ধন ঘূৰাই দিয়াৰ নীতি।

1. সকলো ক্ৰয় চূড়ান্ত

আমাৰ গুণমান নিয়ন্ত্ৰণ আৰু অৰ্ডাৰ পূৰণৰ পদ্ধতিৰ বাবে তলৰ কাৰণত আমি পণ্য উভতাই নলওঁ বা ধন ঘূৰাই নিদিওঁ:

• ভুলতে পণ্য কিনা হৈছিল।
• আপুনি মন সলনি কৰিছে বা পণ্যটো আৰু ব্যৱহাৰ কৰিব নিবিচাৰে।
• পণ্যটো অব্যৱহৃত, নোখোলা, অনিচ্ছিত বা আৰু প্ৰয়োজন নোহোৱা, কিন্তু ক্ষতি নোহোৱাকৈ ডেলিভাৰী দিয়া হৈছিল।

2. দাবীৰ যোগ্যতা

দাবী কেৱল তলৰ পৰিস্থিতিত সীমাবদ্ধ:

• অৰ্ডাৰ পূৰণৰ ভুল: আপুনি অৰ্ডাৰ নিশ্চিতকৰণত উল্লেখ কৰা পণ্যৰ পৰা বেলেগ পণ্য পাইছে।
• পৰিবহণত ক্ষতি: ডেলিভাৰীৰ সময়ত পাৰ্চেল, বটল, ছীল বা ভিতৰৰ বস্তু উল্লেখযোগ্যভাৱে ক্ষতিগ্ৰস্ত আছিল বা লিক হৈছিল।
• প্ৰমাণিত পণ্যৰ ত্ৰুটি: ডেলিভাৰী দিয়া পণ্যত নিশ্চিত ত্ৰুটি আছে, যি ডেলিভাৰীৰ পিছৰ সংৰক্ষণ, চম্ভাল বা ব্যৱহাৰৰ ফলত হোৱা নহয়।

3. দাবী জনোৱা

ডেলিভাৰীৰ 30 দিনৰ ভিতৰত support@blupreme.com-লৈ ইমেইল কৰক। অৰ্ডাৰৰ উল্লেখ, বিস্তৃত বিৱৰণ আৰু পাৰ্চেল, প্ৰেৰণ লেবেল, বটল, খোলা হৈছে নে নাই দেখুওৱা ছীল আৰু প্ৰভাৱিত সামগ্ৰীৰ স্পষ্ট ফটো দিয়ক। দাবী পৰ্যালোচনা চলি থকাৰ সময়ত পণ্য আৰু সকলো পেকেজিং ৰাখক।

4. পৰ্যালোচনা আৰু সমাধান

আমি লিখিত উভতাই পঠোৱাৰ নিৰ্দেশনা নিদিয়ালৈকে কোনো পণ্য উভতাই নপঠাব। অনুমোদন নোহোৱা উভতনি নাকচ কৰিব পাৰি। আমি প্ৰমাণিত দাবী পণ্য সলনি কৰি বা ধন ঘূৰাই দি সমাধান কৰিব পাৰোঁ। উভতাই পঠোৱাৰ প্ৰয়োজন হ'লে ট্ৰেকিং থকা প্ৰেৰণ ব্যৱহাৰ কৰিব লাগিব আৰু আমাৰ নিৰ্দেশনা মানিব লাগিব। আমি আগতীয়াকৈ মাচুল দিয়া উভতনি লেবেল নিদিওঁ।

5. ধন ঘূৰাই দিয়া

দাবী প্ৰমাণিত হোৱাৰ পিছত অনুমোদিত ধন মূল পৰিশোধ পদ্ধতিলৈ ঘূৰাই দিয়া হয়। এক্সপ্ৰেছ ডেলিভাৰীৰ দৰে উন্নত ডেলিভাৰী সেৱাৰ অতিৰিক্ত মাচুল ঘূৰাই দিয়া নহয়, যদিহে প্ৰযোজ্য আইনে বেলেগকৈ দাবী নকৰে। আমদানি মাচুল আৰু অন্য তৃতীয় পক্ষৰ খৰচ ঘূৰাই দিয়া নহয়।

6. উভতাই অহা মজুত

গুণমান নিশ্চিত কৰাৰ কাৰণে আমি উভতাই অহা পণ্য পুনৰ বিক্ৰীৰ বাবে নিদিওঁ।