Իրավական

Գումարի վերադարձի քաղաքականություն։

Վերջին թարմացումը՝ 2026 թվականի սեպտեմբերի 8։

1. Բոլոր գնումները վերջնական են

Որակի հսկողության և պատվերների կատարման մեր ընթացակարգերի պատճառով մենք չենք ընդունում վերադարձ կամ վերադարձնում գումարը հետևյալ պատճառներով՝

  • Ապրանքը գնվել է սխալմամբ։
  • Դուք փոխել եք ձեր միտքը կամ այլևս չեք ցանկանում օգտագործել ապրանքը։
  • Ապրանքը չի օգտագործվել, չի բացվել, անցանկալի է կամ այլևս պետք չէ, սակայն առաքվել է առանց վնասի։

2. Պահանջ ներկայացնելու հիմքեր

Պահանջները սահմանափակվում են հետևյալ իրավիճակներով՝

  • Պատվերի կատարման սխալ․ դուք ստացել եք ձեր պատվերի հաստատման մեջ նշվածից տարբերվող ապրանք։
  • Փոխադրման վնաս․ ծանրոցը, շիշը, կնիքը կամ պարունակությունը հանձնման պահին էապես վնասված էին կամ արտահոսում էին։
  • Հաստատված ապրանքային թերություն․ առաքված ապրանքն ունի հաստատված թերություն, որը չի առաջացել առաքումից հետո պահպանման, վարվելու կամ օգտագործման պատճառով։

3. Պահանջի մասին տեղեկացում

Առաքումից հետո 30 օրվա ընթացքում գրեք support@blupreme.com հասցեին։ Ներառեք պատվերի համարը, մանրամասն նկարագրություն և ծանրոցի, առաքման պիտակի, շշի, բացման կնիքի ու վնասված պարունակության հստակ լուսանկարներ։ Պահպանեք ապրանքը և ամբողջ փաթեթավորումը, քանի դեռ պահանջը դիտարկվում է։

4. Դիտարկում և լուծում

Մի ուղարկեք որևէ ապրանք հետ, մինչև մենք գրավոր վերադարձի ցուցումներ չտրամադրենք։ Չարտոնված վերադարձները կարող են մերժվել։ Հաստատված պահանջը կարող ենք լուծել փոխարինմամբ կամ գումարի վերադարձով։ Եթե վերադարձ է պահանջվում, այն պետք է կատարվի հետագծվող առաքմամբ և մեր տրամադրած ցուցումներով։ Մենք չենք տրամադրում նախապես վճարված վերադարձի պիտակներ։

5. Գումարի վերադարձ

Հաստատված գումարի վերադարձները կատարվում են սկզբնական վճարման եղանակով՝ պահանջը ստուգելուց հետո։ Բարելավված առաքման ծառայությունների, օրինակ՝ արագ առաքման, լրացուցիչ վճարները չեն վերադարձվում, բացառությամբ կիրառելի օրենքով այլ բան պահանջվելու դեպքերի։ Ներմուծման վճարները և երրորդ կողմերի այլ ծախսերը չեն վերադարձվում։

6. Վերադարձված ապրանքներ

Որակի ապահովման նկատառումներով վերադարձված ապրանքները կրկին վաճառքի չենք առաջարկում։