Blupreme

Cyfreithiol

Polisi ad-daliadau.

Diweddarwyd ddiwethaf 8 Medi 2026.

1. Mae pob pryniant yn derfynol

Oherwydd ein gweithdrefnau rheoli ansawdd a chyflawni archebion, nid ydym yn derbyn nwyddau yn ôl nac yn cynnig ad-daliadau am y rhesymau canlynol:

  • Prynwyd y cynnyrch drwy gamgymeriad.
  • Rydych wedi newid eich meddwl neu nid ydych am ddefnyddio'r cynnyrch mwyach.
  • Nid yw'r cynnyrch wedi'i ddefnyddio na'i agor, neu nid yw ei eisiau neu ei angen mwyach, ond fe'i danfonwyd heb ddifrod.

2. Cymhwystra hawliadau

Mae hawliadau wedi'u cyfyngu i'r sefyllfaoedd canlynol:

  • Gwall cyflawni: cawsoch gynnyrch gwahanol i'r cynnyrch a nodwyd yng nghadarnhad eich archeb.
  • Difrod wrth gludo: roedd y parsel, y botel, y sêl neu'r cynnwys wedi'u difrodi'n sylweddol neu'n gollwng pan gawsant eu danfon.
  • Diffyg cynnyrch wedi'i ddilysu: mae gan y cynnyrch a ddanfonwyd ddiffyg wedi'i gadarnhau nad yw wedi'i achosi gan storio, trin na defnyddio ar ôl danfon.

3. Rhoi gwybod am hawliad

Anfonwch e-bost at support@blupreme.com o fewn 30 diwrnod ar ôl danfon. Cynhwyswch gyfeirnod yr archeb, disgrifiad manwl a lluniau clir o'r parsel, y label cludo, y botel, y sêl sy'n dangos ymyrraeth a'r cynnwys yr effeithiwyd arno. Cadwch y cynnyrch a'r holl ddeunydd pacio tra bo'r hawliad yn cael ei adolygu.

4. Adolygu a datrys

Peidiwch ag anfon unrhyw gynnyrch yn ôl oni bai ein bod yn darparu cyfarwyddiadau dychwelyd ysgrifenedig. Gellir gwrthod nwyddau a ddychwelir heb awdurdod. Gallwn ddatrys hawliad wedi'i ddilysu drwy ddarparu cynnyrch newydd neu ad-daliad. Os oes angen dychwelyd, rhaid defnyddio gwasanaeth cludo ag olrhain a dilyn y cyfarwyddiadau a ddarparwn. Nid ydym yn rhoi labeli dychwelyd rhagdaledig.

5. Ad-daliadau

Telir ad-daliadau cymeradwy i'r dull talu gwreiddiol ar ôl dilysu'r hawliad. Ni ellir ad-dalu taliadau ychwanegol am wasanaethau danfon uwch, megis danfon cyflym, ac eithrio pan fo'r gyfraith berthnasol yn mynnu fel arall. Ni ellir ad-dalu costau mewnforio na chostau trydydd parti eraill.

6. Stoc a ddychwelir

Am resymau sicrhau ansawdd, nid ydym yn cynnig cynhyrchion a ddychwelir ar werth eto.