Hukum

Kabijakan mbalekake dhuwit.

Dianyari pungkasan tanggal 8 September 2026.

1. Kabeh tuku iku final

Amarga prosedur kontrol mutu lan pangrampungan pesenan, kita ora nampa baline barang utawa mbalekake dhuwit amarga:

  • Produk dituku amarga kliru.
  • Sampeyan ganti pikiran utawa ora kepengin nggunakake produk maneh.
  • Produk durung digunakake, durung dibukak, ora dikarepake, utawa ora dibutuhake maneh, nanging wis ditampa tanpa karusakan.

2. Kahanan sing layak kanggo klaim

Klaim diwatesi kanggo kahanan iki:

  • Kesalahan pangrampungan pesenan: sampeyan nampa produk sing beda karo produk ing konfirmasi pesenan.
  • Karusakan sajrone pangiriman: paket, botol, segel, utawa isine rusak kanthi nyata utawa bocor nalika ditampa.
  • Cacat produk sing diverifikasi: produk sing dikirim duwe cacat sing dikonfirmasi lan ora disebabake panyimpenan, penanganan, utawa panggunaan sawise ditampa.

3. Nglaporake klaim

Kirim email menyang support@blupreme.com sajrone 30 dina sawise ditampa. Lebokna referensi pesenan, katrangan rinci, lan foto cetha saka paket, label pangiriman, botol, segel pengaman, lan isi sing kena masalah. Simpen produk lan kabeh kemasan nalika klaim dipriksa.

4. Pamriksan lan pamungkasan

Aja mbalekake produk kajaba kita menehi pandhuan mbalekake kanthi tinulis. Baline barang tanpa idin bisa ditolak. Klaim sing wis diverifikasi bisa kita rampungake kanthi ngganti produk utawa mbalekake dhuwit. Yen barang kudu dibalekake, gunakake pangiriman sing bisa dilacak lan tindakake pandhuan kita. Kita ora nerbitake label pangiriman bali sing wis dibayar.

5. Mbalekake dhuwit

Pambalekan dhuwit sing disetujoni ditindakake liwat cara pambayaran asli sawise klaim diverifikasi. Biaya tambahan kanggo layanan pangiriman sing ditingkatake, kayata pangiriman ekspres, ora bisa dibalekake, kajaba hukum sing ditrapake mbutuhake liyane. Biaya impor lan biaya pihak katelu liyane ora bisa dibalekake.

6. Stok sing dibalekake

Kanggo njamin mutu, produk sing dibalekake ora kita adol maneh.