റീഫണ്ട് നയം.

അവസാനം അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്തത് 8 സെപ്റ്റംബർ 2026.

1. എല്ലാ വാങ്ങലുകളും അന്തിമമാണ്

ഞങ്ങളുടെ ഗുണനിലവാര നിയന്ത്രണവും പൂർത്തീകരണ നടപടിക്രമങ്ങളും കാരണം, ഞങ്ങൾ റിട്ടേണുകൾ സ്വീകരിക്കുകയോ റീഫണ്ടുകൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുകയോ ചെയ്യുന്നില്ല, കാരണം:

  • ഉൽപ്പന്നം തെറ്റായി വാങ്ങിയതാണ്.
  • നിങ്ങൾ മനസ്സ് മാറ്റി അല്ലെങ്കിൽ ഇനി ഉൽപ്പന്നം ഉപയോഗിക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്നില്ല.
  • ഉൽപ്പന്നം ഉപയോഗിക്കാത്തതോ തുറക്കാത്തതോ ആവശ്യമില്ലാത്തതോ ഇനി ആവശ്യമില്ലാത്തതോ ആണ് എന്നാൽ കേടുപാടുകൾ കൂടാതെ ഡെലിവർ ചെയ്തു.

2. ക്ലെയിം യോഗ്യത

ക്ലെയിമുകൾ ഇനിപ്പറയുന്ന സാഹചര്യങ്ങളിൽ പരിമിതപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു:

  • പൂർത്തീകരണ പിശക്: നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ സ്ഥിരീകരണത്തിൽ പറഞ്ഞിരിക്കുന്ന ഉൽപ്പന്നത്തിൽ നിന്ന് വ്യത്യസ്തമായ ഒരു ഉൽപ്പന്നം നിങ്ങൾക്ക് ലഭിച്ചു.
  • ട്രാൻസിറ്റ് കേടുപാടുകൾ: പാഴ്‌സൽ, കുപ്പി, സീൽ, അല്ലെങ്കിൽ ഉള്ളടക്കം എന്നിവയ്ക്ക് കേടുപാടുകൾ സംഭവിച്ചു അല്ലെങ്കിൽ ഡെലിവറി ചെയ്യുമ്പോൾ ചോർച്ച.
  • പരിശോധിച്ച ഉൽപ്പന്ന വൈകല്യം: ഡെലിവറി ചെയ്ത ഉൽപ്പന്നത്തിന് സ്ഥിരീകരിച്ച വൈകല്യമുണ്ട്, അത് സംഭരണം, കൈകാര്യം ചെയ്യൽ അല്ലെങ്കിൽ ഡെലിവറിക്ക് ശേഷമുള്ള ഉപയോഗം എന്നിവ മൂലമല്ല.

3. ഒരു ക്ലെയിം റിപ്പോർട്ടുചെയ്യൽ

ഡെലിവറി കഴിഞ്ഞ് 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ support@blupreme.com ഇമെയിൽ ചെയ്യുക. ഓർഡർ റഫറൻസ്, വിശദമായ വിവരണം, പാഴ്സലിൻ്റെ വ്യക്തമായ ഫോട്ടോഗ്രാഫുകൾ, ഷിപ്പിംഗ് ലേബൽ, ബോട്ടിൽ, ടാംപർ സീൽ, ബാധിച്ച ഉള്ളടക്കങ്ങൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുത്തുക. ക്ലെയിം അവലോകനം ചെയ്യുമ്പോൾ ഉൽപ്പന്നവും എല്ലാ പാക്കേജിംഗും സൂക്ഷിക്കുക.

4. അവലോകനവും റെസല്യൂഷനും

ഞങ്ങൾ രേഖാമൂലമുള്ള റിട്ടേൺ നിർദ്ദേശങ്ങൾ നൽകുന്നില്ലെങ്കിൽ ഒരു ഉൽപ്പന്നവും തിരികെ അയയ്ക്കരുത്. അനധികൃത റിട്ടേണുകൾ നിരസിക്കാം. പരിശോധിച്ചുറപ്പിച്ച ഒരു ക്ലെയിം മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്നതിലൂടെയോ റീഫണ്ട് വഴിയോ ഞങ്ങൾ പരിഹരിച്ചേക്കാം. ഒരു റിട്ടേൺ ആവശ്യമാണെങ്കിൽ, അത് ട്രാക്ക് ചെയ്‌ത ഷിപ്പിംഗ് ഉപയോഗിക്കുകയും ഞങ്ങൾ നൽകുന്ന നിർദ്ദേശങ്ങൾ പാലിക്കുകയും വേണം. ഞങ്ങൾ പ്രീപെയ്ഡ് റിട്ടേൺ ലേബലുകൾ നൽകുന്നില്ല.

5. റീഫണ്ടുകൾ

ക്ലെയിം പരിശോധിച്ചുറപ്പിച്ചതിന് ശേഷം, അംഗീകൃത റീഫണ്ടുകൾ യഥാർത്ഥ പേയ്‌മെൻ്റ് രീതിയിലേക്ക് നൽകും. എക്‌സ്‌പ്രസ് ഡെലിവറി പോലുള്ള അപ്‌ഗ്രേഡ് ചെയ്‌ത ഡെലിവറി സേവനങ്ങൾക്കുള്ള അധിക നിരക്കുകൾ, ബാധകമായ നിയമം ആവശ്യപ്പെടുന്നിടത്തല്ലാതെ റീഫണ്ട് ചെയ്യില്ല. ഇറക്കുമതി ചാർജുകളും മറ്റ് മൂന്നാം കക്ഷി ചെലവുകളും തിരികെ നൽകില്ല.

6. തിരിച്ചെത്തിയ സ്റ്റോക്ക്

ഗുണമേന്മ ഉറപ്പുനൽകുന്ന കാരണങ്ങളാൽ, തിരിച്ചെത്തിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഞങ്ങൾ വീണ്ടും വിൽപ്പനയ്‌ക്കായി വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നില്ല.